
- •5.050111 «Бухгалтерський облік»
- •І. Мета та завдання
- •Іі. Загальні положення
- •Ііі. Умовні позначення
- •Іv. Характеристика тем та завдань
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Семінарське заняття. Сучасне поняття менеджменту
- •1. Основне завдання та задачі менеджменту
- •Творчі завдання
- •2. Суть понять «управління» та «менеджмент»
- •Робота з тестами:
- •1. Що слід розуміти під терміном "управління" і де переважно він застосовується?
- •Робота з графологічною структурою
- •3. Сучасний етап в розвитку менеджменту і його особливості для вітчизняних підприємств
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з графологічною структурою
- •4. Еволюція поглядів на сутність менеджменту та еволюція підходів до його вивчення
- •Робота з тестами:
- •Тема 2. Менеджери в організації
- •Практичне заняття. Визначення власного стилю поведінки на діловій нараді. Ефективність ведення наради
- •Творчі завдання
- •Ділова гра « Підготовка керівника до виступу»
- •Анкета 1
- •Анкета 2
- •Творчі завдання
- •Творчі завдання
- •Творчі завдання
- •Чи здатні ви бути менеджером
- •Ключ для підрахунку балів
- •Тема 3. Прийняття управлінських рішень
- •Семінарське заняття. Підготовка та прийняття управлінських рішень
- •1. Природа та сутність рішень у сфері менеджменту
- •Творчі завдання
- •2. Класифікація управлінських рішень
- •Творчі завдання
- •3. Умови прийняття управлінських рішень
- •Творчі завдання
- •4. Інтуїтивна та раціональна технологія прийняття рішень
- •Творчі завдання
- •5. Моделі теорії прийняття рішень
- •Творчі завдання
- •Участь у колегіальному прийнятті рішення.
- •Тема 4. Основи планування в організації
- •Практичне заняття . Розробка етапів щодо змісту діяльності новоствореного підприємства з надання певного виду послуг
- •1. Визначення цілей
- •2. Характеристика послуг
- •3. Ціноутворення
- •4. Реклама
- •5. Характеристика клієнтури
- •7. Спілкування й обслуговування клієнтів
- •8. Конкуренція
- •9. Прогноз на майбутнє
- •Тема 6. Функція менеджменту мотивація
- •Семінарське заняття. Сутність мотивування
- •1. Розуміння поняття „мотивація”
- •Творчі завдання
- •2. Концептуальні мотиваційні теорії
- •Робота з тестами:
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •3. Практичні мотиваційні теорії
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з графологічною структурою
- •4. Головний принцип менеджменту
- •Практичне завдання
- •Завдання:
- •5. Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації.
- •Творчі завдання
- •Практичне завдання
- •Робота з графологічною структурою
- •Фактори
- •Тема 7. Лідирування
- •Практичне заняття . Вивчення підходів до кількісного вимірювання стилю керівництва підприємства
- •Практичне завдання
- •Якщо Ви обрали вислів керівника:
- •Практичне завдання
- •Ділова гра: Визначення стилю керівництва
- •Хід роботи:
- •Обробка результатів:
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •Тема 8. Комунікації
- •Практичне заняття . Вироблення навиків вибіркової поведінки у певній аудиторії, вміння орієнтуватись на коло інтересів
- •Практичне завдання
- •Ділова гра. Комунікації у менеджменті
- •Сценарій ділової гри:
- •Тема 9. Система й процес контролю
- •1. Характеристика об’єктів і суб’єктів контролю
- •Творче завдання
- •Творче завдання
- •Ситуаційне завдання
- •2. Особливості вимог до проведення контролю
- •Ситуаційне завдання
- •3. Особливості класифікації контролю
- •Робота з графологічною структурою
- •Ситуаційне завдання
- •4. Характеристика етапів процесу контролю
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Психологічний тест: „Оптимальний контроль”
- •Ключ до тесту.
- •Тема 10. Етика сучасного менеджменту
- •Семінарське заняття. Етика та соціальна відповідальність у менеджменті
- •1. Характеристика аргументів на користь соціальної відповідальності
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •2. Характеристика аргументів проти соціальної відповідальності
- •3. Суть та значення етики бізнесу
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Інформаційна база.
- •Система цінностей
- •4. Особливості видів етики
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Оглядовий аналіз основних видів етики
- •5. Характеристика причин неетичної діяльності
- •Ситуаційне завдання
- •Психологічний тест: „Оцінка спеціаліста на етику бізнесу”.
- •Критерії оцінювання знань
- •Нормативно-правові акти та рекомендована література:
2. Суть понять «управління» та «менеджмент»
Під час розкриття даного питання слід звернути увагу на те, коли вперше почали використовувати термін «менеджмент» на Україні і що зумовило його застосовувати поряд із терміном «управління». Тут доцільно усвідомити відмінність між цими двома термінами.
При висвітленні даного питання необхідно дати визначення менеджменту виходячи з функціонального погляду. Тут доцільно зосередити увагу на види менеджменту за напрямами реалізації його функцій.
Крім того на завершення, слід розкрити основні категорії менеджменту такі як: «організації», «функції управління», «рівні управління», «методи менеджменту», «стилі керівництва», «комунікації», «управлінські рішення».
? Завдання для обговорення та самоперевірки:
Розкрийте сутність терміну „менеджмент” і вкажіть його відмінність від терміну „управління”.
Походження та значення слова менеджмент.
Наведіть класифікацію менеджменту за ознакою напрямів реалізації та охарактеризуйте кожен із видів менеджменту.
Коли вперше на Україні почали застосовувати термін „менеджмент”?
Перечисліть різнобічні трактування поняття „менеджмент” і його ролі у виробничо-господарській діяльності.
Дайте характеристику основним категоріям, які є у менеджменті.
Робота з тестами:
Завдання 2
1. Що слід розуміти під терміном "управління" і де переважно він застосовується?
1. Термін "управління" застосовується переважно до діяльності людей в сфері економіки.
2. Термін "управління" є синонімом терміну "менеджмент", але він переважно застосовується до різних видів людської діяльності.
3. Термін "управління" не є синонімом терміну "менеджмент" і застосовується тільки до діяльності людей у сфері економіки.
4. Термін "управління" застосовується при визначенні системи заходів щодо координації діяльності людей.
2. Що слід розуміти під терміном "менеджмент" ?
1. Термін "менеджмент" означає керування якоюсь системою.
2. Під терміном "менеджмент" розуміють управління якоюсь соціально-економічною системою (підприємством).
3. Термін "менеджмент" означає управління будь-чим.
4. Термін "менеджмент" означає постійно контролювати діяльність персоналу в організації.
3. Що означає термін "менеджмент " і з якої мови він походить?
1. З латинської мови і означає керувати, стояти на чолі, завідувати, бути здатним впоратися з будь-якою проблемою.
2. З німецької мови і означає керувати, завідувати будь-чим.
3. З англійської мови і означає керувати, завідувати будь-чим.
4. З російської і означає завідувати будь-чим.
4. Що таке менеджмент з функціональних позицій?
1. Процес планування, організації, контролю, регулювання.
2. Процес планування, організації, мотивації, контролю, які необхідні для досягнення певної мети.
3. Процес планування, організації, мотивації.
4. Процес організації і контролю.
5. Що є складовим елементом управління?
1. Маркетинг.
2. Менеджмент.
3. Економічні процеси.
4. Соціально-економічні процеси.
6. Що слід розуміти під терміном управління ?
1. Здійснення цілеспрямованого впливу на певний об'єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв'язку зі зміною обставин.
2. Робота, що пов'язана з переробкою інформації.
3. Керівництво людьми.
4. Керівництво людьми і технікою.
7. Що є об’єктом вивчення менеджменту?
1. Окремі підрозділи організацій.
2. Фінансові процеси.
3. Матеріальні процеси.
4. Організації та процеси, які в них здійснюються.