Ситуаційне завдання

Завдання 4.

Ціннісні орієнтації персоналу та формування організаційної культури підприємства.

Інформаційна база.

• Корпоративна культура складається з визначених цінностей, постулатів віри, стандартів етики, основоположних традицій та встановленого стилю керівництва.

• Система етичних норм та цінностей має бути чітко визначена та організаційно інтегрована в корпорацію.

• Високі стандарти етики не можуть бути впроваджені без відкритої та однозначної підтримки вищого керівництва.

• Корпоративна культура, що зорієнтована на результат та мотивує персонал до найкращого виконання, сприяє успішному виконанню стратегії.

Проаналізуйте кожну з вищенаведених тез. Вкажіть ті з якими ви погоджуєтесь, а з якими ні. Свою відповідь обґрунтуйте.

Система цінностей

Менеджерів приватного сектору	Службовців державних органів управління
Потреби споживачів	Безкорисність
Якість товарів / послуг	Порядність
Інновативність	Об’єктивнісь
Повага до персоналу	Підзвітність
Чесність, партнерство	Відкритість
Етика	Чесність
Захист середовища	Лідерство

Студентам необхідно усвідомити і охарактеризувати вплив системи цінностей на корпоративну культуру організацій комерційного публічного секторів.

4. Особливості видів етики

Головним у вивченні даного питання є усвідомлення того, що етика показує роль морального фактору в соціальному і духовному розвитку суспільства і формуванні нової людини за допомогою засобів виховання і соціального менеджменту.

Для повного висвітлення питання доцільно з’ясувати різні види етики і їх особливості. Визначте роль та значення кожного виду етики на процесі формування ринкової економіки в Україні.

? Завдання для обговорення та самоперевірки:

1. Охарактеризуйте поняття економічна етика.

2. Розкрийте суть поняття службова етика.

3. Професіональна етика ...

4. Дайте визначення поняттю екологічна етика.

5. Охарактеризуйте поняття нормативна етика.

Ситуаційне завдання

Завдання 5.

Існують ситуації, в яких менеджер може відчути себе у скрутному становищі через те, о прийняті в них рішення інколи можуть не відповідати поняттям „справедливість”, „етика” в моральних традиціях суспільства, але будуть цілком прийнятні в сфері підприємницької діяльності.

У нижченаведеній ситуації необхідно прийняти рішення і обґрунтувати його.

1. Ви – менеджер з маркетингу і хочете зробити вибіркове опитування споживачів про їх реакцію на товар конкурента. Для цього ви повинні провести опитування від неіснуючого „інституту маркетингу і кон’юктури ринку”

Чи проведете ви таке опитування? Чому?

2. Ви – менеджер з персоналу. У вашу фірму прийшла здібна жінка, яка хоче бути торговим агентом. Рівень її кваліфікації значно вищий, ніж у чоловіків, які претендують на цю посаду, але прийом на роботу неодмінно викличе негативну реакцію з боку окремих ваших торгових агентів, серед яких немає жінок.

Чи візьмете ви цю жінку на роботу? Чому?