
- •5.050111 «Бухгалтерський облік»
- •І. Мета та завдання
- •Іі. Загальні положення
- •Ііі. Умовні позначення
- •Іv. Характеристика тем та завдань
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Семінарське заняття. Сучасне поняття менеджменту
- •1. Основне завдання та задачі менеджменту
- •Творчі завдання
- •2. Суть понять «управління» та «менеджмент»
- •Робота з тестами:
- •1. Що слід розуміти під терміном "управління" і де переважно він застосовується?
- •Робота з графологічною структурою
- •3. Сучасний етап в розвитку менеджменту і його особливості для вітчизняних підприємств
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з графологічною структурою
- •4. Еволюція поглядів на сутність менеджменту та еволюція підходів до його вивчення
- •Робота з тестами:
- •Тема 2. Менеджери в організації
- •Практичне заняття. Визначення власного стилю поведінки на діловій нараді. Ефективність ведення наради
- •Творчі завдання
- •Ділова гра « Підготовка керівника до виступу»
- •Анкета 1
- •Анкета 2
- •Творчі завдання
- •Творчі завдання
- •Творчі завдання
- •Чи здатні ви бути менеджером
- •Ключ для підрахунку балів
- •Тема 3. Прийняття управлінських рішень
- •Семінарське заняття. Підготовка та прийняття управлінських рішень
- •1. Природа та сутність рішень у сфері менеджменту
- •Творчі завдання
- •2. Класифікація управлінських рішень
- •Творчі завдання
- •3. Умови прийняття управлінських рішень
- •Творчі завдання
- •4. Інтуїтивна та раціональна технологія прийняття рішень
- •Творчі завдання
- •5. Моделі теорії прийняття рішень
- •Творчі завдання
- •Участь у колегіальному прийнятті рішення.
- •Тема 4. Основи планування в організації
- •Практичне заняття . Розробка етапів щодо змісту діяльності новоствореного підприємства з надання певного виду послуг
- •1. Визначення цілей
- •2. Характеристика послуг
- •3. Ціноутворення
- •4. Реклама
- •5. Характеристика клієнтури
- •7. Спілкування й обслуговування клієнтів
- •8. Конкуренція
- •9. Прогноз на майбутнє
- •Тема 6. Функція менеджменту мотивація
- •Семінарське заняття. Сутність мотивування
- •1. Розуміння поняття „мотивація”
- •Творчі завдання
- •2. Концептуальні мотиваційні теорії
- •Робота з тестами:
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •3. Практичні мотиваційні теорії
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з графологічною структурою
- •4. Головний принцип менеджменту
- •Практичне завдання
- •Завдання:
- •5. Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації.
- •Творчі завдання
- •Практичне завдання
- •Робота з графологічною структурою
- •Фактори
- •Тема 7. Лідирування
- •Практичне заняття . Вивчення підходів до кількісного вимірювання стилю керівництва підприємства
- •Практичне завдання
- •Якщо Ви обрали вислів керівника:
- •Практичне завдання
- •Ділова гра: Визначення стилю керівництва
- •Хід роботи:
- •Обробка результатів:
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •Тема 8. Комунікації
- •Практичне заняття . Вироблення навиків вибіркової поведінки у певній аудиторії, вміння орієнтуватись на коло інтересів
- •Практичне завдання
- •Ділова гра. Комунікації у менеджменті
- •Сценарій ділової гри:
- •Тема 9. Система й процес контролю
- •1. Характеристика об’єктів і суб’єктів контролю
- •Творче завдання
- •Творче завдання
- •Ситуаційне завдання
- •2. Особливості вимог до проведення контролю
- •Ситуаційне завдання
- •3. Особливості класифікації контролю
- •Робота з графологічною структурою
- •Ситуаційне завдання
- •4. Характеристика етапів процесу контролю
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Психологічний тест: „Оптимальний контроль”
- •Ключ до тесту.
- •Тема 10. Етика сучасного менеджменту
- •Семінарське заняття. Етика та соціальна відповідальність у менеджменті
- •1. Характеристика аргументів на користь соціальної відповідальності
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •2. Характеристика аргументів проти соціальної відповідальності
- •3. Суть та значення етики бізнесу
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Інформаційна база.
- •Система цінностей
- •4. Особливості видів етики
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Оглядовий аналіз основних видів етики
- •5. Характеристика причин неетичної діяльності
- •Ситуаційне завдання
- •Психологічний тест: „Оцінка спеціаліста на етику бізнесу”.
- •Критерії оцінювання знань
- •Нормативно-правові акти та рекомендована література:
2. Характеристика аргументів проти соціальної відповідальності
Розкриваючи зміст основних аргументів проти соціальної відповідальності необхідно акцентувати увагу на: порушенні принципу максимізації прибутку; величину витрат на соціальну привабливість; недостатній рівень звітності широкій аудиторії; недостатність вмінь вирішувати соціальні проблеми.
Далі необхідно звернути увагу, що поряд із соціальною відповідальністю у формуванні етики бізнесу, етики менеджменту суттєву роль відіграє юридична відповідальність. Підсумовуючи питання доцільно зазначити, що соціальна відповідальність, на відміну від юридичної, визначає рівень добровільного відгуку на соціальні проблеми з боку організації.
? Завдання для обговорення та самоперевірки:
Аргументуйте в чому полягає порушення принципу максимізації прибутку стосовно соціальної відповідальності.
Чи значними є витрати на соціальну привабливість? Відповідь обґрунтуйте.
Розкрийте суть поняття юридична відповідальність.
Дайте визначення поняттю культура управління.
В чому полягає різниця між соціальною і юридичною відповідальністю?
Встановіть різницю між поняттями економічна і соціальна відповідальність.
3. Суть та значення етики бізнесу
Для висвітлення даного питання доцільно з’ясувати, що успішне функціонування будь-якої фірми великою мірою залежить від етичних факторів, під якими мають на увазі прийняті у даному середовищі принципи, норми і нормативи, у відповідності з якими зобов’язані діяти всі працюючі.
В даному питанні необхідно розкрити суть поняття етика та призначення етики, як науки. Підсумовуючи питання, слід визначити роль психології та етики керівної діяльності в ефективній діяльності фірми.
? Завдання для обговорення та самоперевірки:
Чи підтримуєте ви доктрину, яку прийняли американські промисловці: „Високі етичні стандарти – основа успіху у бізнесі.”
Розкрийте суть поняття етика.
Визначте в чому полягає основне призначення етики, як науки?
Чи погоджуєтесь ви з принципом: „Особисте багатство повинно служити благу суспільства”. Відповідь обґрунтуйте.
Визначте, чи змінювалася роль етики бізнесу з часом.
Ситуаційне завдання
Завдання 3.
Іваненко домовився з Сидоренком про поставку імпортного обладнання на суму 700 тис. доларів. аналогічну пропозицію зробив Сидоренку й Кузнєцов, але на значно вигідніших умовах. Однак Сидоренко надав перевагу пропозиції Іваненка, оскільки вони успішно співпрацювали протягом останніх трьох років. Договір був укладений у червні 2001р. Строк поставки за договором – друга половина вересня. Іваненко поставив товар 10 серпня 2001р. і повинен був отримати гроші 20 серпня. Несподівано вибухнула криза і Сидоренко заявив, що він не може виплатити 100тис.доларів за новим курсом.
Завдання:
Внести пропозиції щодо вирішення ситуації (з позиції етики). Використати при цьому різні підходи до вирішення етичних проблем.
Підходи до вирішення етичних проблем – направленість етичного мислення:
З точки зору корисності;
З точки зору прав;
З точки зору справедливості;
З точки зору суспільного блага.
З точки зору доброчесності (доброчесність – це риси або властивості характеру, які спонукають і ведуть нас до досконалості).