- •5.050111 «Бухгалтерський облік»
- •І. Мета та завдання
- •Іі. Загальні положення
- •Ііі. Умовні позначення
- •Іv. Характеристика тем та завдань
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Семінарське заняття. Сучасне поняття менеджменту
- •1. Основне завдання та задачі менеджменту
- •Творчі завдання
- •2. Суть понять «управління» та «менеджмент»
- •Робота з тестами:
- •1. Що слід розуміти під терміном "управління" і де переважно він застосовується?
- •Робота з графологічною структурою
- •3. Сучасний етап в розвитку менеджменту і його особливості для вітчизняних підприємств
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з графологічною структурою
- •4. Еволюція поглядів на сутність менеджменту та еволюція підходів до його вивчення
- •Робота з тестами:
- •Тема 2. Менеджери в організації
- •Практичне заняття. Визначення власного стилю поведінки на діловій нараді. Ефективність ведення наради
- •Творчі завдання
- •Ділова гра « Підготовка керівника до виступу»
- •Анкета 1
- •Анкета 2
- •Творчі завдання
- •Творчі завдання
- •Творчі завдання
- •Чи здатні ви бути менеджером
- •Ключ для підрахунку балів
- •Тема 3. Прийняття управлінських рішень
- •Семінарське заняття. Підготовка та прийняття управлінських рішень
- •1. Природа та сутність рішень у сфері менеджменту
- •Творчі завдання
- •2. Класифікація управлінських рішень
- •Творчі завдання
- •3. Умови прийняття управлінських рішень
- •Творчі завдання
- •4. Інтуїтивна та раціональна технологія прийняття рішень
- •Творчі завдання
- •5. Моделі теорії прийняття рішень
- •Творчі завдання
- •Участь у колегіальному прийнятті рішення.
- •Тема 4. Основи планування в організації
- •Практичне заняття . Розробка етапів щодо змісту діяльності новоствореного підприємства з надання певного виду послуг
- •1. Визначення цілей
- •2. Характеристика послуг
- •3. Ціноутворення
- •4. Реклама
- •5. Характеристика клієнтури
- •7. Спілкування й обслуговування клієнтів
- •8. Конкуренція
- •9. Прогноз на майбутнє
- •Тема 6. Функція менеджменту мотивація
- •Семінарське заняття. Сутність мотивування
- •1. Розуміння поняття „мотивація”
- •Творчі завдання
- •2. Концептуальні мотиваційні теорії
- •Робота з тестами:
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •3. Практичні мотиваційні теорії
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з графологічною структурою
- •4. Головний принцип менеджменту
- •Практичне завдання
- •Завдання:
- •5. Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації.
- •Творчі завдання
- •Практичне завдання
- •Робота з графологічною структурою
- •Фактори
- •Тема 7. Лідирування
- •Практичне заняття . Вивчення підходів до кількісного вимірювання стилю керівництва підприємства
- •Практичне завдання
- •Якщо Ви обрали вислів керівника:
- •Практичне завдання
- •Ділова гра: Визначення стилю керівництва
- •Хід роботи:
- •Обробка результатів:
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •Тема 8. Комунікації
- •Практичне заняття . Вироблення навиків вибіркової поведінки у певній аудиторії, вміння орієнтуватись на коло інтересів
- •Практичне завдання
- •Ділова гра. Комунікації у менеджменті
- •Сценарій ділової гри:
- •Тема 9. Система й процес контролю
- •1. Характеристика об’єктів і суб’єктів контролю
- •Творче завдання
- •Творче завдання
- •Ситуаційне завдання
- •2. Особливості вимог до проведення контролю
- •Ситуаційне завдання
- •3. Особливості класифікації контролю
- •Робота з графологічною структурою
- •Ситуаційне завдання
- •4. Характеристика етапів процесу контролю
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Психологічний тест: „Оптимальний контроль”
- •Ключ до тесту.
- •Тема 10. Етика сучасного менеджменту
- •Семінарське заняття. Етика та соціальна відповідальність у менеджменті
- •1. Характеристика аргументів на користь соціальної відповідальності
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •2. Характеристика аргументів проти соціальної відповідальності
- •3. Суть та значення етики бізнесу
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Інформаційна база.
- •Система цінностей
- •4. Особливості видів етики
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Оглядовий аналіз основних видів етики
- •5. Характеристика причин неетичної діяльності
- •Ситуаційне завдання
- •Психологічний тест: „Оцінка спеціаліста на етику бізнесу”.
- •Критерії оцінювання знань
- •Нормативно-правові акти та рекомендована література:
5. Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації.
Приступаючи до розгляду останнього питання даної теми, необхідно відзначити важливу роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації. Корисно відзначити, що у даний час необхідно рішучіше віддавати перевагу заохоченням, а не стягненням.
Далі слід дати повну характеристику класифікації факторів, які визначають системи матеріальних стимулів праці.
Висвітлюючи дане питання, не можна залишити поза увагою структурно-функціональну модель процесу управління системами матеріальних стимулів праці.
? Завдання для обговорення та самоперевірки:
Які види стимулювання Ви знаєте?
Які форми винагород працівників передбачає основний принцип менеджменту?
В чому полягає техніка заохочень?
На яких принципах повинна базуватися система стягнень в організації?
Які підходи повинні використовуватися керівником до вибору форм винагород і стягнень в сьогоднішніх умовах господарювання вітчизняних підприємств і організацій, щоб вони забезпечували найбільшу мотивацію персоналу до трудової діяльності?
Творчі завдання
Завдання 7.
Зробіть свої висновки, щодо визначення:
„Правило золотого банана”: метод нагородження важливіший, ніж ступінь його сили.
(Впроваджено в життя президентом американської компанії „Фоксбро”, який нагородив працівника за цінну ідею особистим предметом, що першим попався йому під руку, - бананом.)
Практичне завдання
Завдання 8.
Ситуація для аналізу:
Навики ухвалення рішення означають спроможність менеджера правильно виявити і визначити та вибрати напрям дій.
Припустимо ви закінчуєте коледж і отримуєте три пропозиції працевлаштування, які узагальнено нижче.
1. Посада початкового рівня у великій компанії. Зарплатня 22 тис. дол., ви працюватимете у мальовничій місцевості. Однак перспективи просування по службі будуть порівняно обмежені і ви знаєте, що, швидше за все, часто переїжджатимете.
2. Посада у щойно організованій компанії. Заробітна платня 19 тис. дол. Ви знаєте, що будете працювати понаднормово. Однак, якщо компанія протримається рік, то будуть необмежені можливості. Вірогідно, вам доведеться час від часу переїжджати, однак протягом декількох років.
3. Посада у компанії, якою володіє ваша сім’я. Початково ваша зарплатня буде 25 тис. дол. і ви почнете працювати менеджером середнього рівня. Ви знаєте, що можете контролювати ваші власні трансферти, проте вам відомо, що деякі працівники в компанії зможуть критикувати вас унаслідок сімейних зв’язків.
Завдання :
Оцініть три посади за їхніми перспективами?
Яку з трьох посад ви б обрали?
Які інші наслідки будуть для вас важливими у виборі роботи?
Робота з графологічною структурою
Схема 2. Класифікація факторів, які визначають системи матеріальних стимулів праці.
Заповніть німу схему.
Завдання 9
Фактори
Література:
Основна:
Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту :підручник Київ Академвидав , 2003р. c 156-185.
Кузьмін О.Є., Мельник О.Г.Теоретичні та практичні засади менеджменту: Навчальний посібник.- Львів:Нац . Університет „Львівська політехніка” „Інтелект-Захід”, 2002р. с.97-101.
Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент .-Львів: „Магнолія плюс”, 2004 с. 91-97.
Сухарський В.С. Менеджмент (загальний з основами спеціального) – Тернопіль „Астон”, 2004 с.175-180.
Додаткова:
Сидоренко О.І., Редько П.С. Менеджмент – ситуаційні вправи.- Навчальний посібник – К.: Навчально-методичний центр, 2004.
Осовська Г.В., Копитова І.В. Основи менеджменту. Практикум: Навчальний посібник.- К.: Кондор, 2005.
Хміль Ф.І. Практикум з менеджменту організацій Навч.посібник вид. «Магнолія плюс» Львів., 2004
