
- •5.050111 «Бухгалтерський облік»
- •І. Мета та завдання
- •Іі. Загальні положення
- •Ііі. Умовні позначення
- •Іv. Характеристика тем та завдань
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Семінарське заняття. Сучасне поняття менеджменту
- •1. Основне завдання та задачі менеджменту
- •Творчі завдання
- •2. Суть понять «управління» та «менеджмент»
- •Робота з тестами:
- •1. Що слід розуміти під терміном "управління" і де переважно він застосовується?
- •Робота з графологічною структурою
- •3. Сучасний етап в розвитку менеджменту і його особливості для вітчизняних підприємств
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з графологічною структурою
- •4. Еволюція поглядів на сутність менеджменту та еволюція підходів до його вивчення
- •Робота з тестами:
- •Тема 2. Менеджери в організації
- •Практичне заняття. Визначення власного стилю поведінки на діловій нараді. Ефективність ведення наради
- •Творчі завдання
- •Ділова гра « Підготовка керівника до виступу»
- •Анкета 1
- •Анкета 2
- •Творчі завдання
- •Творчі завдання
- •Творчі завдання
- •Чи здатні ви бути менеджером
- •Ключ для підрахунку балів
- •Тема 3. Прийняття управлінських рішень
- •Семінарське заняття. Підготовка та прийняття управлінських рішень
- •1. Природа та сутність рішень у сфері менеджменту
- •Творчі завдання
- •2. Класифікація управлінських рішень
- •Творчі завдання
- •3. Умови прийняття управлінських рішень
- •Творчі завдання
- •4. Інтуїтивна та раціональна технологія прийняття рішень
- •Творчі завдання
- •5. Моделі теорії прийняття рішень
- •Творчі завдання
- •Участь у колегіальному прийнятті рішення.
- •Тема 4. Основи планування в організації
- •Практичне заняття . Розробка етапів щодо змісту діяльності новоствореного підприємства з надання певного виду послуг
- •1. Визначення цілей
- •2. Характеристика послуг
- •3. Ціноутворення
- •4. Реклама
- •5. Характеристика клієнтури
- •7. Спілкування й обслуговування клієнтів
- •8. Конкуренція
- •9. Прогноз на майбутнє
- •Тема 6. Функція менеджменту мотивація
- •Семінарське заняття. Сутність мотивування
- •1. Розуміння поняття „мотивація”
- •Творчі завдання
- •2. Концептуальні мотиваційні теорії
- •Робота з тестами:
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •3. Практичні мотиваційні теорії
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з графологічною структурою
- •4. Головний принцип менеджменту
- •Практичне завдання
- •Завдання:
- •5. Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації.
- •Творчі завдання
- •Практичне завдання
- •Робота з графологічною структурою
- •Фактори
- •Тема 7. Лідирування
- •Практичне заняття . Вивчення підходів до кількісного вимірювання стилю керівництва підприємства
- •Практичне завдання
- •Якщо Ви обрали вислів керівника:
- •Практичне завдання
- •Ділова гра: Визначення стилю керівництва
- •Хід роботи:
- •Обробка результатів:
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •Тема 8. Комунікації
- •Практичне заняття . Вироблення навиків вибіркової поведінки у певній аудиторії, вміння орієнтуватись на коло інтересів
- •Практичне завдання
- •Ділова гра. Комунікації у менеджменті
- •Сценарій ділової гри:
- •Тема 9. Система й процес контролю
- •1. Характеристика об’єктів і суб’єктів контролю
- •Творче завдання
- •Творче завдання
- •Ситуаційне завдання
- •2. Особливості вимог до проведення контролю
- •Ситуаційне завдання
- •3. Особливості класифікації контролю
- •Робота з графологічною структурою
- •Ситуаційне завдання
- •4. Характеристика етапів процесу контролю
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Психологічний тест: „Оптимальний контроль”
- •Ключ до тесту.
- •Тема 10. Етика сучасного менеджменту
- •Семінарське заняття. Етика та соціальна відповідальність у менеджменті
- •1. Характеристика аргументів на користь соціальної відповідальності
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •2. Характеристика аргументів проти соціальної відповідальності
- •3. Суть та значення етики бізнесу
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Інформаційна база.
- •Система цінностей
- •4. Особливості видів етики
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Оглядовий аналіз основних видів етики
- •5. Характеристика причин неетичної діяльності
- •Ситуаційне завдання
- •Психологічний тест: „Оцінка спеціаліста на етику бізнесу”.
- •Критерії оцінювання знань
- •Нормативно-правові акти та рекомендована література:
Творчі завдання
Завдання 1
Зробіть свої висновки, щодо визначення:
„Мотивація до праці – частина мотивації до життя”
(Еєро Воутилайнен)
„Тільки два стимули змушують працювати людей: жага заробітної плати і побоювання її втратити”
(Форд старший)
2. Концептуальні мотиваційні теорії
Висвітлюючи дане питання, слід знати студентам, що мотиваційні теорії розвивались протягом усієї теорії управлінської науки. У кінцевому результаті отримало розповсюдження декілька таких теорій.
Перш за все нам слід зупинитись на психоаналітичній теорії, теорії драйвів (захоплень), гедоністичній теорії та теорії рефлексів.
Крім того, важливо відзначити, що знання положень та розглянутих концептуальних теорій дасть майбутньому менеджеру можливість усвідомити загальний підхід до функції „мотивація”.
? Завдання для обговорення та самоперевірки:
Що таке мотиваційна структура людини?
Який зміст концептуальних теорій мотивації?
Чи може мотиваційна структура людини змінюватись під впливом організаційного оточення?
Назвіть головне концептуальне поняття в теорії умовних рефлексів.
Що покладено в основу теорії захоплень?
Робота з тестами:
Завдання 2
1. Теорія мотивації персоналу розглядає дві основні групи концепцій мотивації:
1. Змістовні і організаційні.
2. Змістовні і процесуальні.
3. Процесуальні і матеріально-грошові.
4. Змістовні і грошові.
2. Основною формою матеріального стимулювання персоналу організації є:
1. Премії.
2. Премії та цінні подарунки.
3. Цінні подарунки та заробітна плата.
4. Заробітна плата.
3. Мотивація базується на:
1. Потребах і самовираженні.
2. Потребах і винагородах.
3. Винагородах і задоволенні окремих людей.
4. Задоволенні всіх людей.
4. До процесуальних теорій мотивації відносяться:
1. Теорія очікувань Врума і Маслоу.
2. Теорія очікувань Врума, теорія справедливості, процесійна теорія Портера і Лоурела.
3. Теорія Туган-Барановського.
4. Теорія Маслоу.
5. Коли історично виникли питання мотивації праці?
1. З часів виникнення грошей.
2. З часів виникнення організацій.
3. З часів виникнення керівника організації.
4. З часів зародження організованого виробництва.
Практичне завдання
Завдання 3.
Ситуація для аналізу
Спробуйте створити перелік потреб випускника вищого навчального закладу, який ось-ось отримає диплом і шукає роботу за фахом.
Які вимоги ставить він до майбутньої роботи?
Запитання:
Складіть структуру потреб і розподіліть їх за ступенем важливості.
3. Практичні мотиваційні теорії
Особливу увагу при вивченні даного питання слід звернути на іншу групу теорій мотивації, яких називають практичними, оскільки вони містять тактичні положення щодо здійснення мотиваційної роботи на практиці.
Крім того, слід відмітити, що у практичному відношенні мотивації конкретних працівників, що найбільш розповсюджені в системі ринкової економіки – це теорії ієрархії потреб А.Маслоу, теорія потреб Мак-Клеланда, теорія „мотиваційної гігієни” Ф.Герцберга, теорія очікувань Врума та теорія справедливості С.Адамса.
Підсумовуючи дане питання, слід усвідомити, що для ефективної мотивації підлеглих керівник повинен сам чітко усвідомити зміст роботи і вміти виконати її на належному рівні.
? Завдання для обговорення та самоперевірки:
Який зміст практичних теорій мотивації?
Дайте характеристику теорії очікувань.
У чому різниця між гігієнічними чинниками і мотиваторами?
Обґрунтуйте на конкретних прикладах застосування в організація двофакторної теорії Ф.Герцберга.
Поясніть необхідність дотримування основних положень теорії справедливості під час формування систем стимулювання в організації.