
- •Раздел 1. Конспекты лекций, схемы и материалы для самоконтроля обучаемого
- •1. Предмет и структура прикладной социальной психологии
- •2. Функции и задачи прикладной социальной психологии
- •3. Направления развития прикладной социальной психологии: исторический аспект
- •Раздел 1. Эффективное общение в сфере прикладной социальной психологии как основной инструмент профессиональной деятельности
- •1. Определение межличностного общения
- •2. Виды, уровни, функции межличностного общения
- •3. Структурный анализ общения
- •1. Понятие вербальной коммуникации
- •2. Слушание и обратная связь как техническая основа успешной вербальной коммуникации
- •3. Место и функции невербальной коммуникации в межличностном общении
- •1. Понятие социальной перцепции в межличностном общении
- •2. Понятие каузальной атрибуции
- •3. Проницательность как профессиональная способность психолога
- •1. Понятие межличностного взаимодействия. Уровни межличностного взаимодействия, его основные формы
- •2. Пространство межличностного взаимодействия
- •3. Понятие социального ритуала. Функции, формы ритуального поведения в процессе межличностного взаимодействия
- •1. Понятие и феномены влияния группы на личность
- •2. Конформизм как важный феномен влияния группы на личность
- •3. Понятие групповой динамики и ее влияние на процесс общения внутри группы
- •1. Теоретические подходы к исследования межгруппового взаимодействия
- •2. Личность в системе межгруппового взаимодействия
- •Раздел 2. Социально-психологическое консультирование в прикладной социальной психологии
- •1. Понятие социально-психологического консультирования
- •2. Цели социально-психологического консультирования. Задачи социально-психологического консультирования
- •3. Виды психологического консультирования
- •1. Техника постановки вопросов в ходе социально-психологического консультирования
- •2. Отражение чувств, ободрение и паузы молчания как техники социально-психологического консультирования
- •3. Информирование, интерпретация, конфронтация и самораскрытие консультанта как основные процедуры социально-психологического консультирования
- •1. Социально-психологическое консультирование как процесс принятия решения
- •2. Этапы социально-психологического консультирования как этапы оказания психологической помощи клиенту
- •3. Проблема оценки терапевтического потенциала клиента и перспектив успешности социально-психологического консультирования
- •1. Процедуры и техники социально-психологического консультирования, использующиеся во время первой встречи с клиентом
- •2. Психологические факторы установления консультативного контакта в ходе социально-психологического консультирования
- •3. Психоэмоциональные компоненты консультативного контакта
- •1. Конфиденциальность как принцип обеспечения этических стандартов в ходе социально-психологического консультирования
- •2. Двойственные отношения с клиентом
- •3. Проблемы принятия этических решений в ходе социально-психологического консультирования
- •1. Понятия психологической оценки и проблемы клиента в социально-психологическом консультировании
- •2. Психологическая диагностика в процессе социально-психологического консультирования: преимущества и недостатки
- •3. Схема сбора психологического анамнеза
- •1. Психологические функции завершения социально-психологического консультирования
- •2. Основные стратегии завершения социально-психологического консультирования, их преимущества и недостатки
- •3. Сопротивление завершению социально-психологического консультирования со стороны клиента и консультанта: причины и способы преодоления
- •1. Личность консультанта как инструмент профессиональной деятельности в рамках социально-психологического консультирования
- •2. Построение модели эффективного консультанта
- •3. Методы профилактики эмоционального выгорания и поддержания профессионального уровня консультанта
- •1. Социально-психологическое консультирование пожилых людей
- •2. Социально-психологические аспекты и проблемы консультирования женщин и мужчин
- •3. Особенности социально-психологического консультирования представителей иной культуры
- •Раздел 3. Специфика группового консультирования в прикладной социальной психологии
- •1. Понятие группового консультирования, его преимущества и ограничения
- •2. Социально-психологический тренинг как форма группового консультирования
- •"Здесь и теперь"
- •Искренность и открытость
- •Принцип я
- •Активность
- •Конфиденциальность
- •1. Характеристика основных факторов терапевтического воздействия группы на личность в ходе социально-психологического тренинга
- •2. Динамика и взаимовлияние терапевтических факторов группы в ходе социально-психологического тренинга
- •1. Подготовительная стадия групповой работы
- •2. Специфика социально-психологического тренинга на этапе конфронтации
- •3. Характеристика стадий когнитивных и аффективных изменений
- •4. Характеристика этапа поведенческих изменений в тренинговой группе
- •1. Игра как методологическая основа социально-психологического тренинга
- •2. Дискуссия как базовая процедура социально-психологического тренинга
- •Правила ведения дискуссии
- •3. Использование ритуалов в ходе социально-психологического тренинга
- •Раздел 4. Основные подходы к осуществлению воздействия в прикладной социальной психологии
- •1. Проблемы, решаемые в рамках личностно-центрированного консультирования
- •2. Основные психологические методы и техники воздействия, применяемые в личностно-центрированном консультировании
- •1. Основные понятия когнитивного подхода: схемы, автоматические мысли, когнитивные ошибки, травмы, полученные в детстве, неадекватный опыт
- •2. Цели и методы психологического воздействия с точки зрения когнитивного подхода
- •I этап — идентификация (опознание) неадаптивных мыслей
- •II этап когнитивной психотерапии — отдаление
- •III этап терапии — проверка истинности неадаптивной мысли
- •1. Основные принципы и история развития бихевиорального подхода в прикладной социальной психологии
- •2. Когнитивно-бихевиоральная теория и ее методы
- •1. Понимание человеческой природы в трансактном анализе
- •2. Принципы структурного анализа
2. Социально-психологические аспекты и проблемы консультирования женщин и мужчин
Консультирование женщин. Женщины являются главными потребителями услуг консультирования (Wastell, 1996). Они обладают специфическими потребностями, связанными с их биологическими особенностями и социальными стереотипами, обусловливающими отличие проблем, с которыми они обращаются к консультированию, от мужских (Cook, 1993). Женщины все еще испытывают притеснения, касающиеся свободы, статуса, доступа к некоторым сферам деятельности, признания, которым обладают мужчины, хотя их социальные роли и карьерные возможности существенно увеличились с начала 1960-х годов, когда женское движение привело к значительным переменам в обществе. Женщины как социальная группа сталкиваются со сложными фундаментальными проблемами, такими как построение близких отношений, выбор карьеры и планирование жизни (Bradley, Gould & Hayes, 1992). Среди главных проблем этой группы — личностное развитие и рост, депрессия, расстройства пищевого поведения, сексуальное преследование, вдовство, множественность ролевых обязанностей.
Консультирование женщин — «это не просто вопрос выбора теории или подхода и начало лечения» (Hanna, Hanna, Giordano & Tollerud, 1998, p. 181). Установки консультанта, его ценности и знание могут как облегчить, так и задержать потенциальное развитие клиента-женщины. В основном женщины больше ориентируются на отношения, и подход консультанта должен учитывать этот факт (Davenport & Yurich, 1991; Nelson, 1996). Анализ литературы показывает, что специалисты, занимающиеся консультированием женщин, должны проявлять «сильно развитую эмпатию, сердечность и понимание; они должны находиться на высоком уровне личностного развития, чтобы хорошо разбираться в трудностях, с которыми сталкиваются женщины» (Hanna etal., 1998, p. 167).
К сожалению, имеются свидетельства того, что некоторые консультанты и специалисты в области душевного здоровья все еще придерживаются по отношению к женщинам устаревших полоролевых стереотипов (Simon, Gaul, Friedlander & Heatherington, 1992). С другой стороны, отдельные консультанты могут просто не знать о специфических трудностях, с которыми женщины сталкиваются на разных этапах своей жизни. Например, в теории эволюционного подхода к развитию человека «в литературе существует значительный пробел относительно изучения женщин среднего возраста с такими проблемами, как бездетность, одиночество, немощность, принадлежность к сексуальным или этническим меньшинствам, или являющихся членами расширенных семей» (Lippert, 1997, р. 17). Ложные представления, неправильные убеждения и недостаток понимания консультанта — все это может усугубить проблемы женщин-клиентов (Leonard & Collins, 1979). Важно, чтобы консультанты, работающие с женщинами, умели учитывать социально-политические и другие факторы.
Для рассмотрения проблем, связанных с консультированием женщин, были специально сформированы комитеты и целевые группы в составе профессиональных организаций консультирования. Например, в АСА существует национальная женская комиссия, а 35-е отделение АРА занимается исключительно психологией женщин. Кроме того, 17-е отделение (психологии консультирования) финансирует Комитет по делам женщин.
Консультирование женщин. Женщины являются главными потребителями услуг консультирования (Wastell, 1996). Они обладают специфическими потребностями, связанными с их биологическими особенностями и социальными стереотипами, обусловливающими отличие проблем, с которыми они обращаются к консультированию, от мужских (Cook, 1993). Женщины все еще испытывают притеснения, касающиеся свободы, статуса, доступа к некоторым сферам деятельности, признания, которым обладают мужчины, хотя их социальные роли и карьерные возможности существенно увеличились с начала 1960-х годов, когда женское движение привело к значительным переменам в обществе. Женщины как социальная группа сталкиваются со сложными фундаментальными проблемами, такими как построение близких отношений, выбор карьеры и планирование жизни (Bradley, Gould & Hayes, 1992). Среди главных проблем этой группы — личностное развитие и рост, депрессия, расстройства пищевого поведения, сексуальное преследование, вдовство, множественность ролевых обязанностей.
Консультирование женщин — «это не просто вопрос выбора теории или подхода и начало лечения» (Hanna, Hanna, Giordano & Tollerud, 1998, p. 181). Установки консультанта, его ценности и знание могут как облегчить, так и задержать потенциальное развитие клиента-женщины. В основном женщины больше ориентируются на отношения, и подход консультанта должен учитывать этот факт (Davenport & Yurich, 1991; Nelson, 1996). Анализ литературы показывает, что специалисты, занимающиеся консультированием женщин, должны проявлять «сильно развитую эмпатию, сердечность и понимание; они должны находиться на высоком уровне личностного развития, чтобы хорошо разбираться в трудностях, с которыми сталкиваются женщины» (Hanna etal., 1998, p. 167).
К сожалению, имеются свидетельства того, что некоторые консультанты и специалисты в области душевного здоровья все еще придерживаются по отношению к женщинам устаревших полоролевых стереотипов (Simon, Gaul, Friedlander & Heatherington, 1992). С другой стороны, отдельные консультанты могут просто не знать о специфических трудностях, с которыми женщины сталкиваются на разных этапах своей жизни. Например, в теории эволюционного подхода к развитию человека «в литературе существует значительный пробел относительно изучения женщин среднего возраста с такими проблемами, как бездетность, одиночество, немощность, принадлежность к сексуальным или этническим меньшинствам, или являющихся членами расширенных семей» (Lippert, 1997, р. 17). Ложные представления, неправильные убеждения и недостаток понимания консультанта — все это может усугубить проблемы женщин-клиентов (Leonard & Collins, 1979). Важно, чтобы консультанты, работающие с женщинами, умели учитывать социально-политические и другие факторы.
Для рассмотрения проблем, связанных с консультированием женщин, были специально сформированы комитеты и целевые группы в составе профессиональных организаций консультирования. Например, в АСА существует национальная женская комиссия, а 35-е отделение АРА занимается исключительно психологией женщин. Кроме того, 17-е отделение (психологии консультирования) финансирует Комитет по делам женщин.
Консультирование мужчин
Естественным результатом сосредоточения интереса на женском консультировании и изживания сексизма явилось возобновление внимания к уникальным проблемам и потребностям мужчин. Несмотря на то что «особенности мужчин и природа "мужественности" являются объектом исследования уже на протяжении длительного времени, за последние двадцать лет интерес к этим вопросам непрерывно возрастал» (Wade, 1998, р. 349). В начале 1980-х годов Коллисон (Collison, 1981) пришел к выводу, что, «оказывается, для мужчин приспособлено меньшее количество процедур консультирования, чем для женщин» (р. 220). Ситуация с тех пор изменилась, а «растущий интерес к мужской психологии привел к увеличению спроса на клинические услуги, ориентированные исключительно на мужчин» Ootmson & Hayes, 1997, p. 302).
Социальные аспекты консультирования мужчин. Проблемы, относящиеся к консультированию мужчин, часто обусловлены социализацией. В некоторой степени общепринятые формы социального поведения мужчин можно объяснить тем фактом, что традиционные мужские половые роли определены более строго, чем женские. Например, в детстве в поведении девочек поощряется эмоциональная или поведенческая экспрессивность, тогда как в мальчиках поддерживают прежде всего неэмоциональные физические действия. Таким образом, многие мужчины приучены прятать свои эмоциональные реакции, проявлять автономность, активность и дух соперничества (Scher & Stevens, 1987). Они ориентированы скорее на демонстрацию воинственности, чем на проявление заботливого поведения, и часто «чувствуют себя потерявшими власть и статус в результате изменений в направлении андрогинности», особенно в начале взрослой жизни (Brown, 1990, р. 11). В целом большинство мужчин обладает в первую очередь когнитивной ориентацией (Pollack & Levant, 1998; Scher, 1979). Проявление эмоциональности обычно избегается из-за недостатка опыта в ее применении и тревоги, которую она создает.
Такие сдерживающие роли часто способствуют выработке нечувствительности к потребностям как других людей, так и к собственным, а отрицание душевных и соматических проблем становится фатальным, проявляясь в более короткой продолжительности жизни мужчин (Jourard, 1971). Кроме этого, «мужчины ищут психологическую безопасность в независимости и избегают тесных отношений» (Davenport & Yurich, 1991, p. 65). Следовательно, консультанты, которые работают с мужчинами, должны понимать, что многие из их клиентов окажутся нелюдимыми и сдержанными в разговоре. Из-за своей изоляции они могут стремиться минимизировать свои действия и деятельность окружающих, Большую часть времени они не проявляют настойчивости, а просто имитируют то поведение, за которое получают подкрепление. Многие мужчины усвоили в детстве социальные табу в отношении самораскрытия, особенно перед другими мужчинами.
Чтобы помочь консультанту в понимании реалий мужских ситуаций и таким образом способствовать успеху работы с ними, Шер (Scher, 1981) предлагает ряд принципов. Они включают акцентирование внимания на: а) трудностях изменения для большинства мужчин, б) ограничениях, наложенных полоролевыми стереотипами, в) важности обращения за поддержкой и работы с эмоциональными проблемами и г) необходимости четко различать роли и правила, относящиеся к личной жизни и к работе.
В целом мужчины чаще, чем женщины, отказываются участвовать в консультировании (Worth, 1983). Большинство мужчин прибегают к консультированию только в ситуации кризиса, поскольку считается, что они должны быть самодостаточными, отодвигать на второй план свои потребности и заботиться о других (Moore & Leafgren, 1990). Мужчины имеют разные интересы в различном возрасте и на разных стадиях развития (Moore & Leafgren, 1990). Поэтому при работе с мужчинами важно сопоставлять получаемые результаты с моделями развития, в которых подчеркиваются эти особенности.