2.2Программа эмпирического исследования. Характеристика методов диагностики

Описание исследуемой выборки

В исследовании принимали участие 8 человек, медсестры, работающие в стоматологии сроком от 3 месяцев – до 5 лет (средний стаж 3 года), все участники – женщины, возраст 22 - 32 (средний возраст 25 года)

Методы и методики исследования:

1. Диагностика коммуникативной толерантности (Бойко В.В.);

Методика диагностики общей коммуникативной толерантности, предложенная В.В. Бойко позволяет диагностировать толерантные и интолерантные установки личности, проявляющиеся в процессе общения.

Согласно автору методики, коммуникативная толерантность, или толерантность в общении, подразделяется на ситуативную, типологическую, профессиональную и общую. Уровень ситуативной толерантности определяется отношением человека к конкретному партнеру по общению (супругу, коллеге, случайному знакомому), типологической – отношением к собирательному типу или группе людей (представителям какой-либо национальности, профессии, социального слоя). Профессиональная коммуникативная толерантность проявляется в рабочей обстановке, во взаимодействии с теми людьми, с которыми приходится иметь дело по роду деятельности (клиентами, пациентами). Общая коммуникативная толерантность обусловлена жизненным опытом, свойствами характера, нравственными принципами и в значительной мере предопределяет другие формы коммуникативной толерантности. Пункты опросника, сгруппированны в девять шкал.

2. Диагностика уровня эмпатических способностей (Бойко В.В.);

Методика предназначена для диагностики выраженности различных проявлений эмпатии, а также общего уровня эмпатических способностей.

Эмпатия предполагает субъективное восприятие другого человека, проникновение в его внутренний мир, понимание его переживаний, мыслей, чувств. В данной методике в структуре эмпатии различаются 6 тенденций: Рациональный канал эмпатии. Направленность внимания, восприятия и мышления личности на сущность любого другого человека - на его состояние, проблемы, поведение.

Эмоциональный канал эмпатии. Способность личности входить в эмоциональный резонанс с окружающими - сопереживать, соучаствовать. Эмоциональная отзывчивость позволяет понять внутренний мир партнер. Прогнозировать поведение и эффективно воздействовать возможно только в том случае, если произошла подстройка к другому человеку.

Интуитивный канал эмпатии. Способность личности видеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. На уровне интуиции замыкаются и обобщаются различные сведения о партнерах. Интуиция менее зависит от оценочных стереотипов, чем осмысленное восприятие партнеров.

Установки, способствующие эмпатии. Направленность на установление личных контактов с окружающими, склонность проявлять любопытство к их внутреннему миру, интересоваться переживаниями и проблемами других людей.

Проникающая способность в эмпатии. Способность создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности. Стремление своим поведение и отношением к партнерам способствовать информационно-энергетическому обмену. Расслабление партнера содействует эмпатии, помогает раскрытию и эмпаnическому постижению.

Идентификация в эмпатии. Умение понять другого на основе сопереживании, постановки себя на место партнера. В основе идентификации легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию.

3. Авторская анкета оценки профессиональных навыков и способностей;

Анкета разработана с целью экспертной оценки деятельности медицинской сестры. Оценивается организация рабочего места, качество и своевременность выполнения врачебных назначений, ведение документов, отсутствие жалоб со стороны пациента и отношения с пациентами вцелом, умения и навыки медицинской сестры.

4. Исследование концентрации внимания (тест Пьерона-Рузера)

Тест представляет собой бланк с геометрическими фигурами, к часть их которых в течении минуты нужно ставить определенный символ, результатами данного тестирования являются: количество обработанных испытуемым за 60 с геометрических фигур и количество допущенных ошибок.

Исследование можно проводить с одним испытуемым или с группой из 5-9 человек. Главные условия при работе с группой – удобно разместить испытуемых, обеспечить каждого бланками тестов, карандашами и следить за соблюдением тишины в процессе тестирования.

Инструкция испытуемому: «Вам предложен тест с изображенными на нем квадратом, треугольником, кругом и ромбом. По сигналу «Начали» расставьте как можно быстрее и без ошибок следующие знаки в эти геометрические фигуры: в квадрат – плюс, в треугольник – минус, в кружок – ничего не ставьте и в ромб – точку. Знаки расставляйте подряд построчно. Время на работу отпущено 60 секунд. По моему сигналу «Стоп!» расставлять знаки прекратите».

5. Исследование объема кратковременной памяти (методика Джекобсона).

Тест представляет собой набор из четырех блоков цифр, в каждом блоке 7 рядов цифр в количестве от 4 до 10. Элементы ряда предъявляются с интервалом 1с. После прочтения каждого ряда через 2-3с по команде «Пишите!» испытуемые на листе для записей воспроизводят элементы ряда в том же порядке, в каком они предъявлялись экспериментатором. В каждой серии независимо от результата читаются все семь рядов. Инструкция во всех сериях опыта одинаковая. Интервал между сериями не менее 6-7 мин.

6 Методика экспресс – диагностики свойств нервной системы по психомоторным показателям Ильина Е.П. (Теппинг-тест)

Определение основных свойств нервной системы имеет большое значение в теоретических и прикладных исследованиях. Многие из лабораторных методов диагностики основных свойств нервной системы требуют специальных условий проведения и аппаратуры. Они трудоемки. Этих недостатков лишены экспресс-методики, в частности, теппинг-тест.

Полученные в результате обработки экспериментальных данных опыта варианты динамики максимального темпа могут быть условно разделены на пять типов:

Сильный тип: темп нарастает до максимального в первые 10-15 с. работы; в следующие 25-30 с. он может снизиться ниже исходного уровня (т.е. наблюдавшегося в первые 5 с работы). Этот тип кривой свидетельствует о наличии у испытуемого сильной нервной системы;

Стабильный тип: максимальный тип удерживается примерно на одном уровне в течение всего времени работы. Этот тип кривой свидетельствует о наличии у испытуемого нервной систему средней силы;

Слабый тип: максимальный темп снижается уже со второго 5-секундного отрезка и остается на сниженном уровне в течение всей работы. Этот тип свидетельствует о слабости нервной системы испытуемого;

Среднеслабый тип: темп работы снижается после первых 10-15 с. Этот тип расценивается как промежуточный между средней и слабой силой нервной системы – среднеслабая нервная система;

Среднесильный тип: первоначальное снижение максимального темпа сменяется затем кратковременным возрастанием темпа до исходного уровня. Вследствие способности к кратковременной мобилизации такие испытуемые относятся к группе лиц со среднесильной нервной системой.

С целью математико-статистической обработки результатов эмпирического исследования были использованы следующие методы: методы первичной описательной статистики; непараметрические методы – критерий U-Манна-Уитни;

Вывод:

Использование вышеперечисленных методов позволило нам провести исследование уровня развития профессионально - значимых качеств личности и успешности деятельности среднего медицинского персонала. Для изучения значимых качеств личности мы использовали методики определяющие особенности свойства нервной системы и познавательных процессов, а также методики направленные на изучение толерантности и эмпатии медицинских сестер. Такой набор методик мы считаем достаточным, поскольку он позволяет нам комплексно изучить особенности личности, причем те качества которые наиболее значимы в профессии медицинской сестры.