Кризисное вмешательство

Д

Слайд 2-15

оброволец Красного Креста/Красного Полумесяца может столкнуться с ситуацией, когда пострадавший сильно возбужден и, кажется, не может успокоиться. Такие люди могут представлять опасность для самих себя и для окружающих. В подобном состоянии, например, часто возникают мысли о самоубийстве. Несмотря на то, что психологическая помощь не рассчитана на решение подобных проблем, добровольцу необходимо иметь представление о том, как поступать в подобной ситуации. Прежде всего, необходимо соблюдать меры безопасности, заботясь и о себе тоже.

Людям, оказывающим помощь, важно сохранять спокойствие, выглядеть спокойным и уверенным в себе человеком, не представляющим какой-либо угрозы. Ваша задача – компенсировать возможную напряженность пострадавших успокаивающим воздействием. Будьте осмотрительны, не преувеличивайте своей ответственности за развитие ситуации, так как вы вряд ли сможете контролировать результат своего вмешательства. Ваша задача - поддержать стабильность ситуации до тех пор, пока у пострадавшего не появятся возможность и ресурсы для возврата в нормальное состояние. Предлагаемые ниже семь шагов являются наиболее приемлемыми мерами для решения проблемы:

1. О

   Слайд 2-16

   цените ситуацию

2. Установите контакт

3. Определите основную проблему

4. Обратите внимание на чувства и беспокоящие вопросы

5. Продумайте все возможные пути преодоления кризиса

6. Сформулируйте план действий

7. Проследите за дальнейшим развитием ситуации¹

В Разделе 3: Поддержка через общение и Разделе 4: Развитие взаимопомощи в сообществах рассматриваются другие возможные вмешательства, помогающих людям преодолеть кризисные трудности.

Краткий обзор и подведение итогов: дальнейшая деятельность Выдайте участникам распечатики слайдов презентации по теме. Это поможет им вспомнить основные вопросы занятия и определить, какие из них следует изучить более подробно. Попросите участников задать Вам вопросы, поделиться своими комментариями и отзывами. Предложите участникам использовать результаты работы в наиболее удобной для них форме. Например, предложите их записать основные выводы, сделанные во время занятий, дополнить их идеями по использованию этого материала в их дальнейшей работе.

Выводы

• Проблема стресса красной нитью проходит в деятельности КК/КП. Добровольцам необходимо знать основные компоненты стресса и способы его преодоления.

• Большинства людей испытывают стресс при появлении в окружающей обстановке угрожающего фактора (например, стихийное бедствие). Различают четыре фазы стрессовых реакций: острая фаза, фаза реакции, фаза восстановления и фаза переориентации.

• Стрессовые реакции воздействуют на способ мышления, эмоциональное состояние и действия пострадавших. Наиболее вероятной реакцией является рекация типа «борьба-бегство».

• Механизмы преодоления стресса – это меры, предпринимаемые человеком для того, чтобы предотвратить, приостановить или избежать его возникновения, то есть научиться им управлять.

• Большинство кризисных ситуаций влечет за собой потерю родных и близких. Наиболее распространенными реакциями являются отрицание, оцепенение и шок, депрессия и ярость. Горевание помогает справиться с этим. Психологическая помощь крайне важна для преодоления этих состояний.

• Травматические стрессовые реакции серьезно воздействуют на психику и требуют немедленного внимания. Крайне важно направить подвергнутого таким реакциям человека для получения профессиональной помощи.

• Существует ряд принципов, которых необходимо придерживаться при оказании психологической помощи. Иногда их называют первой психологической помощью:

  • В первую очередь обратите внимание на физические и материальные потребности и безопасность.

  • Немедленно принимайте меры: будьте откровенны, активны и сохраняйте спокойствие

  • Сфокусируйтесь на том, что присходит здесь и сейчас.

  • Давайте только точную информацию о ситуации.

  • Не давайте ложной информации и обещаний.

  • Всегда помните, как важно добиться того, чтобы человек начал действовать сам.

  • Поддерживайте контакт с членами семей пострадавших.

  • Обеспечьте эмоциональную поддержку

  • Обращайте внимание на сильные стороны и потнециал пострадавших.

  • Поощряйте самостоятельность.

  • Уважайте чувства других