Учебно-тематический план занятий (заочная форма обучения)

№

Наименование

разделов и тем курса

ВСЕГО

часов

Аудиторные занятия

Самостоятельная работа студентов

в том числе

Лекции

Практические занятия

1

Конфликтология как наука

4

-

-

4

2

Конфликт как социальный феномен общественной жизни

17

1

-

16

3

Поведение людей в конфликтных ситуациях.

17

1

-

16

4

Внутриличностный конфликт

5

1

-

4

5

Межличностные и групповые конфликты

9

1

-

8

6

Социально-групповой конфликт в различных сферах человеческой жизни

41

1

-

40

7

Предупреждение и управление конфликтами

15

1

6

8

ИТОГО:

108

6

6

96

№ п/п

Раздел, тема дисциплины

Содержание темы в дидактических единицах

1

Тема 1. Конфликтология как наука

Понятие конфликта. Предмет и метод конфликтологии. Место конфликтологии в системе наук. Этапы развития конфликтологии.

Ранние представления о конфликтах. Возникновение конфликтологии как методологии и междисциплинарной теории. Место конфликтологии в системе наук.

Философский аспект проблемы конфликта. Жизнь человека как конфликт и сотрудничество: размышления о природе человека (от Платона и Аристотеля до новейших концепций). Сущность нравственного конфликта (И.Кант).

Социологический аспект проблемы конфликта. Две базовые модели развития общества: социальные изменения как конфликт (К.Маркс, М.Вебер, Р.Дарендорф) и социальные изменения как поиск консенсуса с целью сохранения стабильности (Э.Дюркгейм, Т.Парсонс, Н.Смелсер). Развитие конфликтологических знаний в российской науке.

2

Тема 2. Конфликт как социальный феномен общественной жизни

Социальные противоречия и социальные конфликты. Структура социального конфликта. Классификация (типологизация) социальных конфликтов. Источники, причины возникновения и цели социального конфликта. Механизм функционирования и динамика развития социального конфликта. Баланс сил в конфликте.

Структурные элементы конфликта. Анализ конфликтной ситуации. Динамика конфликта. Стадии развития конфликта. Инцидент. Эскалация и кульминация конфликта. Способы разрешения конфликта.

Конфликты как свойство социальных систем. Функции социального конфликта в общественном развитии.

3

Тема 3. Поведение людей в конфликтных ситуациях

Стратегии поведения людей в конфликте. Концепция Томаса - Киллмена. Особенности конфликтной коммуникации с позиций трансактного анализа Э.Берна. Невербальные средства общения.

Взаимодействие и взаимозависимость людей. Социально-психологическая рефлексия. Структурная и социально-психологическая типология межличностного восприятия.

Механизмы межличностной манипуляции. Различия поведенческих паттернов как факторы конфликта. Эмоциональная составляющая конфликта. Практика управления эмоциями.

Причины и мотивы возникновения межличностных конфликтов. Способы разрешения межличностных конфликтов.

4

Тема 4.Внутриличностный конфликт

Психоаналитическая характеристика внутриличностного конфликта (З.Фрейд). Постфрейдистские концепции внутриличностного конфликта (К.Юнг, Э.Фромм А.Адлер). Ролевые конфликты. Теория когнитивного диссонанса.

Типология внутриличностных конфликтов. Причины и источники внутриличностных конфликтов и формы их проявления. Переживание как основа внутриличностного конфликта. Психологические защиты. Факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов. Роль конфликта в формировании и развитии личности.

5

Тема 5. Межличностные и групповые конфликты

Взаимосвязь межличностных конфликтов с внутриличностными и групповыми. Специфика межличностных конфликтов. Источники и функции межличностных конфликтов. Искажения восприятия ситуации в межличностном конфликте. Противоборство как способ поведения в межличностном конфликте. Коммуникативная компетентность как одно из средств разрешения межличностных конфликтов. Механизмы возникновения внутригрупповых и межгрупповых конфликтов. Малая социальная группа как первичный элемент сплочения индивидов. Мотивы и цели объединения людей. Проблема лидерства в группе. Функции внутригруппового конфликта. Специфика конфликтов «группа»- «личность» и «группа»-«группа». Последствия конфликта в группе. Основные способы разрешения групповых конфликтов.

Политические конфликты, их типы, специфика и способы разрешения.

Этнические конфликты, их типы, специфика и пути разрешения

6

Тема 6. Социально-групповой конфликт в различных сферах человеческой жизни.

Семья как малая группа и система. Семейные конфликты: причины возникновения, динамика развития, классификация, функции и последствия. Семейная коммуникация как основа конфликта (В.Сатир). Представления о причинах, динамике и способах разрешения супружеских и семейных конфликтах К.Левина. Основные способы урегулирования семейных конфликтов.

Конфликты в организациях. Виды конфликтов в организациях. Объективные и субъективные причины их возникновения. Вертикальные и горизонтальные конфликты. Причины и особенности конфликтов в звене «руководитель-подчиненный», их предупреждение и разрешение. Структурные конфликты в организациях, их источники, функции, последствия и способы разрешения. Инновационные конфликты. Инновация как объект конфликта. Особенности межличностных инновационных конфликтов.

7

Тема 7. Предупреждение и управление конфликтами

Диагностика конфликта. Определение предмета, целей и границ конфликта. Выявление позиций сторон и конфликтной установки. Нахождение адекватных способов решения социальных конфликтов.

Способы разрешения конфликта. Переговоры как способ урегулирования конфликта. Переговорные стили. Силовой баланс и источники власти на переговорах. Переговоры, направленные на сотрудничество. Психологические механизмы и технология переговорного процесса.

Посредничество. Медиация как способ разрешения конфликтной ситуации. Функции медиатора.

Силовые способы подавления (урегулирования) конфликта. Управление социальным конфликтом.