X. Итоговый контроль по дисциплине

Условия допуска к зачетуу:

Студенты очной формы обучения допускаются к сдаче итоговой отчетности при условии выполнения следующих требований:

• посещение практических занятий в полном объеме (допускается не более трех пропусков по уважительным причинам)

• подготовка не менее двух сообщений или реферата к практическим занятиям

• активное выполнение упражнений на практических занятиях.

Студенты заочной формы обучения допускаются к сдаче итоговой отчетности при условии своевременной сдачи контрольных работ.

Сессионный контроль знаний студентов по дисциплине проводится в форме экзамена.

Зачет проводится в устной форме (по билетам).

Экзаменационный билет содержит два вопроса теоретического характера.

В ходе экзамена студенту задаются:

- основные вопросы (по вопросам, указанным в билете; уточняют содержание ответа студента).

Если результаты ответов студента не могут быть оценены положительно, ему задаются:

- дополнительные вопросы (по всему учебному материалу курса; проверяют знание студентам других экзаменационных вопросов).

Критерии оценивания ответа студента на зачете:

Для того чтобы получить положительную оценку, студент должен:

• дать полные ответы на оба вопроса билета (и, если они будут заданы, – на дополнительные вопросы по билету); понимать сущность проблемы, приводить примеры;

Отрицательная оценка («неудовлетворительно») выставляется студенту, если он не ответил ни на один вопрос билета; не ответил на дополнительные вопросы (по всему материалу курса).

В ответе студента на экзамене оцениваются:

1) аргументированность ответов на вопросы билета (изложение идей, понятий, фактов и т.д., которое демонстрирует понимание учебного материала);

2) полнота и одновременно лаконичность ответа студента;

3) умение связать теорию с практикой;

4) логичность изложения учебного материала.

При оценивании ответов студента на зачете учитывается:

• знание материала лекционного курса;

• знание обязательной литературы.

XI. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИЛПИНЫ

1.Литература

Учебники, учебные пособия

1. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология XX столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2001.

2. Андреева Т.В. Семейная психология. Учебное пособие. – СПб.: Речь, 2005.

3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2004.

4. Богданов Е. Н. Психология личности в конфликте: учеб. пособие СПб.: Питер, 2004

5. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., Инфра-М, 2006

6. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2000

7. Зеленков М. Ю.  Конфликтология. Учебник для бакалавров. Рекомендовано Государственным университетом управления в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Управление персоналом» (квалификация «бакалавр»). М.: Дашков и Ко, 2012. - 324 с.// http://www.biblioclub.ru/ book/114168/

8. Кильмашкина Т. Н.  Конфликтология. Социальные конфликты. Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник» в качестве учебника для студентов высших учебных заведений. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 288 с.// http://www.biblioclub.ru/book/115392/

9. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию, М., ВЛАДОС, 2001

10. Конфликтология / Под ред. А.С.Кармина. СПб.: Лань, 1999.

11. Конфликтология: Учебник для вузов/ В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашова и др.; Под ред. В.П. Ратникова. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

12. Конфликтология. Учебник. Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник» в качестве учебника для студентов высших учебных заведений. Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений. Под редакцией:   Ратников В. П.  3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 544 с.// http://www.biblioclub.ru/ book/118754/

13. Лукаш Ю. А.  Профилактика конфликтов и иных негативных проявлений со стороны персонала как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие. М.: Издательство «ФЛИНТА», 2012. - 70 с.// http://www.biblioclub.ru/book/ 115084/

14. Панкратов В. Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. Практическое руководство, М., Институт психотерапии, 2009.

15. Пель, Махтельд. Приглашение к медиации. Практическое руководство о том, как эффективно предложить разрешение конфликта посредством медиации. — М.: Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2009

16. Романова И.Е. Конфликтология, М.: Альтекс, 2007