
- •Факультет социальной психологии учебно-методический комплекс дисциплины «Конфликтология»
- •Екатеринбург
- •I. Общая характеристика дисциплины
- •1. Цели освоения дисциплины
- •2. Требования к уровню подготовки студентов
- •2. Требования к результатам освоения дисциплины
- •3. Технологии обучения и контроля
- •4. Учебные материалы и методические разработки
- •5. Контрольно-измерительные материалы
- •II. Распределение трудоемкости по разделам, темам дисциплины и видам учебной работы Учебно-тематический план занятий (очная форма обучения)
- •Учебно-тематический план занятий (заочная форма обучения)
- •III. Структура и содержание дисциплины
- •IV. Структура и содержание практических занятий по дисциплине
- •Тема 1. Конфликтология как наука
- •Тема 2. Конфликт как социальный феномен общественной жизни
- •Карта конфликта
- •Тема 3. Внутриличностные и межличностные конфликты.
- •Тема 4. Поведение людей в конфликтных ситуациях
- •Тема 5. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия.
- •Тема 6. Переговоры как способ управления конфликтами.
- •VI. Формы организации и контроля самостоятельной работы студентов.
- •VII. Методические рекомендации по изучению дисциплины
- •1. Методические указания к практическим занятиям
- •2. Методические рекомендации для написания контрольных работ
- •3. Методические рекомендации и требования к написанию и защите рефератов
- •VIII. Учебный словарь дисциплины
- •IX. Содержание различных видов контроля по дисциплине
- •1. Примерные вопросы для подготовки к зачету
- •2. Примерные темы контрольных работ (предусмотрены для заочной и сокращенной форм подготовки)
- •3. Примеры тестовых заданий
- •1.Дать определение конфликтологии как науки.
- •4.Примерная тематика рефератов
- •X. Итоговый контроль по дисциплине
- •Источники, монографии
- •Хрестоматии
- •Статьи в периодических изданиях
- •2. Интернет-ресурсы
- •XII. Материально-техническое обеспечение дисциплины
2. Примерные темы контрольных работ (предусмотрены для заочной и сокращенной форм подготовки)
Контрольная работа включает 2 задания:
1)Разработать кейс: подобрать из художественной литературы, прессы и ли придумать описание конфликтной ситуации и составить к ней вопросы для обсуждения
2)анализ любого конфликта, описанного в художественной литературе
(структура конфликта) по следующей схеме:
Схема анализа конфликтной ситуации
Стороны (субъекты) конфликта. Другие участники конфликтной ситуации и их роль.
Позиции сторон. Какие требования предъявляют стороны друг другу.
Интересы сторон. Что хочет каждая сторона получить в результате разрешения конфликта. Степень осознанности интересов.
Баланс сил. Изменения баланса сил в ходе разворачивания конфликта.
Стратегии поведения сторон в конфликте (соперничество, сотрудничество, избегание, компромисс, приспособление).
Динамика конфликта. Выделяется предконфликтная стадия, инцидент, кульминация и разрешение конфликта.
Способ разрешения конфликта: посредничество или переговоры. Определяется форма посредничества. Определяется стиль ведения переговоров (принципиальные переговоры, позиционный торг, жесткий стиль, мягкий стиль).
Тип конфликта.
3. Примеры тестовых заданий
1.Дать определение конфликтологии как науки.
а. отрасль науки, рассматривающая конфликты между людьми.
б. специальные знания о том, как разрешать и предотвращать конфликтные ситуации, возникшие в процессе развития социальной мысли.
в. система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а так же о принципах и технологиях управления ими.
г. специальный раздел социальной психологии, рассматривающий разногласии и противоречия в общении.
2. Конфликтология как относительно самостоятельная теория возникла:
а. в конце ХIХ века
б. в начале ХХ века
в. в 30-е годы ХХ века
г. в конце 50-х годов ХХ века
д. в 70-е годы ХХ века
3. Становление конфликтологической практики происходит:
а. в конце ХIХ века
б. в 70-е годы ХХ века
в. в начале 50-х годов ХХ века
г. в 30-е годы ХХ века
д. в 80-е годы ХХ века
4. Предметом конфликтологии являются:
а. конфликты
б. закономерности и механизмы возникновения конфликтов, а так же принципы и технологии управления ими
в. любые столкновения
г. механизмы поведения личности в конфликте и технологии переговорного процесса по разрешению конфликта
д. законы противоборства субъектов социального взаимодействия.
5. Конфликты – это:
а. борьба мнений
б. спор, дискуссия по острой проблеме
в. противоборство не основе столкновения противоположно направленных интересрв
г. соперничество, направленное на достижение победы в споре
д. столкновение противоположных позиций
4.Примерная тематика рефератов
Эволюция научных воззрений на конфликт в истории социальной мысли.
Современные концепции конфликта (ХХ век)
Современные конфликты в обществе: сущность, содержание и формы проявления.
Движущая сила и мотивация конфликтов в обществе.
Коммуникативные основы межличностного конфликта. Барьеры непонимания
Экономические конфликты в современном обществе.
Война как конфликт.
Идеологические конфликты в современном Российском обществе.
Государственная власть как основной предмет политических конфликтов.
Предупреждение, разрешение и управление конфликтами в организациях.
Особенности социально-трудовых конфликтов и способы их урегулирования.
Семейные конфликты.
Конфликты в социально-педагогическом процессе.
Конфликт в теориях современного менеджмента
Индивидуальные особенности личности как основа межличностного конфликта.
Специфика конфликтов в больших группах.
Методы исследования и диагностики конфликтов.
Межгосударственные конфликты. Их специфика и предотвращение.
Политические конфликты.
Конфликты в Российской истории.
Межкультурные и этнические конфликты.