1.2 Процесс разработки управленческих решений в строительстве

Управленческое решение, в общем случае, является результатом синтеза информации о настоящем для установления хода развития на будущее. Оно может быть продуктом мысли одного человека или груп­пы людей. Чтобы добиться эффективной реакции людей при разработке решений необходимы:

• достаточный объем достоверной и надежной информации об изме­нившихся в ходе производственного процесса условиях;

• четкость (ясность) формулирования целей решений, их структур­но-организационной принадлежности и тактики применения;

• согласованность с действиями параллельно работающих подраз­делений.

Операции, выполняемые при разработке решений, подразделяют­ся на творческие, логические и технические. К творческим операциям относятся анализ информации, синтез сведений, сравнение данных, уме­ние абстрагироваться и, наконец, принятие решений. Логические опера­ции, отражающие ход разработки решения, выполняются в ранее отра­ботанной последовательности, т. е. по разработанному алгоритму. К тех­ническим операциям относятся вспомогательные действия управленчес­кого персонала по обработке информации, размножению выходных до­кументов и др.

Логические и технические операции могут выполняться с исполь­зованием технических средств и ЭВМ. Для выполнения мыслительных процедур требуются соответствующие знания, способности и профес­сиональный опыт руководителя.

Когда производственные процессы в строительстве были сравни­тельно простыми, их, в основном, мысленно представляли, при этом превалировали творческие операции. С усложнением возводимых соору­жений и производственного процесса появилась потребность в абстрак­тном отражении его операций путем наглядного графического модели­рования, а позже - ввода математических моделей.

Содержанием моделирования являются: конструирование модели на основе предварительного изучения рассматриваемого процесса и вы­деления из него существенных характеристик или операций; экспери­ментальный или теоретический анализ модели; сопоставление резуль­татов с данными о развитии процесса; корректировка модели и т. д.

Этапы и их количество зависят от вида решения и времени, на которое оно рассчитано. Например, решения, принимаемые при регулировании производственного процесса, т. е. оперативные и краткосрочные, прямо вытекают из информации. Задача разработки таких решений - вы­явить отклонения от графика и выработать меры по их ликвидации.

Процесс разработки решений начинается (рис.2) с уяснения и формулировки их смысла и получения необходимой информации.

Управляющая система

1. 

Рис. 7.2. Последовательность выработки решений

В дальнейшем основная задача заключается в выборе методов ана­лиза информации с выделением главных переменных и критериев срав­нения вариантов. При разработке производственных решений основным критерием сравнения вариантов экономической эффективности капиталь­ных вложений является минимум приведенных затрат. Однако в силу глобальности этого критерия пользоваться им при оценки вариантов организационно-технологических решений затруднительно.

В этом случае применяют такие критерии, как продолжительность выполнения работ, затраты труда, размерность использования ресурсов, себестои­мость, прибыль.

Не менее важное значение имеет и выбор ограничений. Например, при разработке плана в качестве критерия оптимальности может быть прибыль. Ограничениями в этом случае могут быть: задания, определяющие ввод в действие строящихся объектов, объемы работ по ним, лимит численности рабочих и служащих, количество выделенных дефицитных материальных ресурсов, производительность труда и т. д. При решении многих задач строительного производства приходится учитывать не один, а несколько критериев. При этом нередко оптимизация по одному из них ухудшает значение других. Один из возможных методов оптимизации в таких случаях заключается в том, что сначала ее выполняют по одному из критериев, а остальные учитывают в качестве ограничений, затем - по другому критерию и т. д. Если же критерии являются противоречивыми, то при оптимизации за основу принимают их все.