
- •Інформаційні технології у торгівлі, ресторанному господарстві та сфері послуг
- •Рынок кайтеринговых услуг и его автоматизация
- •Литература:
- •Інтернет-технології в туризмі
- •Лутай а.П., к.Е.Н, доцент
- •Сучасні технології ресторанного господарства
- •Лутай а.П., к.Е.Н, доцент
- •Комп'ютерні системи в галузі готельно господарства
- •Инновации в электронной коммерции на примере электронного супермаркета амазон
- •Литература:
- •Інформаційні технології в туризмі: сучасні реалії
- •Использование электронных денег для расчета за товары и услуги
- •Литература:
- •Роль современных информационных технологий в формировании имиджа туристического предприятия
- •Аналіз сучасних логістичних систем
- •Использование информационных технологий в ресторанном хозяйстве
- •Литература:
- •Електронна комерція в україні: сучасність та перспективи
- •Інформаційні технології в управлінні Готельно-ресторанним бізнесом
- •Автоматизація торгівельних процесів
- •Література:
- •Автоматизація закладів роздрібної торгівлі магазинів, бутиків, міні-маркетів - Режим доступу: http://www.Simes.Com.Ua/avtomatyzaciya_zakladiv.
- •Основные критерии выбора системы управления интернет – магазином
- •Адаптируемость и расширяемость
- •Юзабилити
- •Интегрируемость
- •Возможность доступа к исходным кодам систем управления
- •Степень безопасности систем управления
- •Функциональность
- •Политика нбу в отношении зарубежных платёжных сервисов на примере системы qiwi
- •Підприємство готельно-ресторанного бізнесу як суб'єкт господарської діяльності
- •Порівняльний аналіз: український платіжний сервіс ukrpays та міжнародний платіжний шлюз paypal
- •Информационные технологии автоматизации ресторанной сети
- •Автоматизація управління діяльністю готелю
- •Системи управління продажами готелю
- •Автоматизация современных средств и методов расчетов с клиентами
- •Литература:
- •Застосування технологiй кпк у бiзнесi
- •Технологии Интернет для планирования туристических маршрутов
- •Обзор возможностей систем управления контентом для электронной коммерции
- •Анализ возможностей интернет-магазина продуктов питания
- •Сравнительная характеристика систем интернет-банкинга в украине
- •Глобальные системы резервирования туристических предприятий Украины
- •Литература:
- •Сетевые предприятия ресторанного бизнеса и автоматизация их деятельности
- •«Астор: Сеть Ресторанов 4.0»;
- •Литература:
- •Шуклина н. «Автоматизация учета на предприятиях общественного питания? Да!», http://gsbelarus.Com.
- •Индустрия питания — выгодный бизнес. Режим доступу: http://www.Profitc.Ru/benefits_restaurant.Php.
Технологии Интернет для планирования туристических маршрутов
Очередной революционный этап информатизации общества связан с ростом использования глобальных компьютерных сетей. Всемирная компьютерная сеть Internet развивается столь стремительно, что ежегодно число ее подписчиков и объем информационных ресурсов практически удваиваются. Не остается в стороне от этого бума и туристический бизнес.
В последнее время в мире прослеживается новая тенденция: все больше людей предпочитает планировать путешествие собственными силами, не прибегая к услугам турфирм.
Таким образом, можно быть непривязанным всю поездку к своему гиду и группе туристов, самостоятельно выбрать наиболее удобный и дешевый маршрут поездки. К мировому тренду приобщаются и украинцы. Анализ запросов по поисковику Google показал, что у нас наиболее популярные направления сейчас — это Крым, Турция и Карпаты. За ними следуют по мере убывания популярности Болгария, Египет, Греция, Хорватия, отдых под Киевом, Израиль и Черногория.
Помощью путешественникам занимаются современные поисковые сервисы. К примеру, чтобы добраться в Хорватию (город Сплит) или в Китай (Пекин) можно воспользоваться помощью инструмента Google Карты. Для этого в строку поисковика нужно ввести словосочетание «отели Сплит» или «отели Пекин». Получаем слева список гостиниц с координатами, отзывами, ценами, а справа — их расположение на карте. Информацию о китайских гостиницах можно сразу же перевести, используя переводчик. Выбрав на карте слой «фото», можно узнать о расположенных поблизости памятниках, музеях и прочих достопримечательностях, а выбрав слой «Википедия», можно получить информацию по всем интересным объектам. Слой «транспорт» покажет маршруты общественного транспорта в выбранном городе.
Также с помощью интернета и поисковика можно подобрать себе авиабилеты — для этого в поисковой строке забиваем «авиабилеты Сплит» или «авиабилеты Пекин». Еще можно узнать погоду, точное время и курс валют в городе, куда мы едем («погода Сплит», «Пекин точное время», «юань евро», «евро гривня»). С помощью переводчика и его звуковой версии можно записать на диктофон (или на смартфон) самые нужные фразы в переводе на хорватский или китайский. Но, стоит учитывать, что объективную информацию можно узнать не всегда — ведь зачастую отзывы, например, пишут сотрудники отелей.
Существует множество туристских путеводителей и социальных сетей для путешественников:
TravelPost - один из известнейших и крупнейших сайтов по обзору отелей и информации по ним. Информация собирается и анализируется с тысячи других туристических сайтов, благодаря чему выстраивается объективный рейтинг, отзывы туристов об отелях, собираются цены по отелям.
Geobeats - видеогид по странам и городам, много полезной и интересной информации для путешественников. Видеообзоры лучших мест для остановки, лучшие места для питания и достопримечательности.
Frekfly - полезный ресурс для тех, кто хочет узнать информацию об аэропорте в который пребывает. Задаете аэропорт отправления и назначения и получаете различную информацию – отели рядом, погода, курс обмена валют, фотографии и т.д.
Tripit - планирование и организация путешествий. Создаете, организуете и получаете автоматическое информирование по Вашему маршруту. Этот сервис попал в список ТОР 50 сайтов по мнению авторитетного сайта Time.com за 2009 год.
World66 – туристический путеводитель в виде социальной сети, где любой может писать, дополнять, обновлять статьи по странам, городам и турам.
TripConnect - сообщество для туристов. Обзоры отелей, маршрутов и т.д. Отзывы о гостиницах.
Geojoey – сайт с маршрутами и отчетами путешественников, с фотографиями и привязкой к карте Google. Маршруты путешествий.
Everytrail - интересный и полезный GPS сервис для путешественников. При помощи специального программного обеспечения, которое можно скачать на сайте и установить на свой мобильный телефон, будет производиться «рисование» пройденного маршрута. Есть возможность прикреплять фотографии к любой точки маршрута. На сайте можно посмотреть тысячи пройденных маршрутов другими путешественниками, выбрать что-то новое и интересно из их маршрутов для себя. Туристу необходимо просто выбрать регион в который он направляется и посмотреть маршруты по данной локации.
Dopplr - здесь можно строить маршрут своей поездки и показывать его избранным людям, для их оценки и подсказок. Также есть информация по многим городам с описанием, где можно остановиться, поесть и что посмотреть.
Результаты проводимых исследований подтверждают, что в туристской отрасли спрос сильно зависит от стоимости и оперативного поиска необходимой информации, поэтому все больше потребителей предпочитают поиск и заказ билетов и отелей именно в сети Интернет любому другому источнику информации.
Более эффективные возможности поиска нужной информации в Интернете, новые портативные беспроводные устройства, дающие выход в сеть, расширение количества и качества информации о туристских центрах и всех услугах, имеющих отношение к путешествиям, предвещают огромные изменения в туристском бизнесе и электронной коммерции. Количество пользователей Интернета будет стремительно возрастать, так как использование телекоммуникационных систем позволяет туристу самостоятельно планировать поездку: составить маршрут, заказать и оплатить гостиницу, экскурсии, билеты на самолет, поезд или круиз и др.
Рындина А.А.
Научный руководитель: Лыкова А.И.
Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского