
- •7Семестр порядок і критерії оцінювання знань студентів
- •Модуль 1. Організація роботи закладів ресторанного господарства (зрг) Заняття 1. Типи закладів ресторанного господарства і раціональна схема їх розміщення
- •Заняття 2. Науково-технічний прогрес у ресторанному господарстві
- •Домашнє завдання
- •Питання для опитування
- •Заняття 5. Методика проведення хронометражу
- •Заняття 6. Організація продовольчого постачання закладів ресторанного господарства
- •Питання для опитування
- •Домашнє завдання
- •Перелік питань до модульного контролю 1
- •Модуль 2. Організація виробництва продукції в закладах ресторанного господарства Заняття 7. Організація роботи складського господарства
- •Домашнє завдання
- •Заняття 8. Оперативне планування виробництва
- •Питання для опитування
- •Заняття 9. Розроблення виробничої програми
- •Заняття 10. Організація роботи виробничих цехів закладів ресторанного господарства
- •Заняття 11. Організація роботи спеціалізованих цехів
- •Заняття 12. Розрахунок виробничої програми цехів
- •8 Семестр Нарахування балів за поточну навчальну діяльність
- •Модуль 1. Характеристика організації процесу обслуговування та його матеріально-технічне забезпечення Заняття 1. Методи вивчення попиту в закладах ресторанного господарства
- •Заняття 3. Характеристика послуг зрг
- •Заняття 4. Методи і форми обслуговування
- •Заняття 5. Характеристика матеріально-технічної бази
- •Заняття 6. Столовий посуд, прибори
- •Заняття 7. Столовий посуд, прибори
- •Заняття 8. Столова білизна
- •Заняття 9. Організація обслуговування офіціантами
- •Питання для опитування
- •Заняття 10. Сервірування столів
- •Питання для опитування
- •Заняття 11. Правила подавання страв і напоїв
- •Перелік питань до модульного контролю 1
- •Заняття 12. Організація обслуговування у барах
- •Заняття 13. Обслуговування споживачів у відкритій мережі
- •Заняття 14. Організація обслуговування банкетів
- •Заняття 15. Організація обслуговування банкетів
- •Заняття 19. Організація кейтерингового обслуговування споживачів
- •Заняття 20. Організація обслуговування споживачів у місцях відпочинку і на транспорті
- •Заняття 21. Організація обслуговування споживачів у готелі
- •Заняття 22. Організація обслуговування за місцем роботи
- •Заняття 23. Організація обслуговування за місцем навчання
- •Індивідуальне заняття 4. Організація дозвілля у зрг
- •Індивідуальне заняття 5. Правила подавання алкогольних напоїв
- •Індивідуальне заняття 6. Організація обслуговування прийомів
- •Індивідуальне заняття 7. Організація обслуговування іноземних туристів
- •Перелік рекомендованої літератури Основна
- •Тематика рефератів «Рекламна діяльність закладу ресторанного господарства»
8 Семестр Нарахування балів за поточну навчальну діяльність
Практичне заняття |
Тести |
Усна відповідь |
Практичні навички |
Всього за заняття |
1 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
2 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
3 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
4 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
5 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
6 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
7 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
8 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
9 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
10 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
Разом |
|
|
|
6 |
Модуль 1 |
|
|
|
10 |
Разом за модуль 1 |
|
|
|
16 |
11 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
12 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
13 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
14 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
15 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
16 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
17 |
0,1 |
0,3 |
0,4 |
0,8 |
18 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
19 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
20 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
21 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
22 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
23 |
0,1 |
0,3 |
0,2 |
0,6 |
Разом |
|
|
|
8 |
Модуль 2 |
|
|
|
10 |
Разом за модуль 2 |
|
|
|
18 |
Відвідування занять |
|
|
|
20 |
Виконання домашніх завдань, рефератів |
|
|
|
6 |
Разом |
|
|
|
60 |
Екзамен |
|
|
|
40 |
Всього |
|
|
|
100 |
Модуль 1. Характеристика організації процесу обслуговування та його матеріально-технічне забезпечення Заняття 1. Методи вивчення попиту в закладах ресторанного господарства
Мета: ознайомлення з особливостями формування попиту на продукцію та послуги ресторанного господарства, засвоєння методів вивчення попиту.
Питання для опитування
Поняття попиту. Значення вивчення попиту.
Економічні фактори, які впливають на формування попиту.
Соціальні фактори, які впливають на формування попиту.
Демографічні фактори, які впливають на формування попиту.
Особливості формування попиту на продукцію та послуги ресторанного господарства.
Види попиту (макро, мікро, реалізований, нереалізований).
У яких випадках необхідно враховувати попит?
Методи вивчення реалізованого попиту.
Методи вивчення нереалізованого попиту.
Методи вивчення попиту, що формується.
Вимоги до складання анкет.
Методика прогнозування попиту.
Завдання. Скласти анкету для вивчення попиту на послуги ресторанного господарства.
Література: 9, 11, 30.
Заняття 2. Організація реклами в закладах ресторанного господарства
Мета: ознайомлення із значенням і завданнями реклами, засвоєння методики планування рекламної діяльності ЗРГ.
Питання для опитування
Значення реклами у формуванні попиту.
Задачі реклами.
Риси реклами.
У яких випадках підвищується потреба у рекламі?
Складові рекламного процесу.
Класифікація рекламних засобів.
Вивіска, вітрина, плакат як елементи реклами.
Меню як елемент реклами.
Теле, радіо, друкована реклама.
Планування рекламної діяльності ЗРГ
Завдання. Скласти схему рекламного процесу.
Домашнє завдання
Завдання. Підготувати реферат на тему «Рекламна діяльність закладу ресторанного господарства» (додаток Б). Для підготовки реферату використовуються особистий досвід, матеріали з Інтернету.
Література: 9, 11, 15, 16, 30.