
- •7Семестр порядок і критерії оцінювання знань студентів
- •Модуль 1. Організація роботи закладів ресторанного господарства (зрг) Заняття 1. Типи закладів ресторанного господарства і раціональна схема їх розміщення
- •Заняття 2. Науково-технічний прогрес у ресторанному господарстві
- •Домашнє завдання
- •Питання для опитування
- •Заняття 5. Методика проведення хронометражу
- •Заняття 6. Організація продовольчого постачання закладів ресторанного господарства
- •Питання для опитування
- •Домашнє завдання
- •Перелік питань до модульного контролю 1
- •Модуль 2. Організація виробництва продукції в закладах ресторанного господарства Заняття 7. Організація роботи складського господарства
- •Домашнє завдання
- •Заняття 8. Оперативне планування виробництва
- •Питання для опитування
- •Заняття 9. Розроблення виробничої програми
- •Заняття 10. Організація роботи виробничих цехів закладів ресторанного господарства
- •Заняття 11. Організація роботи спеціалізованих цехів
- •Заняття 12. Розрахунок виробничої програми цехів
- •8 Семестр Нарахування балів за поточну навчальну діяльність
- •Модуль 1. Характеристика організації процесу обслуговування та його матеріально-технічне забезпечення Заняття 1. Методи вивчення попиту в закладах ресторанного господарства
- •Заняття 3. Характеристика послуг зрг
- •Заняття 4. Методи і форми обслуговування
- •Заняття 5. Характеристика матеріально-технічної бази
- •Заняття 6. Столовий посуд, прибори
- •Заняття 7. Столовий посуд, прибори
- •Заняття 8. Столова білизна
- •Заняття 9. Організація обслуговування офіціантами
- •Питання для опитування
- •Заняття 10. Сервірування столів
- •Питання для опитування
- •Заняття 11. Правила подавання страв і напоїв
- •Перелік питань до модульного контролю 1
- •Заняття 12. Організація обслуговування у барах
- •Заняття 13. Обслуговування споживачів у відкритій мережі
- •Заняття 14. Організація обслуговування банкетів
- •Заняття 15. Організація обслуговування банкетів
- •Заняття 19. Організація кейтерингового обслуговування споживачів
- •Заняття 20. Організація обслуговування споживачів у місцях відпочинку і на транспорті
- •Заняття 21. Організація обслуговування споживачів у готелі
- •Заняття 22. Організація обслуговування за місцем роботи
- •Заняття 23. Організація обслуговування за місцем навчання
- •Індивідуальне заняття 4. Організація дозвілля у зрг
- •Індивідуальне заняття 5. Правила подавання алкогольних напоїв
- •Індивідуальне заняття 6. Організація обслуговування прийомів
- •Індивідуальне заняття 7. Організація обслуговування іноземних туристів
- •Перелік рекомендованої літератури Основна
- •Тематика рефератів «Рекламна діяльність закладу ресторанного господарства»
Заняття 10. Сервірування столів
Мета: ознайомлення з послідовністю сервірування столу, засвоєння прийомів сервірування столів до сніданку, обіду, вечері.
Питання для опитування
Порядок полірування посуду.
Послідовність сервірування столу.
Особливості сервірування столу до сніданку.
Особливості сервірування столу до обіду.
Особливості сервірування столу до вечері.
Завдання. Зробити сервірування столу відповідно до завдання.
Література: 8, 9, 11, 12, 13, 14, 22, 28.
Заняття 11. Правила подавання страв і напоїв
Мета: ознайомлення з порядком подавання страв.
Питання для опитування
Характеристика способів подавання страв (французький, англійський, російський).
Правила подавання холодних страв.
Подавання гарячих закусок.
Правила подавання супів.
Правила подавання гарячих страв з риби.
Подавання гарячих страв з м’яса.
Подавання гарячих страв з птиці (котлети по-київські, курчата-табака).
Правила подавання солодких страв.
Подавання гарячих напоїв (чай, кава, кава по-східному, по-віденські)
Правила подавання холодних напоїв.
Завдання. Скласти таблицю правил подавання страв(табл. 2.4).
Таблиця 2.4.
Правила подавання страв
Найменування страв |
Посуд для подавання |
Правила подавання |
Салати, вінегрети |
Скляні, фарфорові салатники |
Ложка з виделкою у салатнику з ручками вправо |
|
|
|
Література: 8, 9, 11, 12, 13, 14, 22, 28.
Перелік питань до модульного контролю 1
Ресторанне господарство, функції, які виконують ЗРГ.
Класифікація послуг ЗРГ.
Вимоги до послуг ЗРГ.
Показники якості обслуговування.
Фактори, які обумовлюють культуру обслуговування.
Види і характеристика додаткових послуг ЗРГ.
Попит на продукцію та послуги як економічна категорія.
Особливості формування попиту на продукцію та послуги ресторанного господарства.
Види попиту та методи його вивчення.
Вимоги до складання анкет для вивчення попиту.
Методика прогнозування попиту
Значення реклами у формуванні попиту.
Задачі і риси реклами.
Характеристика рекламних засобів.
Планування рекламної діяльності ЗРГ.
Класифікація методів обслуговування.
Характеристика форм самообслуговування.
Характеристика форм обслуговування офіціантами.
Види і характеристика торговельних приміщень.
Інтер’єр торговельних приміщень, його складові.
Класифікація обладнання торговельних приміщень.
Види і характеристика меблів для залів. Вимоги до меблів.
Вимоги до розташування меблів у залах.
Класифікація і вимоги до столового посуду.
Характеристика фарфорового, фаянсового, керамічного посуду.
Характеристика металевого, дерев’яного посуду, застосування.
Характеристика скляного посуду, застосування.
Характеристика столових приборів.
Види і характеристика столової білизни.
Організація роботи мийної столового посуду і сервізної.
Організація обслуговування офіціантами.
Вимоги до офіціантів (що повинен знати, що повинен вміти).
Послідовність сервірування столу.
Особливості сервірування столу до сніданку, обіду, вечері.
Характеристика способів подавання страв (французький, англійський, російський).
Приймання замовлення і передача його на виробництво.
Правила подавання холодних страв і закусок.
Правила подавання супів.
Правила подавання других страв.
Правила подавання солодких страв.
Правила подавання холодних і гарячих напоїв.
Правила подавання алкогольних напоїв.
Розрахунок із споживачами.
Порядок збирання використаного посуду.
Модуль 2. Організація обслуговування певного контингенту споживачів