Тема 3. Стратегічний аналіз конкурентних позицій підприємства

Бенчмаркінг як метод конкурентного аналізу. Бенчмаркінговий проект. Завдання бенчмаркінгу і застереження щодо йо­го проведення.

Процес бенчмаркінгу та його етапи - плануван­ня, дослідження, спостереження і збирання інформації, аналіз, адаптація, вдосконалення.

Функції і завдання робочої групи бенчмаркінгу. Фактори успіху та індикатори досягнення по­ставлених цілей. Види партнерів по бенчмаркінгу, їхні перева­ги і недоліки. Кількісні оцінки і рейтинг у процесі бенчмаркін­гу. Особливості проведення стратегічного бенчмаркінгу.

Питання для самоконтролю знань

1. Що таке бенчмаркінг? Яким повинен бути бенчмаркінг і яким він не повинен бути?

2. Яка різниця між операційним і стратегічним бенчмаркінгом?

3. Назвати п’ять генерацій бенчмаркінгу і дати характеристику кожної з них.

4. Що таке бенчмаркінговий проект? Які його етапи ви можете назвати?

5. Які дії повинна виконувати робоча група бенчмаркінгу на етапі планування?

6. Що потрібно зробити в процесі бенчмаркінгу на етапі дослідження?

7. Як проводиться аналіз зібраних даних і будується профіль бенчмаркінгу підприємства?

8. У чому полягає зміст етапів адаптації і вдосконалення бенчмаркінгового проекту?

9. Як проводиться стратегічний бенчмаркінг? У чому полягають особливості вибору показників та їх інтерпретації в процесі здійснення стратегічного бенчмаркінгу?

Тести для перевірки знань

1. Який з наведених нижче параметрів належить до внутрішніх при побудові матриці стратегічного вибору:

1. характеристики ринку;

2. завоювання частки ринку;

3. відносини з покупцями;

4. ступінь децентралізації.

2. До основних способів формування конкурентних переваг не належать:

1. нарощування обсягу випуску;

2. зниження витрат;

3. підвищення якості;

4. поліпшення сервісу.

3. При виявленні конкурентних переваг звичайно ви­користовується:

1. аналіз внутрішніх факторів росту підприємства;

2. аналіз трендів ринку і перспектив розвитку з урахуван­ням зміни технологій і

структури ринку;

3. аналіз потенціалу ринку і перспектив розвитку при не­змінності технологій і

структури ринку;

3. аналіз дій конкурентів при зміні технологій і структури ринку.

4. Для показника конкурентоспроможності характер­ні наступні ознаки:

1. порівняльний характер;

2. динамічність;

3. правильні відповіді 1 і 2;

4. стійкість.

5. Еталонним вважається підприємство, яке:

1. має найбільші конкурентні переваги серед групи оціню­ваних підприємств;

2. має максимальні показники серед групи оцінюваних підприємств;

1. має показники, що наближуються до 1;

2. вірної відповіді немає.

6. Виявлення та визначення характеру взаємозв'язків між процесами у різних компаніях і побудова прогнозів на перспективу - це завдання:

1. етапу планування бенчмаркінгового проекту;

2. етапу дослідження бенчмаркінгового проекту;

3. етапу аналізу бенчмаркінгового проекту;

4. етапу адаптації бенчмаркінгового проекту.

7. Конкурентний аналіз особливостей продукту нале­жить:

1. реверсивному бенчмаркінгу;

2. конкурентному бенчмаркінгу;

3. процесному бенчмаркінгу;

4. глобальному бенчмаркінгу.