Учебная и научная литература

2. Ансофф И. Стратегическое управление/ Под ред. Л. И. Евенко - Пер. с англ. - М.: Экономика, 2016.

3. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. — М.: ИНФРА-М, 2015. — 804 с.

4. Архипова Л. Сребник Б., Основа маркетинга М.: Новости,2015., стр.84.

5. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 2001.

6. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг. – М.: Экономика, 2015.

7. Багиев Г. Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. Учебник. — М.: Экономика, 2015 – 562 с..

8. Браверман А.А. “ Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика” – Москва: Экономика, 2015 г.

9. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 320 с.

10. Жан-Жак Ламбен, Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: С-П, Ран, 2016., стр. 102.

11. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. - М.: Финпресс, 2015. – 468 с.

12. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого состава. - М.: МНИИПУ, 2014. – выпуск № 4.

13. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Издание 2-е, // М.: Финпресс, 2016. – 338 с.

14. Йохансон Л. Стратегия и тактика деловых коммуникаций в промышленном маркетинге: Маркетинг и рыночные сети/ Ученые записки коммерческого факультета СПбУЭФ. СПб, 2016. С. 97.

15. Ковальков Ю. А., Дмитриев О.Н. Эффективные технологии маркетинга - М.: ЮНИТИ, 2015.

16. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2015.

17. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: ФиС, 2016., стр. 487.

18. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. — Санкт-Петербург: Питер, 2016 – 898 с..

19. Жизнин С.З. Азбука маркетинга М.: Юнити, 2015., стр. 998.

20. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга — СПб: Питер, 2016. — 320 с.

21. Маркетинг менеджмент. Научное издание / Под ред. Туган-Барановского М., Балабановой Л.В. — Донецк: ДонГУЭТ, 2016. — 594 с.

22. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. — М.: Финансы и статистика, 2016. — 304 с.

23. Маркетинг: учебник/под ред. Романова А.Н.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016, стр. 86.

24. Методические материалы по созданию и организации службы маркетинга, сбыта и технического обслуживания выпускаемой продукции в производственных объединениях и на предприятиях отрасли. – М.: ЦНИИТЭИ, 2015.

25. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. проф. В.А.Алексунина. – М.: “Маркетинг”, 2014.

26. Родин В.П. Основы маркетинга М.2016., стр. 61.

27. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. -2-е изд., перераб. и доп. –М.: Финансы и статистика, 2002.

Периодические издания

28. Акопов В. С., Бакштанский В. Л., Магазанник В. Д. Маркетинговые исследования в жизни // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. – № 3. – С. 25-37.

29. Акопов В. С., Бакштанский В. Л., Магазанник В. Д. Маркетинг жизни и предпринимательство // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. – № 3. – С. 25-37.

30. Банвари К. Факторы влияния на выбор поставщиков потребителями бизнес услуг: интегрированная модель// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2016, № 3

31. Голубков Е.П. О некоторых основополагающих понятиях маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, 2015. №3.

32. Малков М.И. Подходы к измерению эффективности маркетинга // Маркетинг, 2015. №3

33. Моисеева Н., Конышева М. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы // Маркетинг. – 2015 - № 6, С. 22-34.

34. Робинсон К. Конкурентоспособность и маркетинг // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2016. - №1.

35. Системы маркетинговой информации: современные мировые тенденции развития и особенности российского рынка» // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. — 2016. — № 1.

36. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции // Менеджмент в России и за рубежом, 2014. № 10. с. 12-19.

37. Алешина И.В. Культурные ценности в поведении потребителей глобальных рынков // Актуальные проблемы управления – 96. вып.1, 2015. – С. 22.

38. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг. - М.: Экономика, 2015, – 258 с.

39. Баркалов Н.В., Хачатуров А.А. Некоторые аспекты влияния подражательного поведения потребителей на спрос// Вопросы экономико-математического моделирования, М. 2008. – 258 с.

40. Баркан Д.И., Ходяченко В.Д. Практический маркетинг. Вып.2. сегментирования рынка продаж // Спрос, 2013 № 25 – с. 58.

41. Башкирова Е.И., Стройкина С.А. Посткризисное изменение характеристик потребления // Маркетинг в России и за рубежом, 2015. N 3. – С. 33-34.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Организационная структура управления ООО «Теплоимпорт-Кама»

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Бухгалтерский баланс

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Отчет о финансовых результатах

Приложение 4

Оценка значимости силы и возможностей со стороны потенциала предприятия и внешней среды

Оценка сильных сторон				Оценка возможностей
Сила	Значимость. Балл (0-10)	Вероятность наступления в тече-ние года (0-1)	Результирующая оценка	Возможность	Значимость. Балл (0-10)	Вероятность наступления в тече-ние года (0-1)	Результирующая оценка
Полная компетентность в ключевых вопросах	8	0,3	2,4	Вертикальная интеграция	9	0,2	1,8
Хорошее впечатление, сложившееся у клиентов о компании	9	0,5	4,5	Способность обслужить дополнительные группы потребителей или выйти на новые сегменты рынка.	8	0,5	4,5
Экономия на масштабах производства	8	0,4	2,4	Новые предложения со стороны финансовых организаций	10	0,5	5,0
Умение избежать сильного давления со стороны конкурентов	9	0,7	6,3	Ослабление позиции фирм конкурентов	8	0,3	2,4
Большой Опыт	5	0,6	3,0	Появление новых технологий	6	0,5	3
Превосходные технологические навыки	8	0,8	6,4	Пути расширения перечня услуг для удовлетворения больше потребителей	7	0,7	4,9
Низкие Издержки за счёт экономии	7	0,4	2,8	Внедрение информационных технологий	8	0,7	5,6
Хорошее впечатление со стороны партнёров	9	0,8	7,2	Сохранение числа клиентов в прежнем сегменте рынка	10	0,7	7,0