2.4. Оценка эффективности системы обучения персонала на предприятии

Параграф доделать

Параграф 2.4.

1. В начале параграфа необходимо структурировано перечислить:

• критерии на основе которых будете оценивать эффективность СИСТЕМЫ обучения персонала организации.

• методы, которыми вы будете оценивать эффективность СИСТЕМЫ обучения персонала организации

Критерии и методы оценки эффективности должны быть описаны в – параграфе 1.3.

Сначала необходимо столбиком перечислить все критерии, на основании которых вы будете анализировать СИСТЕМУ обучения персонала организации, например:

1. _______

2. _______

3. _______

Затем необходимо столбиком перечислить все методы, которыми вы будете оценивать эффективность СИСТЕМЫ, например:

1. _______

2. _______

3. _______

2. Далее на основании указанных критериев и с применением указанных методов оцениваете эффективность СИСТЕМЫ обучения персонала организации.

Необходимо выделять «жирным» начало фрагмента, посвященного описанию анализу, с использованием конкретного метода оценки.

Например:

1. ___________ (фрагмент текста параграфа, посвящённый анализу, с использованием конкретного метода оценки)

2. ___________ (фрагмент текста параграфа, посвящённый анализу, с использованием конкретного метода оценки)

3. ___________ (фрагмент текста параграфа, посвящённый анализу, с использованием конкретного метода оценки)

3. Необходимо описать

• экономическую эффективность СИСТЕМЫ обучения персонала организации

• количественные и качественные результаты оценки эффективности СИСТЕМЫ обучения персонала организации

При оценке эффективность СИСТЕМЫ обучения персонала организации должны быть использованы формулы расчёта эффективности.

4. Необходимо в кратком, сжатом и структурированном виде написать какие факторы (условия) способствуют или мешают эффективности СИСТЕМЫ обучения персонала организации.

5. В заключении параграфа необходимо в обобщенном, кратком, сжатом виде сделать обобщенную оценку достоинств и недостатков существующей СИСТЕМЫ обучения персонала организации.

6. Необходимо охарактеризовать - в какой степени существующая система обеспечивает достижение целей, задач и стратегического развития организации.

7. Нужно чётко в общем виде обозначить -

• что хорошо

• что плохо (и это нужно улучшить)

• приоритетные направления приложения усилий для повышения эффективности СИСТЕМЫ и почему

• рекомендуемые мероприятия (очень кратко)

Начнем оценку эффективности системы обучения персонала в ООО «Гильдия» с мнения обучающихся.

Было составлено небольшое анкетирование:

1. На сколько вас заинтересовал материал обучения?

2. Ожидания от курса преподавания?

Мнение разделились на первый вопрос были получены:

1. Скучно. 2. Обыкновенная лекция. 3.Заинтересовала лекция.

Рисунок 8 – Диаграмма мнения обучающихся ООО «Гильдия»

Таким образом, делаем вывод, что преподаватель просто читает материал, а не заинтересовывает им. Скорее всего квалификация этого преподавателя очень на низком уровне. Очень бездумный подход отдела кадров ООО «Гильдия» к выбору учреждения для персонала.

Отсюда следует, что усвоение учебного материала на 88% ниже. Больше заучивают материал для сдачи экзамена, для того чтобы был факт подтверждения учебы и не более того.

Проектная работа как форма оценки усвоения материала более выгодная идея для нынешнего поколения. В силу занятости своей все предпочитают заказать такую работу в фирмах по выполнению студенческих работ. В силу конкуренции на рынке можно найти оптимальный выбор цены выполнения. Отсюда следует, что как завершения учебы знания от проделанного проекта нет. Они просто заучивают материал, формы, схемы и т.д. и на этом знания ровны нулю.

Единственным критерием можно определить, как изменяется поведение работников после прохождения курса обучения, когда они возвращаются к своей работе. В ООО «Гильдия» в силу такого эксперимента были уволены два человека, т.к. после обучения изменений не было, фирма только потерпела убытки.

Те, кто все-таки после проведения такого эксперимента показали себя с положительной стороны его результаты видно через 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев или больше.

Рисунок 9 – Динамика производительности труда

Таким образом, производительность труда после обучения персонала ООО «Гильдия» набирает темп с каждым периодом времени, что положительно влияет на увеличение прибыли предприятия.

Проанализировав обучения персонала на предприятии ООО «Гильдия», можно выделить мероприятия по направления совершенствования системы обучения персонала, а именно:

1. Разработать план по обучению персонала.

2. График обучения персонала: количественный и качественный состав обучения персонала.

3. Назначить ответственного сотрудника за соблюдением и контролем выполнения данной разработки.