1.4. Средства совершенствования системы обучения персонала на предприятии

Паранраф полностью переделать - про систему обучения персонала

Параграф 1.4.

1. Необходимо описать

• основные этапы совершенствования СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

• содержание деятельности внутри каждого этапа

Эти этапы необходимо представить в виде схемы или рисунка.

2. Необходимо описать методы совершенствования СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА, которые будут использоваться во второй главе.

Обязательно должны быть описаны методы (данные методы должны обязательно использоваться в третьей главе):

• метод бизнес-планирования (бизнес-проектирования)

• диаграмма Ганта

• организационный план реализации разработанных мероприятий (предназначение – определить кто и как, должен управлять)

• календарный план реализации разработанных мероприятий

• матрица ответственности

• другие методы, которые будете реально исполльзовать

Сначала необходимо столбиком перечислить все методы, например:

1. _______

2. _______

3. _______

Затем последовательно описываете назначение и особенности применения каждого метода (средства, инструмента).

Необходимо выделять «жирным» начало фрагмента, посвященного описанию каждого метода.

Например:

1. ____________ (фрагмент текста параграфа, посвящённый конкретному методу)

2. ____________ (фрагмент текста параграфа, посвящённый конкретному методу)

3. ____________ (фрагмент текста параграфа, посвящённый конкретному методу

Ни слова про систему обучения персонала Для более полного использования результатов обучения в профессиональной деятельности работников, прошедших обучение, могут быть использованы следующие подходы:

• структурная реорганизация работы;

• содержательное насыщение работы;

• изучение и использование опыта других организаций.

Структурная реорганизация работы − это включение в структуру рабочих функций заданий, соответствующих новому уровню подготовки работника. Например, должностные обязанности продавца или секретаря могут быть представлены в виде лестницы, где каждая новая ступень предполагает выполнение более широкого круга обязанностей и все более сложных задач, что требует соответствующего обучения и специальной подготовки. Этот метод может быть применен в отношении сотрудников любого уровня и для любых видов деятельности, начиная от относительно простых работ (например, шофера, кассира, администратора или бухгалтера) и заканчивая руководителями разных уровней. Содержательное насыщение работы. Другой путь расширения возможностей использования полученных знаний и навыков после завершения программы обучения заключается в том, чтобы сделать работу человека после завершения обучения более содержательной. Это можно сделать, не только повышая уровень ответственности работников, делегируя им более широкие полномочия, но и поощряя их к подаче предложений, направленных на совершенствование (улучшение) работы и привлекая к реализации поданных предложений.

Изучение и использование опыта других организаций. Для того чтобы удержать и закрепить в организации работника, прошедшего обучение, необходимо владеть максимально полной информацией о том, как решается задача использования результатов обучения в других компаниях, каков у них уровень оплаты труда по соответствующим специальностям и должностям, какие преимущества получают работники, регулярно повышающие уровень своей квалификации. Это могут быть не только деньги, льготы, но и более интересная и содержательная работа или возможность быстрого профессионального или должностного роста. Организациям, ориентированным на развитие, свойственно работать на перспективу и готовить людей к выполнению более сложных и ответственных обязанностей, чем те, которые они выполняют в настоящий момент. Это рождает у людей чувство перспективы. Получение высокой отдачи от обучения невозможно без должного настроя работников, завершивших учебу по той или иной программе. Лицам, отвечающим за профессиональную подготовку и развитие персонала, в тесном взаимодействии с руководством компании следует продумать способы мотивации работников, которые в результате прохождения обучения приобрели более высокий уровень квалификации, к напряженной и длительной работе в интересах организации, пути и методы их удержания. Заинтересованным в развитии сотрудникам, которые доказали свою приверженность организации и ее целям, следует предоставить возможность подготовки к более сложной, ответственной и интересной работе. При этом надо иметь в виду, что к решению этих задач следует приступать одновременно с формированием политики предприятия в сфере обучения персонала.