Глава 2. Изучение мотивов профессиональной деятельности медицинских сестер городской клинической больницы.

2.1 Дизайн исследования Цель исследования: выявление профессиональных мотивов в деятельности медицинских сестер городской клинической больницы.

Гипотезы исследования: 1) у медицинских сестер городской клинической

больницы будет высокая побудительная сила мотивационного комплекса;

2) их профессиональная мотивация определяется группой профессиональных

мотивов, среди которых будут доминировать мотивы самоутверждения в труде.

База проведения исследования: городская клиническая больница г. Москвы.

Контингент испытуемых: в исследовании участвовали 25 медицинских сестер двух отделений: терапевтическое отделение – 10, хирургическое отделение – 15 человек.

Задачи исследования:

1. Исследовать мотивы профессиональной деятельности медсестер;

2. Выявить структуру мотивации трудовой деятельности медсестер с помощью методики «Структура мотивации трудовой деятельности (К. Замфир);

3. Определить личностные и групповые базовые потребности;

4. Провести качественный и количественный анализ и интерпретацию результатов эмпирического исследования.

Описание методик

1. Опросник оценки профессиональной мотивации человека

Опросник предназначен для изучения мотивов профессиональной деятельности. В методике среди мотивов профессиональной деятельности условно выделены четыре основные группы: 1 - мотивы собственного тру­да, 2 - мотивы социальной значимости труда, 3 - мотивы самоутверждения в труде, 4 - мотивы профессионального мастерства. Текст опросника и обработку результатов см. в приложении А.

2. Методика «Структура мотивации трудовой деятельности» (разработана К. Замфир) [35]

Цель методики: выявить структуру мотивации трудовой деятельности, включающей три компонента: внутреннюю мотивацию (ВМ), внешнюю положительную мотивацию (ВПМ) и внешнюю отрицательную мотивацию (ВОМ). Соответственно в опроснике имеются позиции, относящиеся к этим компонентам.

Инструкция, опросник и ключи к обработке результатов см. в приложении Б.

3. Диагностика личностных и групповых базовых потребностей

Данная методика позволяет выявить базовые потребности – мотиваторы (А. Маслоу) личности и группы. Ее основой является процедура парных сравнений. Знание таких потребностей позволяет руководителю эффективно строить систему мотивации в рабо­чей группе. Так, если у одних сотрудников доминируют материальные потребности, то повы­сить трудовое усердие можно, прежде всего дав им возможность хорошо заработать (на­пример, посредством предоставления сложного, хорошо оплачиваемого задания, сверхуроч­ных работ и т.п.).

Работников, у которых ярко выражены потребности в безопасности (опасения потерять работу, получить выговор, быть скомпрометированным в глазах товарищей и т.п.), следует успокоить, заверить в стабильности их положения. При доминировании социальных потреб­ностей для человека наиболее важны добрые, дружеские отношения в коллективе, хороший нравственный климат.

Если же у работника ведущей является потребность в признании, то для него приоритет­ными стимуляторами будут перспектива должностного роста, знаки и символы признания и уважения, карьера.

Для тех сотрудников, у которых доминирует потребность в самореализации, важнейший стимулятор - творческий труд, автономия, участие в принятии решений. Умело используя различные стимулы на основе индивидуального подхода к сотрудникам, знания их ведущих потребностей, руководитель сможет повысить их мотивированность. Вопросы методики и интерпретацию результатов см. в приложении В.