
- •Введение
- •1. Теоретико-методические основания формирования систем мотивации на производственных предприятиях
- •1.1. Сущность, природа и значение мотивации для предприятия
- •1.2. Классификация систем и методов мотивации на производственных предприятиях
- •Методы стимулирования
- •1.3. Особенности мотивации персонала в производственной сфере
- •2. Анализ системы мотивации в ооо «росэнергострой»
- •2.1. Организационно-экономическая характеристика ооо «РосЭнергоСтрой»
- •2.2. Исследование организации и специфики системы мотивации в ооо «РосЭнергоСтрой»
- •2.3. Оценка эффективности системы мотивации в ооо «РосЭнергоСтрой»
- •3. Разработка и обоснование рекомендаций по совершенствованию системы мотивации в ооо «росэнергострой»
- •3.1. Разработка предложений для повышения эффективности системы мотивации в ооо «РосЭнергоСтрой»
- •3.2. Практические рекомендации для улучшения системы мотивации в ооо «РосЭнергоСтрой»
- •3.3. Обоснование социально-экономической эффективности предлагаемых практических рекомендаций для системы мотивации в ооо «РосЭнергоСтрой»
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложения Приложение а Бухгалтерский баланс
- •Отчет о финансовых результатах
1.2. Классификация систем и методов мотивации на производственных предприятиях
Получив стимул, человек реагирует на него в соответствии со своим мотивационным профилем. Эта реакция может быть положительной, и человек изменит свое поведение так, как это задумывалось; нейтральной; отрицательной, когда нежелательное поведение только усиливается.
Различают следующие «чистые» типы мотивации.
Таблица 1.2
Характеристика мотивационных типов [30, с. 78]
Мотивационный тип |
Класс мотивации |
Характеристика |
Люмпенизированный |
избегательный |
|
Инструментальный |
достижительный |
|
Профессиональный |
достижительный |
|
Хозяйский |
достижительный |
|
На человека, который описывается некоторым мотивационным профилем, с целью изменить его поведение в организации, оказывается воздействие в форме некоторого стимула. Классификация форм стимулирования:
1. Негативные - неудовольствие, наказания, угроза потери работы.
2. Денежные - заработная плата, включая все виды премий и надбавок.
3. Натуральные - покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля и др.
4. Моральные - грамоты, почетные знаки, представление к наградам, доска почета и пр.
5. Патернализм (забота о работнике) - дополнительное социальное и медицинское страхование, создание условий для отдыха и пр.
6. Организационные - условия работы, ее содержание и организация.
7. Привлечение к совладению и участию в управлении [56, с. 85].
Модель "Мотивация-стимул" устанавливает связь между чистыми мотивационными типами и приемлемыми для них формами стимулирования. Это отношение приведено в таблице 1.3.
Таблица 1.3
Соответствие мотивационных типов и форм стимулирования [25, с. 91]
Формы стимулирования |
Мотивационный тип |
||||
Инструментальный |
Профессинальный |
Патриотический |
Хозяйский |
Люмпенизированный |
|
Негативные |
Нейтральна |
Запрещена |
Применима |
Запрещена |
Базовая |
Денежные |
Базовая |
Применима |
Нейтральна |
Применима |
Нейтральна |
Натуральные |
Применима |
Нейтральна |
Применима |
Нейтральна |
Базовая |
Моральные |
Запрещена |
Применима |
Базовая |
Нейтральна |
Нейтральна |
Организационные |
Нейтральна |
Базовая |
Нейтральна |
Применима |
Запрещена |
Участие в управлении |
Нейтральна |
Применима |
Применима |
Базовая |
Запрещена |
В профессиональном плане мотивация имеет такие градации:
- "базовая" - наибольшая ориентированность данной формы стимулирования на человека с данным типом мотивации;
- "применима" - данная форма стимулирования может быть использована;
- "нейтральная" - применение данной формы стимулирования не окажет никакого воздействия на человека и он будет продолжать действовать как прежде;
- "запрещена" - применение данной формы стимулирования приведет к прямо противоположному эффекту и, возможно, к деструктивному поведению.
Основное содержание стимулирующих систем в практике предприятий РФ и за рубежом представлено в таблице 1.4.
Таблица 1.4
Формы стимулирования [21, с. 139]
№ п/п |
Форма стимулирования |
Содержание |
||
Материальные денежные |
||||
1 |
Заработная плата (номинальная) |
Оплата труда наемного работника, включающая основную (сдельную, повременную, окладную) и дополнительную (премии, надбавки за профмастерство, доплаты за условия труда, совместительство, за работу в ночное время, подросткам, кормящим матерям, за работу в праздничные и воскресные дни, за сверхурочную работу, за руководство бригадой, оплата или компенсация за отпуск и т.д.) заработную плату |
||
2 |
Заработная плата (реальная) |
Обеспечение реальной заработной платы путем: 1) повышения тарифных ставок в соответствии с устанавливаемым государством минимумом; 2) введения компенсационных выплат; 3) индексации заработной платы в соответствии с инфляцией |
||
3 |
Бонусы |
Разовые выплаты из прибыли предприятия (вознаграждение, премия, добавочное вознаграждение). |
||
4 |
Участие в прибылях |
Выплаты через участие в прибылях — это не разовый бонус. Устанавливается доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд. |
||
5 |
Участие в акционерном капитале |
Покупка акций предприятия и получение дивидендов: покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получение акций |
||
6 |
Планы дополнительных выплат |
Планы связаны чаще всего с работниками сбытовых организаций и стимулируют поиск новых рынков сбыта: подарки фирмы, субсидирование деловых расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой (деловых командировок не только работника, но и супруга или друга в поездке). |
||
Материальные неденежные |
||||
1 |
Организация питания |
Выделение средств на: 1) организацию питания на предприятии; 2) выплату субсидий на питание |
||
2 |
Продажа товаров, выпускаемых предприятием |
Выделение средств на скидку при продаже этих товаров |
||
3 |
Стипендиальные программы |
Выделение средств на образование (покрытие расходов на образование на стороне) |
||
4 |
Программы обучения |
Покрытие расходов на организацию обучения (переобучения) |
||
5 |
Программы медицинского обслуживания |
Организация медицинского обслуживания или заключение договоров с медицинскими учреждениями. Выделение средств на эти цели |
||
6 |
Консультационные службы |
Организация консультационных служб или заключение договоров с таковыми. Выделение средств на эти цели |
||
7 |
Программы жилищного строительства |
Выделение средств на собственное строительство жилья или строительство на паевых условиях |
||
8 |
Программы, связанные с воспитанием и обучением детей |
Выделение средств на организацию дошкольного и школьного воспитания и образования детей и внуков сотрудников фирмы, привилегированные стипендии |
||
9 |
Гибкие социальные выплаты |
Организации устанавливают определенную сумму на «приобретение» необходимых льгот и услуг. Работник в пределах установленной суммы имеет право самостоятельного выбора льгот и услуг |
||
10 |
Программы выплат по временной нетрудоспособности |
За счет средств компании и за счет средств, удерживаемых из доходов работника |
||
Нематериальные |
||||
1 |
Стимулирование свободным временем |
Регулирование времени занятости путем: 1 ) предоставления работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных, отпуска, возможности выбора времени отпуска и т.д.; 2) организации гибкого графика работы; 3) сокращения длительности рабочего дня за счет высокой производительности труда |
||
2 |
Трудовое или организационное стимулирование |
Регулирует поведение работника на основе измерения чувства его удовлетворенности работой и предполагает наличие творческих элементов в его труде, возможность участия в управлении, продвижения по службе в пределах одной и той же должности, творческие командировки |
||
3 |
Стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания |
Вручение грамот, значков, вымпелов, размещение фотографий на доске почета. В зарубежной практике используются почетные звания и награды, публичные поощрения (избегают, особенно это характерно для Японии, публичных выговоров). |
Состав компенсационного пакета должен быть сбалансированным и в первую очередь удовлетворять потребности сотрудников. Прежде чем включать в компенсационный пакет тот или иной вид вознаграждения, необходимо тщательно проанализировать характеристики коллектива, в том числе средний возраст сотрудников, их интересы, пропорцию работающих мужчин и женщин.
После того как общая картина и усредненный портрет сотрудника составлены, можно приступать к анализу тех предложений по компенсационному пакету, которые может компания сделать своему персоналу.
Проблема менеджмента в том, чтобы без дополнительных издержек повысить эффективность системы стимулирования труда путем целенаправленной ориентации предоставляемых услуг на реальные запросы служащих.
Принцип свободного выбора в «системе кафе» делает возможной непрерывную адаптацию фирменных услуг к индивидуальным, изменчивым потребительским запросам и жизненным планам сотрудников. Поэтому логично предполагать, что эта система стимулирует верность фирме, повышает заинтересованность работать в ней длительное время [16, с. 135].
Задача методов стимулирования – в ориентировании сотрудников на повышение эффективности компании в будущем, создании заинтересованности в достижении будущих высоких результатов (рис. 1.3) [43, с. 91].
Компенсационные планы