Вариант №2

1. Маркетинговая информационная система: сущность, составляющие, значение.

2. Сформулируйте возможные проблемы(у) маркетинговых исследований для указанной управленческой проблемы. Выберите любую проблему маркетингового исследования (из перечисленных Вами), выделите основные компоненты данной проблемы, сформулируйте поисковые вопросы к компонентам проблемы и рабочие гипотезы.

Управленческая проблема: Стоит ли изменять условия стимулирования, чтобы лучше мотивировать торговый персонал?

3. Определите вид шкалы (номинальная, порядковая, интервальная, относительная) в каждом из приведенных ниже вопросов.

А) Ваш возраст?________

Б) Укажите степень Вашего согласия, обведя одну из цифр:

Я люблю решать кроссворды

Не согласен Согласен

1 2 3 4 5

4. Одной из рабочих гипотез проводимого маркетингового исследования была гипотеза о существовании статистически значимой связи между полом респондентов и частотой посещения салона красоты. Исследователю необходимо проверить гипотезу о наличии статистически значимой связи между данными параметрами, а также сделать вывод с точки зрения цели маркетингового исследования. В процессе исследования были получены следующие данные, которые сведены в таблицу.

Таблица

Частота посещения салона красоты	пол		Всего (чел.)
	мужчины	женщины
Часто (1)	10	100	110
Редко (2)	80	30	110
Всего (чел.)	90	130	220

Вариант №3

1. Определение проблемы маркетингового исследования и подхода к проведению исследования. Этапы процесса определения проблемы. Метод логико-смыслового моделирования проблемы маркетингового исследования: сущность, преимущества и недостатки.

2. Разработайте шкалу семантический дифференциал для измерения лояльного отношения покупателей к магазину.

3. В проведенном экспертном опросе эксперты ранжировали по степени важности показатели, определяющие конкурентоспособность технического устройства. Наиболее значимому показателю эксперты должны были присвоить ранг 1, следующему по значимости ранг 2 и так далее. Полученные данные были сведены в таблицу. Оцените согласованность экспертов с помощью коэффициента конкордации. Выделите два наиболее значимых показателя с точки зрения экспертов.

Таблица

Оценка факторов конкурентоспособности товара В экспертным методом

Показатели технического уровня устройства	Ранг важности i – го показателя
	эксперты
	1	2	3	4	5
Долговечность	1	1	2	1	2
Энергопотребление	2	3	5	2	3
Удобство обслуживания	1	2	1	1	1
Дальность сигнала	2	4	3	3	3
Безотказность	2	5	4	3	3
Погрешность измерения	3	5	6	4	3
Помехоустойчивость	4	5	7	4	3
Быстродействие	5	6	8	4	4

4. Текущую рекламную кампанию для известного прохладительного напитка следует изменить, если реклама понравится менее чем 30% потребителей.

А) Сформулируйте нулевую и альтернативную гипотезы.

Б) Обсудите ошибки I и II рода, которые могут иметь место при проверке гипотез.

В) Какой статистический критерий Вам следует использовать для проверки данной гипотезы? Почему?

Г) Была взята случайная выборка из 300 потребителей, и 84 респондента указали, что им понравилась рекламная кампания. Стоит ли вносить в рекламную кампанию корректировку? Почему?