Вариант №18

1. Классификация методов анализа данных. Одномерный и многомерный статистический анализ: сущность основных методов. Выбор стратегии анализа данных. Предварительный (базовый) анализ данных его цель и составляющие анализа.

2. Определите вид шкалы (номинальная, порядковая, интервальная, относительная) в каждом из приведенных ниже вопросов.

А) Какой репутацией по Вашему мнению пользуются телефонные компании?

хорошая плохая затрудняюсь ответить

• Электросвязь 1 2 3

• ВестБалтТелеком 1 2 3

• Балттелеком 1 2 3

Б) Знаете ли Вы об услугах интернет-связи, предоставляемой по телефонным картам в г. Калининграде? Да(1)/нет(2)

3. Одной из задач маркетингового исследования было определение ежемесячных доходов целевого сегмента рынка. Объем вероятностной выборки составил 100 респондентов. Результаты обработки первичных данных сведены в таблицу. Проведите базовый анализ данных и рассчитайте: среднее значение; стандартное отклонение; доверительный интервал. Постройте гистограмму и определите форму вариационного ряда с помощью показателей асимметрии и эксцесса, оцените существенность асимметрии.

Таблица

Доходы целевого сегмента рынка (тыс.руб. в месяц)

Доходы целевого сегмента	10,3	10,5	10,7	10,9	11,1	11,3	11,5	11,7	11,9	12,1
частота	4	7	8	10	25	15	12	10	4	5

4. Одной из рабочих гипотез маркетингового исследования была гипотеза о влиянии степени осведомленности потребителей о магазине на предпочтение данного магазина. Степень осведомленности потребителей об универсальных магазинах маркетологи разделили на высокую, среднюю и низкую. Переменная "предпочтение магазина" была измерена с помощью метрической (интервальной) шкалы. Выберите метод статистического анализа, позволяющий проверить выдвинутую гипотезу.

А) корреляционно-регрессионный анализ;

Б) дискриминантный анализ;

В) дисперсионный анализ;

Г) факторный анализ;

Д) кластерный анализ;

Вариант №19

1. Кластерный анализ в маркетинговых исследованиях: сущность и виды. Область применения кластерного анализа в маркетинговых исследованиях, его практическая значимость. Иерархические методы кластерного анализа: сущность, виды, алгоритмы. Достоинства и недостатки. Графическая интерпретация методов - построение дендограммы. Дивизимные методы кластерного анализа: сущность, виды, алгоритмы. Достоинства и недостатки. Критерии классификации объектов в кластерном анализе.

2. Для нижеизложенной ситуации определите генеральную совокупность, основу выборки и метод выборки.

Ситуация: Производитель нового вида сухих завтраков хочет провести домашнее тестирование продукта в г. Калининграде.

3. Руководство книжного магазина хотело бы начать торговлю своими товарами через интернет-магазин. Новую услугу введут в действие, если свыше 30% пользователей интернет используют интернет для совершения покупок.

А) Сформулируйте нулевую и альтернативную гипотезы маркетингового исследования.

Б) Проверьте гипотезу, если размер простой случайной выборки составил 200 пользователей интернет, 105 опрошенных отменили, что они приобретают товары через интернет-магазины. Уровень значимости примите равным 0,05.

В) Необходимо ли открывать интернет-магазин?

4. Покупатели двух рыночных сегментов, отличающихся между собой уровнем дохода, ранжировали свойства туалетного мыла по степени их важности при принятии решения о покупке. В таблице приведены средние ответы по двум рыночным сегментам. Рассчитайте выборочный коэффициент ранговой корреляции Кендалла и осуществите проверку гипотезы о его значимости. Сделайте вывод маркетингового исследования.

Таблица

Свойство мыла	Сегмент 1 (доход низкий)	Сегмент 2 (доход средний)
Мягкость	1	5
Пена	2	4
Вес	3	6
Цена	4	3
Аромат	5	1
Упаковка	6	7
Увлажнение	7	8
Моющая сила	8	2
Цвет	9	9