Вариант №6

1. Дисперсионный анализ в маркетинговых исследованиях: сущность, разновидности. Область применения дисперсионного анализа в маркетинговых исследованиях, его практическая значимость. Ограничения метода. Однофакторный и многофакторный дисперсионный анализ. Процедура двухфакторного дисперсионного анализа. Оценка относительной важности факторов.

2. Сформулируйте возможные проблемы(у) маркетинговых исследований для указанной управленческой проблемы. Выберите любую проблему маркетингового исследования (из перечисленных Вами), выделите основные компоненты данной проблемы, сформулируйте поисковые вопросы к компонентам проблемы и рабочие гипотезы.

Управленческая проблема: Какую ценовую стратегию следует использовать для нового продукта?

3. Определите вид шкалы (номинальная, порядковая, интервальная, относительная) в каждом из приведенных ниже вопросе.

А) Какую сумму денег вы потратили в прошлом месяце на развлечения?

Б) Проранжируйте фирмы-производители электронной продукции в соответствии с системой вашего предпочтения. Поставьте "1" фирме, которая занимает первое место в системе ваших предпочтений; "2" - второй и т.д.

• "Сони"

• "Панасоник"

• "Филлипс"

• "Орион"

4. Создайте схему кодирования вопросов, представленных в предыдущем задании. Разработайте кодировочную книгу, а также представьте вид кодировочного файла данных вопросов.

Вариант №7

1. Разработка анкеты в маркетинговом исследовании: этапы и правила. Основные проблемы, связанные с разработкой анкеты. Тестирование анкеты.

2. Определите вид шкалы (номинальная, порядковая, интервальная, относительная) в каждом из приведенных ниже вопросе.

А) Оцените мягкость моющего средства "Дося"

Очень жесткое 1 2 3 4 5 6 7 Очень мягкое

Б) Ниже перечислены различные мнения о магазине Вестер. Определите, пожалуйста, согласны или не согласны Вы с каждым из них. Используя следующую шкалу:

	Абсолютно не согласен	Не согласен	Затрудняюсь ответить	Согласен	Абсолютно согласен
1. "Вестер" продает товары высокого качества	1	2	3	4	5
2. В "Вестере" плохое торговое обслуживание	1	2	3	4	5

3. В проведенном экспертном опросе эксперты ранжировали по степени важности факторы, определяющие конкурентоспособность фирмы А. Наиболее значимому фактору эксперты должны были присвоить наибольшее значение коэффициента важности и так далее по убывающей. Полученные данные были сведены в таблицу. Оцените согласованность экспертов с помощью коэффициента конкордации. Выделите три наиболее значимых фактора с точки зрения экспертов.

Таблица

Оценка факторов конкурентоспособности фирмы А экспертным методом

Факторы конкурентоспособности фирмы	Коэффициенты важности i – го фактора
	эксперты
	1	2	3	4	5
Качество	0,15	0,1	0,2	0,1	0,1
Ассортимент	0,1	0,25	0,2	0,2	0.2
Срок выполнения	0,2	0,05	0,05	0,1	0,15
Цена	0,1	0,2	0,1	0,1	0,15
Гибкость ценовой политики	0,15	0,05	0,1	0,15	0,1
Степень охвата рынка	0,05	0,25	0,15	0,1	0,2
Реклама	0,15	0,05	0,1	0,15	0,1
Упоминание об агентстве в средствах массовой информации	0,1	0,05	0,1	0,1	0,00
Итого	1	1	1	1	1

4. Запишите и проверьте гипотезу: Одинаковы ли доли мужчин и женщин, использующих карту скидок при покупках в магазине А.

Результаты исследования занесены в таблицу, где в поле "пол": 1-женский пол, 2-мужской пол; в поле "использование карты скидок": 1-использует карту, 2- не использует.

Таблица

№ респондента	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
пол	1	2	1	1	1	2	2	1	1	2	2	2	2	1	1	1	1	2	2	2
Использование карты скидок	1	1	1	1	2	1	1	2	2	2	1	2	2	1	2	1	1	2	1	1