
- •Балтийская государственная академия рыбопромыслового флота
- •Маркетинговые исследования
- •Оглавление
- •Общие организационно-методические указания
- •Примерный тематический план занятий
- •Общий перечень рекомендуемой литературы
- •Программа по дисциплине "Маркетинговые исследования" и методические указания к самостоятельному изучению
- •Тема 1. Введение в маркетинговые исследования.
- •Тема 2. Определение проблемы маркетингового исследования и подхода к ее решению.
- •Тема 3. Разработка плана исследования.
- •Тема 4. Методы сбора информации в маркетинговых исследованиях.
- •Тема 5. Измерение и шкалирование в маркетинговых исследованиях.
- •Тема 6. Разработка анкеты и форм для записи результатов наблюдения.
- •Тема 7. Экспертные оценки в маркетинговых исследования.
- •Тема 8. Выборка: планирование и проведение.
- •Тема 9. Проведение полевых работ и подготовка данных к анализу.
- •Тема 10. Анализ данных маркетингового исследования.
- •Тема 11. Подготовка отчета о результатах маркетингового исследования.
- •Варианты заданий к контрольной работе Вариант №1
- •Вариант №2
- •Вариант №3
- •Вариант №4
- •Вариант №5
- •Вариант №6
- •Вариант №7
- •Вариант №8
- •Вариант №9
- •Вариант №10
- •Вариант №11
- •Вариант №12
- •Вариант №13
- •Вариант №14
- •Вариант №15
- •Вариант №16
- •Вариант №17
- •Вариант №18
- •Вариант №19
- •Вариант №20
- •Вопросы к экзамену по дисциплине "Маркетинговые исследования"
- •7. Примерный перечень практических занятий
Вариант №4
Поисковое и итоговое маркетинговые исследования: сущность, применение, используемые методы сбора информации. Причинно-следственное и дескриптивное исследование: цели и задачи, область применения. Разновидности дескриптивного исследования: профильное и повторное типы исследования, их сравнительный анализ.
2. Определите вид шкалы (номинальная, порядковая, интервальная, относительная) в каждом из приведенных ниже вопросе.
А) Укажите Ваше имя ____________________
Б) Укажите ваш ежемесячный доход?
□ [меньше 3000 руб.];
□ [3000-6000 руб.];
□ [6000-9000];
□ [больше 9000 руб.];
3. Эксперты ранжировали стоматологические клиники по уровню обслуживания и по уровню качества предоставляемых услуг. Обобщенные результаты проведенного исследования сведены в таблицу. Необходимо проверить гипотезу маркетингового исследования о существовании прямой ранговой корреляционной связи между уровнем обслуживания и качеством предлагаемых услуг стоматологическими клиниками. Рассчитайте коэффициент ранговой корреляции Спирмена и осуществите проверку гипотезы о его значимости. Сделайте вывод с точки зрения гипотезы маркетингового исследования.
Таблица
Ранги клиник
показатель |
Клиники |
|||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Качество |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
1 |
8 |
4 |
10 |
9 |
Уровень обслуживания |
1 |
3 |
6 |
1 |
4 |
2 |
9 |
5 |
7 |
8 |
4. Сеть магазинов (10 магазинов) организовала распродажу холодильников. Количество проданных холодильников в выборке из десяти магазинов было таким: 80, 110, 0, 40, 70, 80, 100, 50, 80, 30.
А) Очевидно ли, что в среднем продано свыше 50 холодильников одним магазином в течении этой распродажи? Используйте α=0,05.
Б) Какое допущение необходимо сделать для этой проверки?
Вариант №5
Информация в маркетинговом исследовании. Первичные и вторичные источники информации, их достоинства и недостатки. Классификация методов сбора первичной информации. Количественные и качественные методы сбора первичной информации их краткая характеристика и сравнительный анализ.
Качественные методы сбора информации: метод фокус-группы, метод глубинного интервью, проекционные методы - сущность, разновидности, область применения, этапы планирования и проведения, достоинства и недостатки.
2. Сформулируйте возможные проблемы(у) маркетинговых исследований для указанной управленческой проблемы. Выберите любую проблему маркетингового исследования (из перечисленных Вами), выделите основные компоненты данной проблемы, сформулируйте поисковые вопросы к компонентам проблемы и рабочие гипотезы.
Управленческая проблема: Следует ли выводить на рынок новый продукт?
3. Разработайте шкалу Лайкерта для измерения отношений студентов к Интернет как источнику общей информации. Проверьте шкалу на небольшой выборке из десяти студентов и усовершенствуйте ее.
4. Проверьте гипотезу: удельный вес женщин в категории постоянных клиентов фирмы А больше 40%. Объем выборки составил 120 человек. Доля женщин в категории постоянных клиентов согласно результатам проведенного маркетингового исследования равна 45%.