Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Spetsialnost.docx
Скачиваний:
12
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
1.12 Mб
Скачать

36.Модель 4 сфер влияния: барьеры на пути перемен и стратегии их преодоления.

Сферы влияния позволяют легче понять, с чем руководитель сталкивается и что он может сделать. Сфера влияния человеческих ресурсов фокусируется на потребностях и навыках, структурная сфера - на регулировании и ясности, политическая сфера - на конфликте и аренах, а сфера корпоративной культуры - на потере смысла и важности создания новых символов и уклада.

Данная модель рассматривается как базовая концепция, которая дает перспективные оценки и гипотезы. Эта теория не обязательно должна быть правильной, поскольку может быть изменена по мере поступления информации.

Таблица 1. Обзор модели четырех сфер влияния

Основные

понятия

Сферы влияния

Структурная

Человеческие ресурсы

Политическая

Корпоративная культура

Метафора для организации

Завод или машина

Семья

Джунгли

Карнавал, храм или театр

Центральные

представления

Правила, роли, цели, стратегии, технологии, окружающая среда

Потребности, навыки, взаимоотношения

Власть, конфликт, конкуренция, организационная политика

Культура, смысл, метафора, ритуал, церемония, истории, герои

Образ руководителя

Общественная архитектура

Полномочия

Защита интересов

Вдохновение

Основные проблемы руководства

Настроить структуру на задачу, технологию, окружающую среду

Уравнять нужды организации и людей

Выбрать повестку дня и обеспечить базу поддержки

Создавать веру, красоту, смысл

Обзор модели в табл. 1 показывает, что каждая из сфер влияния имеет собственный образ реальности.

Насколько организации стали повсеместными и господствующими, настолько же они стали трудными для понимания и управления. Руководители слишком часто полагаются на узкие модели, которые охватывают только часть реальной жизни организации. Обучение многим способам рассмотрения, или сферами влияния, является защитой против беспомощности.

Каждая из сфер влияния является одновременно мощной и последовательной. Сообща они делают возможным комплексную реорганизацию, рассматривая одно и то же явление с разных точек зрения. Когда ситуация кажется безнадежно запутанной и стандартные инструменты не работают, четыре сферы - это могучий инструмент для обретения ясности, осознания новых вариантов выбора и отыскания работоспособных стратегий.

Каждая сфера выдвигает на первый план ряд барьеров и постулирует возможности для закрепления перемен. Таблица 2

Сферы влияния

Барьеры на пути перемен

Важнейшие стратегии

Человеческие ресурсы

Тревога, неопределенность; люди чувствуют себя некомпетентными и нуждающимися в поддержке

Подготовка, направленная на развитие новых навыков; участие и вовлеченность; психологическая поддержка

Структурная

Потеря ясности и стабильности; неразбериха, хаос

Коммуникация, выравнивание и переговоры о пересмотре официальных моделей и стандартов

Политическая

Потеря власти и полномочий; конфликт между победителями и проигравшими

Создание арен, на которых могут быть заново обсуждены спорные вопросы и сформированы новые коалиции

Корпоративная культура

Потеря смысла и цели; цепляние за прошлое

Создание ритуалов переходного периода; ориентир на будущее, исходя из ошибок прошлого

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]