1.Сферы марк. Деят-ти предпр-я. Стр. Товары, работы, услуги.

1. Товары- материальные объекты: зд-я, соор-я, инж.-техн. с-мы, оборуд-е.

2. Услуги – любая деят-ть, кот. одна сторона может предложить другой.

3. Опыт. Различ. опыт орг-ции и опыт специалиста.

4. События- реклама, права спонсора.

5. Личности.

6. Недвижимость. Построенные зд-я, соор-я, сети.

7. Организации (предприятия).

8. Лицензии.

10.Информация.

Товар - все, что может удовл-ть нужду или потреб-ть и предлагается рынку для привлеч-я внимания, приобрет-я, использ-я или потребл-я (физ. объекты, услуги, отд. лица, места, орг-ции и идеи) Услуга - Любая деят-ть, выгода или способ удовл-я потреб-ти, кот. одна сторона может предложить др.

2. Марк-г как соц. И управленческий процесс. Упр-е марк-гом как спросом.

Марк-г – Соц. и управл-й процесс, позвол. отдел. лицам и группам лиц удовл-ть свои нужды и потреб-ти путем обмена созд. ими товарами (услугами) и потреб. ценностями.

S

S= f(Ц)

Ц

1.Vс – объем спроса- кол-во прод. кот. может оплатить потребит. за опред. период времени

2. Ec – эластичность спроса – хар-ет степень изменчивости спроса от цены на товар.

3. Концепция управления маркетингом на предприятии.

Процесс упр-я марк-гом определим, как процесс реализ, анализа и планир-я программ, направл-ый на созд-е, поддепж-е целевых отношений с потребителем для достиж-я целей предпр-я.

1.Совершенств-я пр-ва. Основано на том, что потребитель отдает предпочтение тем товарам, кот. широко распространены и доступны по цене.

2.Соверш-я товара. Потребитель отдает предпочтение товару, у кот. более высок. потреб. ценность. Пр-е все запасы ориентирует на соверш- е кач-ва торара.

3.Интенсификация коммерч. усилий. В основе данных лежит предст-е о том, что потребитель не будет покупать товар, если предпринимать мер по продвиж-ю товара на рынок.

4. Маркетинга.

5.Социально- ответственного марк-га. Обеспеч. 2-х сторон. связь м/у целевым потребителем и предпр-ем.

4. Концепция интенсиф-ции комм. Усилий и конц. Марк-га.

Концепция марк-га утверждает, что залогом достиж-я целей орг-ции явл-ся опред-е нужд и потреб-тей целевых рынков и обеспеч-е желаемой удовлетв-ти более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами.

Коммерч. усилия по сбыту – сосредоточенность на нуждах продавца, а маркетинг- сосредоточ. на нуждах потребителя.

Коммерч. усил. по сбыту – забота о нуждах продавца по превращ. его товара в налич. деньги. Марк-г – забота об уд-ии нужд клиента посредством товара и целевого ряда факторов, связ. с созд-ем, поставкой и потребл-ем товара.

Конц. инт. комм. Конц.

усил. м.

Базовы комплекс	Производство	Рынок
Объект исслед.	товар, работа, услуга	Нужды и потребности
Средства достиж-я	Комплекс продвижения (реклама, пиар)	Маркетинговый комплекс
Целевой компл.	Рынок	Производство
Цели	прибыль	прибыль

5. Стратегич. планир-е деят-ти предпр-я и его осн. этапы

Стратегич. планир-е – разработка и соверш-е общей стратегии, ориентированной на перспективу и рост предпр-я.

- процесс устан-я и поддерж-я стратегии

равновесия глобал. целей (стратегии) предпр-я,потенциала предпр-я(его рес-сов) и меняющихся возм-тей рынка.

6. Марк-е стратегии на этапах жиз. цикла тов.

7. Маркетинговый процесс и его осн. этапы.

Маркетинговый процесс- процесс анализа рыночных возм-тей, отбора целевых рынков, разработки марк-го комплекса и упр-я марк-ми мероприятиями.

8. Маркетинг. комплекс, его назн-е и стр-ра.

Марк. комплекс –сов-ть поддающихся контролю маркетинговых инструментов- товара, цены, методов распр- и методов продвиж-я товара, кот. предпр-е исп-ет для достиж-я ожидаемой реакции целевого рынка.

МК- сов-ть вз/связ. и поддающихся контролю марк. решений – тов. политики, цен. политики, каналов распр-я и логистики, а также комплексоа продвиж-я товара, кот. предр-е обосновывает и исп-ет для позиц-я товара на

целевом рынке и достиж-я конкурентного прем-ва в слож. рын. усл-ях.

Стр-ра марк. комплекса

9. Функции управления маркетингом на предприятии

Анализ
Целевых рынков и возм-тей влияния на них	Факторов маркет-й среды предпр-я		потенциала и внутр. ограниче-ний предпр-я		влияние марк. меропр. и инстр.
П ланирование		Р еализация		контроль
разработка стратегии		организ-я марк. деят-ти		оценив-е рез-тов
разработка плана маркетинга		вып-е плана марк-га		анализ рез-тов
				корректир-е действий

Ф-ры от кот. зав-т успешная реал-я:

1.Действуящая на предпр-и форма упр-я стр-вом и организационно- штатная стр-ра предпр-я.

2. Ур-нь организации работ по подбору и обуч-ю персонала

3. контроль