3.5. Контрольно-кассовое оборудование

Контрольно-кассовые машины (ККМ) – самый распространенный тип торгового оборудования. Правила использования ККМ полностью регулируются законодательством России. Применение контрольно-кассовых машин в России регулируется российским законодательством, также другими законодательными актами РФ [7, 8].

Большинство зарегистрированных в настоящий момент моделей ККМ – автономные, т.е. не имеющие возможности подключения к компьютеру и поэтому непригодные для работы в составе автоматизированных систем учета. Синт-Сервис предлагает альтернативный вариант контрольно-кассовых машин – кассовые компьютерные POS – терминалы (в Классификаторе ККМ они называются активными системными ККМ).

Активная системная контрольно-кассовая машина ( кассовый компьютерный POS – терминал) представляет собой персональный компьютер в дизайне кассового аппарата, оснащенный специализированной POS клавиатурой, монитором кассира, дисплеем покупателя, принтером чеков, денежным ящиком и модулем фискальной памяти.

На терминал устанавливается операционная система и программа рабочего места кассира. Ассортимент POS- терминалов предлагает модификации:

- ABS POS Terminal System IIRF – сертифицирована к применению в торговле с программой автоматизированного рабочего места кассира АРМ «Касса Торговля», проста в эксплуатации и обладает большими функциональными возможностями. Для продажи товаров с применением этикеток со штриховыми кодами (EAN, UPS) контрольно-кассовая машина дополнительно оснащается оптически или лазерным считывателем (сканером) штриховых кодов;

- СКИФ-01Ф – новая российская разработка – активная системная контрольно-кассовая машина. Мощный современный POS- терминал с привлекательным дизайном обещает наилучшее соотношение цены и качества. Кассовая машина введена в Государственный Реестр контрольно-кассовых машин для применения в торговле протоколом заседания ГМЭК №3/68 от28 мая 2002 г. Утвержденное программное обеспечение – автоматизированное рабочее место (АРМ) кассира АРМ «Касса Торговля»;

- Touch POS TP 5660 – высокопроизводительный активный POS-терминал, предназначенный для широкого круга приложений. Большой дисплей с сенсорной панелью, многочисленные периферийные порты и мощный процессор объединены в компактном корпусе;

- Posiflex TP –6000- страна производства Тайвань. Touch - терминал с цветным жидкокристаллическим монитором с активной матрицей. Прочная конструкция терминала способна выдержать самые жесткие условия ежедневной эксплуатации. Влагозащищенный дисплей обеспечивает легкую очистку экрана. Блокирующее устройство защищает от несанкционированного доступа к устройствам ввода-вывода данных. Возможность установки программируемой клавиатуры предполагает наличие считывателя магнитных карт, сканера отпечатков пальцев, дисплея покупателя.

Под благоустройством предприятий торговли понимается создание все больших удобств для осуществления того или иного функционального процесса. Важным психологическим и экономическим фактором, обеспечивающим стимулирование процесса продажи товаров и услуг, является оптимальное число узлов расчета в торговом предприятии. Их недостаток приводит к образованию очередей, что снижает имидж торгового предприятия в глазах покупателя, а избыток – приводит к необоснованному росту издержек обращения.

Самым простым способом определения оптимальности числа узлов расчета в торговом зале ( ) является расчет по следующей формуле [3.1]:

(3.1)

где: - площадь торгового зала, м²;

- минимальная норма площади торгового зала для обслуживания одного покупателя (при отборе товаров в тележки =7,5, во всех остальных случаях – 4,0 м²);

- среднее время на обслуживание в расчетном узле одного покупателя, в секундах;

- коэффициент престижности торгового предприятия, принимается:

- если предприятие ориентировано на обслуживание «элитных покупателей» Р=1 1,5;

- если ориентировано на покупателей «без особых претензий» Р=2,5 3,0;

- когда контингент покупателей не дифференцирован по требованиям к качеству торгового обслуживания, Р=2,0.

Использование вышеперечисленных приемов позволяет существенно увеличить (до 20%) оборот торгового предприятия. Предлагаемые факторы особенно эффективно действуют в крупных предприятиях торговли самообслуживания, где контакт продавец-покупатель сведен к минимуму.