Глава 4. Логистическая концепция управления цепями поставок

4.1. Понятие цепи поставок

Термин «управление цепями поставок» («Supply Chain Management – SCM») появился в промышленно развитых странах в начале 1980-х гг. Учитывая небывалые достижения в технологиях, развитие процессов глобализации рынков, значительный рост количества конкурентов мирового уровня, организации, пытаясь поддерживать свою конкурентоспособность, были вынуждены непрерывно и достаточно быстро совершенствовать свои внутренние и внешние процессы управления.

Столкнувшись с проблемами и задачами, порождаемыми нынешней конкурентной средой, организации неминуемо приходят к выводу, что управлять нужно не только собственным бизнесом, но и цепью поставок. Понимая при этом под цепью поставок все организации и виды деятельности, связанные с перемещением и преобразованием товаров, начиная со стадии сырья и исходных материалов и заканчивая доставкой готовых продуктов конечному пользователю, а также связанные со всем этим информационные потоки.

В соответствии с этим определением цепь поставок включает управление информационными системами, поиск источников закупки, составление календарных планов производства, обработку заказов, управление товарно-материальными запасами, складирование, обслуживание потребителей, а также послепродажную утилизацию упаковки и материалов.

Концепция управления цепями поставок представляет собой интеграцию конкретной фирмы со всеми фирмами в организации цепи поставок. Поставщики, потребители и фирмы, оказывающие логистические услуги (распределительные склады, транспортные компании), составляют единую цепь поставок и используют единый банк информации, разрабатывают единые планы, что позволяет превратить логистические каналы распределения в более эффективные и конкурентоспособные. Понятие цепи поставок расширяет понятие логистического канала и имеет ряд отличий.

Цепь поставок – это три или более экономические единицы (юридические или физические лица), напрямую участвующие во внешних и внутренних потоках продукции, услуг, финансов и/или информации от источника до потребителя.

Специалисты различают три уровня сложности цепей поставок: «прямая цепь поставок», «расширенная цепь поставок» «максимальная цепь поставок». Прямая цепь поставок состоит из фокусной (централь­ной) компании (обычно – промышленной или торговой фирмы), поставщика и покупателя/потребителя. Расширенная цепь поставок включает дополнительно поставщиков и потребителей второго уровня. Максимальная цепь поставок состоит из фокусной компании и всех ее контрагентов (рис. 7). При этом, как правило, фокусная компания определяет структуру цепи по­ставок и управление взаимоотношениями с контрагентами по бизнесу.

Понятие «цепь поставок» в определен­ной степени условно, так как любое пред­приятие промышленности, торговли или сферы услуг для обеспечения своей дея­тельности образует сложную сетевую структуру, включающую, кроме поставщи­ков и потребителей разного уровня, еще и большое число контрагентов – посред­ников, которых можно укрупненно разде­лить на логистических, институциональ­ных и прочих.

К логистическим посредникам относятся фирмы, оказывающие ло­гистические услуги на принципах аутсор­синга для фокусной компа­нии цепи поставок: экспедиторы, пере­возчики, склады, терминалы, таможенные брокеры, страховые компании, агенты, стивидорные компании и т.п. Институциональные контрагенты – это таможенные органы, органы контроля, надзора и ли­цензирования. Прочие посредники – это банки, компании информационного сервиса, рекламные компании и т.п.

По своей сути, цепи поставок – это технологическая последовательность действий поставщиков, посредников и покупателей: каждый потребитель затем становится поставщиком для следующих (в более нижнем звене) видов деятельно­сти или функций, и так продолжается до тех пор, пока готовый продукт не поступит к конечному пользователю. Поэтому мож­но говорить о своеобразной «сетевой структуре цепей поставок», в которой каждая компания (организация или отдельное структурное подразделение) поставляют друг другу материально-товарную про­дукцию или услуги, добавляя определен­ную стоимость к товару.

Рис.7. Обобщённый вид максимальной цепи поставок

Термин «управление цепью поставок» получил в настоящее время широкое распространение, однако можно утверждать, что в действительности вместо него надо употреблять выражение «управление цепью спроса», чтобы отразить тот факт, что функционирование этой цепи обеспечивается за счёт рыночных сил, а не действий поставщиков. Точно также слово «цепь» следует заменить словом «сеть», так как обычно речь здесь идёт о многих поставщиках и клиентах, и поэтому в общей системе должны учитываться и поставщики поставщиков, и клиенты клиентов.

Таким образом, цепь поставок можно более точно определить как сеть связанных между собой и взаимозависимых организаций, осуществляющих совместный контроль, управление и совершенствование материальных и информационных потоков, идущих от поставщиков к конечным потребителям.

Главный акцент в управлении цепью поставок делается на управлении взаимоотношениями с целью достижения более благоприятных результатов для всех членов этой цепи. Эффективные цепи поставок управляются путём поиска обоюдовыгодных решений, основанных на взаимности и доверии.