Іv. Хід роботи

Кожний зі студентів бере участь у розв’язанні ситуативних задач. Заняття проводиться в формі соціально-психологічного тренінгу

Ситуація 1. Ви працюєте на підприємстві. Ваш начальник цеху, в обхід начальника зміни, ставить Вам термінове завдання. Оберіть найприйнятніший варіант власних дій у цій ситуації.

Ситуація 2. У вас виникли напружені відносини із колегою по роботі. Причини цього вам не зовсім зрозумілі, але нормалізувати взаємостосунки необхідно. Що б ви зробили у такий ситуації?

Ситуація 3. Вас призначили виконувати обов’язки майстра зміни на підприємстві. Один із робітників, з яким вас пов’язують теплі дружні стосунки, почав регулярно запізнюватися на роботу. Ви вирішили обов’язково поговорити з ним. Яким буде основний зміст цієї розмови? Надайте відповідь від першої особи.

Ситуація 4. Під час завершення виробничого завдання один із робітників колективу захворів. Кожний з робітників бригади зайнятий виконанням своєї роботи. Обсяг роботи відсутнього робітника також повинен бути виконаний в строк. Як, на вашу думку, повинен вчинити керівник бригади у подібній ситуації?

Ситуація 5. На виробництві розпочато реорганізацію. Перед керівництвом бригади поставлене завдання переформувати декілька робочих змін згідно нового штатного розкладу. Як виконати цю задачу? На які особливості необхідно звернути посилену увагу?

Ситуація 6. Між двома вашими колегами по роботі виник виробничий конфлікт, який заважає їм ефективно працювати. Кожний з них окремо звертався до вас із проханням, щоб ви підтримали саме його позицію. Якою була б ваша поведінка в цій ситуації?

Ситуація 7. Один із ваших колег по роботі заявив, що не відчуває задоволення від своєї роботи; вона йому не до вподоби, та він буде просити у керівництва доручити йому більш цікаву справу. Яку пораду ви маєте надати своєму колезі?

Ситуація 8. На підприємстві призначено нового директора. На щотижневій підсумковій нараді, яку проводив директор, ваше прізвище було названо серед тих, хто не достатньо ефективно працює та безініціативно виконує функціональні обов’язки. Ви знервовані такою оцінкою вашої діяльності. Якою буде послідовність ваших дій?

Ситуація 9. Підприємству з надання послуг населенню потрібен керівник. Якими якостями, на вашу думку, має володіти претендент на цю посаду?

Ситуація 10. Вам як представнику фірми потрібно провести першу зустріч із новим клієнтом, від якої залежатиме подальша співпраця. Якою буде ваша поведінка, щоб справити на клієнта позитивне враження?

Ситуація 11. У самий напружений період завершення виробничого завдання в бригаді здійснено порушення трудової дисципліни – «прогул» одного з робітників. Покарати винуватця та провести виховні заходи з усім колективом бригади потрібно, але на рахунку, як кажуть «кожна хвилина». Як має вчинити у цій ситуації бригадир?

Ситуація 12. Ви начальник відділу фірми з надання послуг населенню. Після звільнення з роботи вашого заступника, вам потрібно призначити нову людину. Якими особливостями взаємостосунків з керівництвом фірми має володіти кандидат на цю посаду?

Ситуація 13. На підприємстві призначено нового начальника зміни У процесі діяльності один із підлеглих, досвідчений висококваліфікований робітник, постійно обговорює настанови та вказівки нового начальника, нав’язує власну позицію членам колективу. Як має поступатиме начальник зміни у подібній ситуації?

Ситуація 14. У трудовий колектив, де виник конфлікт між двома мікрогрупами з приводу впровадження інновацій у технологічний процес, прийшов новий керівник, запрошений зі сторони. Яким чином, на вашу думку, йому краще діяти, щоб налагодити виробництво та нормалізувати соціально-психологічний клімат у колективі?

Ситуація 15. Молодий робітник звертається до начальника цеху з проханням надати йому відпустку на п’ять днів, за свій рахунок, у зв'язку з необхідністю надати допомогу батькам-пенсіонерам у ремонті приватного будинку. Після надання відпустки цей робітник з’являється на робочому місці за тиждень. Якою має бути послідовність дій начальника цеху щодо реагування на вчинок молодого робітника?

Ситуація 16. Проаналізуйте який рівень конфліктності мають стосунки між студентами вашої групи. Розробіть рекомендації щодо поліпшення міжособистісних взаємовідносин у колективі групи.

Ситуація 17. Проаналізуйте один з минулих власних конфліктів. При цьому намагайтесь визначити, якою була Ваша поведінка під час конфлікту? Чи прагнули Ви дійти компромісу у ході розв’язання суперечки? Що вплинуло на вирішення конфлікту?

Ситуація 18. Робітник Рибалко С. під час розв’язання міжособистісних протиріч веде себе грубо, не бажає зрозуміти думку, позицію іншого, схильний до образи співрозмовника, своєю поведінкою збуджує виникнення нових сутичок у колективі. Проаналізуйте поведінку цього робітника у конфлікті. Які шляхи подолання міжособистісних сутичок Вам відомі?

Ситуація 19. На основі спостереження за своїм товаришем (подругою) проаналізуйте його поведінку у конфліктній ситуації. Якої моделі поведінки дотримується він (вона) у конфлікті? Запропонуйте напрямки опанування конструктивною моделлю поведінки у конфлікті.

Ситуація 20. Спостерігаючи за робітником Петренко М. помітно, що у колективі він поводить себе замкнено, коло спілкування дуже обмежено, інколи він виконує деякі доручення робітників (купити цигарки, принести будь-які речі та ін.) Проаналізуйте ситуацію, яка склалася. Розробіть пропозиції щодо покращення соціально-психологічного клімату в колективі.