Тема 7. Социально-психологические, политические и межэтнические конфликты.

Социально-экономические противоречия как причина экономических конфликтов. Трудовые конфликты как вид экономического конфликта. Формы управления социально-трудовыми конфликтами и возможные пути их урегулирования.

Политический конфликт – как один из видов социального конфликта. Особенности политического конфликта. Причины возникновения и типология политических конфликтов. Урегулирование и разрешение политических конфликтов.

Межэтнические конфликты: типы и причины возникновения. Особенности развития и способы урегулирования межэтнических конфликтов.

Природа и типология конфликтов в педагогическом процессе. Варианты предупреждения и разрешения педагогических конфликтов. Конфликтологическая служба в образовании: состояние и перспективы развития. Подготовка участников педагогического процесса к предупреждению и разрешению конфликтов.

Раздел III. Современные технологии разрешения и профилактики конфликтов

Тема 8. Методы разрешения и урегулирования конфликтов.

Управление, урегулирование и разрешение конфликтов – парадигмы воздействия на конфликт.

Согласительные процедуры как метод регулирования и разрешения конфликтов. Посредничество как одна из форм урегулирования конфликта и разрешения проблемных ситуаций. Третейский суд как метод разрешения конфликта.

Переговоры как метод разрешения конфликтов. Стадии переговорного процесса. Стили делового общения при проведении переговоров. Психологические механизмы переговоров. Правила ведения переговоров.

Тема 9. Профилактика конфликтов.

Устранение причин – как одна из наиболее эффективных форм профилактики конфликтов. Налаживание и укрепление сотрудничества – как надежный путь предупреждения конфликтов.

Основные направления работы по профилактике конфликтов. Формы профилактики конфликтов. Нормативные способы профилактики конфликтов.

Учебно-методическое обеспечение дисциплины Основная литература

1. Анцупов, А.Я. Конфликтология: учебник для вузов. 3-е изд. / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М. : Эксмо, 2009. – 512 с.

2. Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. – СПб. : Питер, 2008. – 544 с.

3. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию: учеб. пособие / Г.И. Козырев. – М.: Владос, 2007. – 176 с.

4. Лукин, Ю.Ф. Конфликтология. Управление конфликтами / Ю.Ф. Лукин. – Академический проект «Трикста», 2007. - 800с.

5. Мириманова, М.С. Конфликтология: учеб. для студ. сред. пед. учеб. заведений / М.С. Мириманова – 2-е изд., испр. – М.: изд. Центр «Академия», 2004. – 192 с.

Дополнительная литература

6. Авксентьев, В.А. Этнические конфликты: В 2 ч. Ставрополь, 1996. Международные конфликты / В.А. Авксентьев. – М. : Международные отношения, 1972. – 238с.

7. Агеев, Д.С. Межгрупповое взаимодействие / Д.С. Агеев. – М.: Изд-во МГУ, 1990. – 240 с.

8. Анцупов, А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях / А.Я. Анцупов, С.В. Баклановский. – СПб. : Питер, 2005.

9. Анцупов, А.Я. Словарь конфликтолога / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – СПб.: Питер, 2007.

10. Атватер, И.Я. Вас слушаю. – М.: Экономика, 1988. – 111с.

11. Бабосов, Е.М. Конфликтология: учеб. пособие / Е.М. Бабосов. – Мн.: «Тетра-Системс», 2001. – 464 с.

12. Баныкина, С.В. Конфликтологическая компетентность педагога. – Астрахань, 1997. – 122с.

13. Барлас, Т.В. Популярная психология: От конфликтов к обретению «Я»/ Т.В. Барлас. – М.: «Академия», 1997. – 160 с.

14. Богданов, Е.Н. Психология личности в конфликте: Учебное пособие. 2-е изд. / Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин – Спб.: Питер, 2004.

15. Бородкин, Ф.М. Внимание: конфликт!/ Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк, – Новосибирск: Наука, 1989. – 189 с.

16. Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. – М.: 1996.

17. Воронин, Г.Л. Конфликты в школе. //Социологические исследования, 1994. - № 3. – с. 94-95.

18. Гришина, Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе / Н.В. Гришина. – Л.: Лениздат, 1990.- 174 с.

19. Донченко, Е.А.,. Личность, конфликт, гармония / Е.А. Донченко, Т.М. Титаренко. – Киев, 1989.

20. Донцов, А.И. Психология коллектива / А.И. Донцов. – М.: Изд-во МГУ, 1984. – 208 с.

21. Дмитриев, А.В. Конфликтология / А.В. Дмитриев. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.

22. Зигерт, В. Руководить без конфликтов / В. Зигерт, Л. Ланг. – М.: Экономика, 1990. – 335 с.

23. Каменская, В.Г. Психологическая защита и мотивация в структуре конфликта / В.Г. Каменская. – СПб.: «Детство-пресс», 1999. – 144 с.

24. Конфликтология. Серия «Учебники и учебные пособия» - Ростов/на - Дону: «Феникс», 2000. – 320 с.

25. Конфликты в школе// Социологические исследования, 1994. - №3. – с. 94-95.

26. Крогиус, Н.В. Личность в коллективе / Н.В. Крогиус. – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1976. – 142 с.

27. Лупьян, Я.А. Барьеры общения, конфликты, стрессы / Я.А. Лупьян. – Минск, 1986.

28. Мацнев, А.А. Этнополитические конфликты: природа, типология и пути урегулирования// Соц. – политический ж., 1996, №4, - с.46.

29. Реан, А. А. Социальная педагогическая психология / А.А. Реан, Я.Л. Коломинская. – СПб.: Питер Ком, 1999.

30. Рояк, А. А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития ребенка. – М.: Педагогика, 1988. – 189с.

31. Руководство по предупреждению насилия над детьми: Учеб издание для психологов, детских психиатров, психотерапевтов, студентов пед. вузов / Под ред. Н.К. Асановой. – М.: Владос, 1998.

32. Рыбакова, М. М. Конфликты и взаимодействие в педагогическом процессе / М.М. Рыбакова. – М.: Просвещение, 1991. – 128с.

33. Семенов, В.А. Конфликтология: история, теория, методология / В.А. Семенов. – СПб.: СЗАГС, 2008.

34. Семенов, В.А. Феномен конфликта / В.А. Семенов. – СПб.: СЗАГС, 2005.

35. Скотт, Дж.Г. Конфликты, пути их преодоления / Дж.Г. Скотт. Киев. 1991. – 191.

36. Социальная конфликтология / Под ред. А.В. Морозова. – М.: «Академия», 2002. – 336 с.

37. Сулимова, Г.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов / Г.С. Сулимова. – М.: Изд-во ин-та практической психологии, 1996. – 175 с.

38. Сысенко, В.А. Супружеские конфликты. – М.: «Мысль», 1989. – 173с.

39. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. – М.: Наука, 1990. – 158с.

40. Хасан, Б.И. Психология конфликта и переговоры: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Б.И. Хасан, П.А. Сергоманов. – М.: Изд. центр «Академия», 2004. – 192с.

41. Шевцов, В.М. Международные конфликты: механизмы их разрешения. – М: ГАВС, 1994. – 44с.

42. Шевандрин, Н.И. Социальная психология в образовании / Н. И. Шевандрин. – М.: Владос, 1995. – 544 с.

Департамент образования города Москвы

Государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования города Москвы

«МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНСТИТУТ ПЕДАГОГИКИ И ПСИХОЛОГИИ ОБРАЗОВАНИЯ

Общеинститутская кафедра психологии образования

Учебно-методический комплекс

учебной дисциплины

КОНФЛИКТОЛОГИЯ