- •3.2. Принципы маркетинг-микса
- •4.2. Макросреда функционирования фирмы
- •8.1. Основные средства воздействия комплекса маркетинговых коммуникаций
- •8.2. Спонсоринг
- •Продукт-плейсмент (Product-Placement)
- •8.4. Брендинг
- •8.5. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •9.1. Спрос и предложение
- •12.6. Определение цен на основе «Графика безубыточности».
- •12.5. Определение цен на основе «Кривой освоения».
- •12.7. Определение цен с ориентацией на полезность продукции.
- •13.Мотивация и стимулирование, содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •Этапы стратегического управления.
- •16. Формы конкурентных преимуществ предприятий.
- •17. Основы создания международного рынка и факторы, влияющие на мировые экономические связи.
- •18 Мировой рынок услуг
- •5.1. Сущность и тенденции развития сферы услуг
- •5.2. Регулирование рынка услуг. Основные виды услуг
- •21.Протекционизм и свобода торговли. Методы регулирования внешнеэкономической деятельности.
- •26. 26.Предприятие как объект организации производства
- •27. Виды ценных бумаг и операции с ними на фондовой бирже.
- •28. Сущность и тенденция развития первичного и вторичного рынка ценных бумаг
- •31.Место прогнозирования в процессе управления социально-экономическим развитием
- •41. Определение, предмет и объект планирования на предприятии.
- •42. Директивное и индикативное планирование, его применение на практике.
- •43. Содержание, структура и особенности тактического планирования.
- •44. Основные характеристики разделов бизнес-плана на предприятии.
- •Назначение, содержание и этапы стратегического планирования деятельности предприятия.
- •46. Организационная культура предприятия, основные понятия, модель Шейна, оценка эффективности.
- •47. Сущность, цели и задачи управления персоналом, понятие системы управления персоналом, виды коммуникаций в кадровом менеджменте.
- •48. Требования, предъявляемые к работникам кадровой службы
- •49. Источники найма персонала, основные характеристики отбора персонала, цели, задачи и типы собеседования, определение профпригодности, основные группы профессиональных качеств, адаптация персонала
- •50. Задачи и цели развития персонала, оценка эффективности профессионального обучения, реализация программ профессионального обучения, методы профессионального обучения, коучинг.
- •Обучение вне рабочего места
- •51. Цели и задачи оценки труда персонала, понятие нормы труда, методы оценки персонала, подходы к комплексной оценке персонала
- •53. Виды и этапы карьеры, планирование и развитие карьеры работника, реализация плана развития карьеры работника, основные показатели планирования карьеры.
- •53. Учет психологических факторов в кадровом менеджменте, социальная группа как объект управления, коммуникации в управление персоналом
- •54. Характеристика основных стилей руководства, источники власти и влияния
- •55.Виды износа основных фондов предприятия. Амортизация основных фондов.
- •56.Себестоимость продукции предприятия (полная и неполная). Калькуляция затрат на производство продукции. Смета на услуги кинозрелищных предприятий.
- •57.Объекты бухгалтерского учёта. Бухгалтерские счета. Двойная запись. Бухгалтерские проводки.
- •62. Показатели эффективного использования средств предприятия.
- •63. Налог на прибыль
- •64. Формирование и анализ финансовых результатов деятельности предприятия.
- •66. Управление доходностью предприятия на основе анализа безубыточности
- •67. Учет факторов времени в экономических расчетах (дисконтирование)
- •68. Постоянные и переменные затраты: сущность, классификация и характеристика
- •69. Смета затрат на производство продукции
- •70. Оборотный капитал: назначение, состав и структура
Этапы стратегического управления.
Формулировка миссии (смысл существования, образ и тд)
Постановка целей (время). Цель – желаемое состояние системы, результат ее деятельности. 2 условия которые должна включать цель – а) конечный результат (может быть выражен количественно или качественно) . б) временный интервал. Цель ориентирует деятельность организации, ориентирует каждого сотрудника, поэтому должна учитывать реальные возможности организации. Не достижимые цели демотивируют сотрудников. Требование к целям – конкретность, измеримость, достижимость, непротиворечивость
Стратегия, ее разработка. Стратегия должна быть основана на актуальной информации, соответствовать миссии организации
Реализация стратегий, контороль, анализ
Оценить эффективность (план=факту или нет).
Проходя эти этапы руковдство и вслед за ним организация приходят к развитию (не к росту) т .е к качественному продвижению
16. Формы конкурентных преимуществ предприятий.
Конкурентное преимущество — активы и характеристики или особенности фирмы, дающие ей преимущества над соперниками в конкуренции. Это может быть оборудование, позволяющее экономить затраты, торговые марки на технически прогрессивную продукцию, права собственности на сырье, материалы и т. д.
Конкурентные преимущества бывает: высшего / низшего порядка; ощущаемые / неощущаемые.
1. Конкурентные преимущества основанные на экономических факторах:
1.1 Общеэкономическое состояние рынка (период окупаемости, наличие / отсутствие дебиторской задолженности, среднеотраслевая норма прибыли).
1.2 Объективные факторы стимулирующие спрос (сезонная ёмкость рынка, эластичность).
1.3 Эффект масштаба производства.
1.4 Эффект масштаба деятельности.
1.5 Эффект опыта обучения, специализация по видам и методам работы.
1.6 Экономический потенциал предприятия – источники финансирования деятельности (источники финансирования привлеченные / собственные).
Вывод: лучше подбирать портфель СЗХ таким образом, чтобы опираться на разные формы конкурентных преимуществ основанных на экономических факторах.
2. Конкурентные преимущества нормативно-правового характера – различные льготы, гранты, патенты, лицензии.
«-» М.б. отменены, сняты, закончится.
3. Конкурентные преимущества структурного характера. Они основаны на уровне взаимодействие подразделений и их интеграции. Портфель СЗХ позволяет использовать одни и те же производственные мощности, делать запасы сырья, координировать закупки, внедрять технологии и т.д.
«+» К.преимуществ структурного характера заключается в том, что появляется гибкость в выборе конкурентных преимуществ. Это значит что мы можем снижать / повышать товарный ассортимент. Сами регулируем свою деятельность.
4. К.преимущества связанные с развитием инфраструктуры рынка.
4.1 Рынок труда – уровень профессиональной квалификации, возрастной состав.
4.2 Покупательная способность потребителей.
4.3 Рынок капиталов.
4.4 Уровень развития дистрибьюторской сети.
4.5 Уровень коммуникаций.
4.6 Уровень развития межфирменной кооперации.
5. К.преимущества технологического характера.
5.1 Состав и количества оборудования.
5.2 Используемое сырьё, материалы.
5.3 Параметры продукции.
6. К.преимущества, связанные с уровнем информационного обеспечения (базы данных, программные средства, программные продукты).
7. К.преимущества, основанные на географических факторах.
7.1 Выгодное географическое положение.
7.2 Возможность пересечения границ
8. К.преимущества, основанные на демографических факторах.
8.1 Численность ЦА.
8.2 Возрастной и половой состав.
8.3 Структура спроса.
8.4 Миграция.
9. К.преимущества основанные на противоправных действиях.
9.1 Коррупция и взяточничество.
9.2 Недобросовестная конкуренция.
9.3 Криминальные действия.
Формы защиты конкурентных преимуществ:
Отказ от конкурентных преимуществ низшего порядка.
Необходимо скрывать источник конкурентных преимуществ.
Необходимо искать новые источники к.преимуществ высшего порядка.
