
- •3.2. Принципы маркетинг-микса
- •4.2. Макросреда функционирования фирмы
- •8.1. Основные средства воздействия комплекса маркетинговых коммуникаций
- •8.2. Спонсоринг
- •Продукт-плейсмент (Product-Placement)
- •8.4. Брендинг
- •8.5. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •9.1. Спрос и предложение
- •12.5. Определение цен на основе «Кривой освоения».
- •12.6. Определение цен на основе «Графика безубыточности».
- •12.7. Определение цен с ориентацией на полезность продукции.
- •13.Мотивация и стимулирование, содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •Этапы стратегического управления.
- •16. Формы конкурентных преимуществ предприятий.
- •17. Основы создания международного рынка и факторы, влияющие на мировые экономические связи.
- •18 Мировой рынок услуг
- •5.1. Сущность и тенденции развития сферы услуг
- •5.2. Регулирование рынка услуг. Основные виды услуг
- •21.Протекционизм и свобода торговли. Методы регулирования внешнеэкономической деятельности.
- •26. 26.Предприятие как объект организации производства
- •27. Виды ценных бумаг и операции с ними на фондовой бирже.
- •28. Сущность и тенденция развития первичного и вторичного рынка ценных бумаг
- •31.Место прогнозирования в процессе управления социально-экономическим развитием
- •41. Определение, предмет и объект планирования на предприятии.
- •42. Директивное и индикативное планирование, его применение на практике.
- •43. Содержание, структура и особенности тактического планирования.
- •44. Основные характеристики разделов бизнес-плана на предприятии.
- •Назначение, содержание и этапы стратегического планирования деятельности предприятия.
- •46. Организационная культура предприятия, основные понятия, модель Шейна, оценка эффективности.
- •47. Сущность, цели и задачи управления персоналом, понятие системы управления персоналом, виды коммуникаций в кадровом менеджменте.
- •48. Требования, предъявляемые к работникам кадровой службы
- •49. Источники найма персонала, основные характеристики отбора персонала, цели, задачи и типы собеседования, определение профпригодности, основные группы профессиональных качеств, адаптация персонала
- •50. Задачи и цели развития персонала, оценка эффективности профессионального обучения, реализация программ профессионального обучения, методы профессионального обучения, коучинг.
- •Обучение вне рабочего места
- •51. Цели и задачи оценки труда персонала, понятие нормы труда, методы оценки персонала, подходы к комплексной оценке персонала
- •53. Виды и этапы карьеры, планирование и развитие карьеры работника, реализация плана развития карьеры работника, основные показатели планирования карьеры.
- •53. Учет психологических факторов в кадровом менеджменте, социальная группа как объект управления, коммуникации в управление персоналом
- •54. Характеристика основных стилей руководства, источники власти и влияния
- •55.Виды износа основных фондов предприятия. Амортизация основных фондов.
- •56.Себестоимость продукции предприятия (полная и неполная). Калькуляция затрат на производство продукции. Смета на услуги кинозрелищных предприятий.
- •57.Объекты бухгалтерского учёта. Бухгалтерские счета. Двойная запись. Бухгалтерские проводки.
- •62. Показатели эффективного использования средств предприятия.
- •63. Налог на прибыль
- •64. Формирование и анализ финансовых результатов деятельности предприятия.
- •66. Управление доходностью предприятия на основе анализа безубыточности
- •67. Учет факторов времени в экономических расчетах (дисконтирование)
- •68. Постоянные и переменные затраты: сущность, классификация и характеристика
- •69. Смета затрат на производство продукции
- •70. Оборотный капитал: назначение, состав и структура
53. Виды и этапы карьеры, планирование и развитие карьеры работника, реализация плана развития карьеры работника, основные показатели планирования карьеры.
Карьера – результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным и профессиональным ростом.
Типы карьеры:
Профессиональная карьера – рост профессиональных качеств на протяжении всей жизни. Может идти по линии специализации, а может по транспрофессионализации – когда человек на протяжении всей жизни осваивает различные профессии.
Внутриорганизационная карьера:
Вертикальная – должностной рост
Горизонтальная – продвижение на одном уровне иерархии
Центростремительная – продвигается к центру управления организациями
При планировании и развитии карьеры менеджер по персоналу следует учитывать 3 составляющих:
Ситуация выбора профессии:
На основе традиций
Долга
Целевой выбор
Случайный выбор
Этап карьеры, на котором находится сотрудник:
Есть два подхода:
Последовательный
Учеба, первый опыт работы (до 25 лет)
Этап становления (до 30 лет). Осваивает работу, развивает профессиональные навыки
Продвижение (до 40 лет)
Завершение, анализ профессии
Пенсионный
Фазовый:
Фаза оптации. Человек озабочен выбором профессии
Фаза адепта. Развитие проф. навыков
Фаза адаптации. Привыкание к новой профессии
Фаза интернала. Признание человека
Фаза мастерства. Может решить самые трудные задачи
Фаза авторитета
Фаза наставничества. Ищет учеников.
Определение успешности выбранной профессии.
Голланд. Определение с помощью тестов.
Реалистический тип личности. Ориентирован только на настоящее
Социальный. Работа с людьми, взаимодействие
Артистичный. Эмоциональный, глубоко воспринимает все
Конвенциональный. Четко выполняет поставленные задачи
Предпринимательский. Стремятся к лидерству, руководству, энергичные
Интеллектуальный. Способность к анализу.
Если типы находятся в соседних сегментах, то карьера будет успешна.
Если через сегмент, то успех маловероятен.
Типология личности Климова. Определяются с помощью тестов.
Человек + природа тип П
Человек + техника тип Т
Человек + человек тип Ч
Человек + знак тип З
Человек + художественный образ тип Х
Планирование карьеры – состоит в определении цели проф.развития сотрудника и путей, ведущих к их достижению.
Карьерограмма – перечень должностных позиций работника в данной организации.
Планированием занимаются:
Сам сотрудник
Руководитель организации
Отдел персонала
Мероприятия по планированию карьеры
Субъект планирования |
Мероприятия по планированию карьеры |
Сотрудник |
|
Менеджер по персоналу |
|
Руководитель |
|
Развитие карьеры сотрудника
Преимущества, которые получают сотрудники и организация при развитии карьеры:
Более высокая степень удовлетворенности от работы в данной организации
Растет показатель надежности рабочего места
Сотрудник заинтересован в самообучении, в развитии
Повышается конкурентоспособность сотрудника на рынке
Организация получает мотивированных и лояльных сотрудников
Растет качество продукции и услуг
Возможность планировать карьеру сотрудников с учетом интересов организации
На основе планов по развитию карьеры легко определяются потребности в обучении
Оценка эффективности карьеры на предприятии:
Частные показатели эффективности карьеры
Высшая точка карьеры (высший пост)
Длина карьеры (количество позиций от самой первой должности до высшей точки)
Показатель уровня позиций (отношение числа лиц, занятых на следующем уровне иерархии, отношение к числу лиц, занятых на том уровне, на котором сотрудник находится сейчас)
Показатель потенциальной мобильности (отношение числа вакансий на следующем иерархическом уровне к числу лиц, занятых на том же иерархическом уровне, где находится работник в данный момент своей карьеры)
Общие показатели
Текучесть персонала. Сравнение показателей текучести среди сотрудников, среди участвующих в планировании карьеры, а также среди тех, кто не участвует в планировании.
Сравнение % показателей получивших повышение сотрудников для сотрудников, участвующих в повышении и не участвующих
Занятие освободившихся ключевых должностей сотрудниками из организации и принятыми со стороны
Удовлетворены ли сотрудники результатами
Организация не может планировать карьеру всех сотрудников. Нет смысла планировать карьеру сотрудников низшего звена, сотрудников, которые переходят с одной работы на другую. Мы должны быть уверены, что вложения в сотрудника дадут результат.