
- •3.2. Принципы маркетинг-микса
- •4.2. Макросреда функционирования фирмы
- •8.1. Основные средства воздействия комплекса маркетинговых коммуникаций
- •8.2. Спонсоринг
- •Продукт-плейсмент (Product-Placement)
- •8.4. Брендинг
- •8.5. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •9.1. Спрос и предложение
- •12.5. Определение цен на основе «Кривой освоения».
- •12.6. Определение цен на основе «Графика безубыточности».
- •12.7. Определение цен с ориентацией на полезность продукции.
- •13.Мотивация и стимулирование, содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •Этапы стратегического управления.
- •16. Формы конкурентных преимуществ предприятий.
- •17. Основы создания международного рынка и факторы, влияющие на мировые экономические связи.
- •18 Мировой рынок услуг
- •5.1. Сущность и тенденции развития сферы услуг
- •5.2. Регулирование рынка услуг. Основные виды услуг
- •21.Протекционизм и свобода торговли. Методы регулирования внешнеэкономической деятельности.
- •26. 26.Предприятие как объект организации производства
- •27. Виды ценных бумаг и операции с ними на фондовой бирже.
- •28. Сущность и тенденция развития первичного и вторичного рынка ценных бумаг
- •31.Место прогнозирования в процессе управления социально-экономическим развитием
- •41. Определение, предмет и объект планирования на предприятии.
- •42. Директивное и индикативное планирование, его применение на практике.
- •43. Содержание, структура и особенности тактического планирования.
- •44. Основные характеристики разделов бизнес-плана на предприятии.
- •Назначение, содержание и этапы стратегического планирования деятельности предприятия.
- •46. Организационная культура предприятия, основные понятия, модель Шейна, оценка эффективности.
- •47. Сущность, цели и задачи управления персоналом, понятие системы управления персоналом, виды коммуникаций в кадровом менеджменте.
- •48. Требования, предъявляемые к работникам кадровой службы
- •49. Источники найма персонала, основные характеристики отбора персонала, цели, задачи и типы собеседования, определение профпригодности, основные группы профессиональных качеств, адаптация персонала
- •50. Задачи и цели развития персонала, оценка эффективности профессионального обучения, реализация программ профессионального обучения, методы профессионального обучения, коучинг.
- •Обучение вне рабочего места
- •51. Цели и задачи оценки труда персонала, понятие нормы труда, методы оценки персонала, подходы к комплексной оценке персонала
- •53. Виды и этапы карьеры, планирование и развитие карьеры работника, реализация плана развития карьеры работника, основные показатели планирования карьеры.
- •53. Учет психологических факторов в кадровом менеджменте, социальная группа как объект управления, коммуникации в управление персоналом
- •54. Характеристика основных стилей руководства, источники власти и влияния
- •55.Виды износа основных фондов предприятия. Амортизация основных фондов.
- •56.Себестоимость продукции предприятия (полная и неполная). Калькуляция затрат на производство продукции. Смета на услуги кинозрелищных предприятий.
- •57.Объекты бухгалтерского учёта. Бухгалтерские счета. Двойная запись. Бухгалтерские проводки.
- •62. Показатели эффективного использования средств предприятия.
- •63. Налог на прибыль
- •64. Формирование и анализ финансовых результатов деятельности предприятия.
- •66. Управление доходностью предприятия на основе анализа безубыточности
- •67. Учет факторов времени в экономических расчетах (дисконтирование)
- •68. Постоянные и переменные затраты: сущность, классификация и характеристика
- •69. Смета затрат на производство продукции
- •70. Оборотный капитал: назначение, состав и структура
26. 26.Предприятие как объект организации производства
Предприятие как система
Основной особенностью современного научного познания является представление предприятия, как системы, представляющей собой множество взаимосвязанных элементов, взаимодействующих друг с другом, с заданной целью.
Любая система управления состоит как минимум из трех подсистем: управляющей, управляемой и вспомогательной (рис.1). Основными свойствами систем является:
целостность, предусматривающей иерархическое взаимодействие отдельных элементов системы друг с другом;
эмерджентность, обусловливающей появление новых качеств у элементов систем, возникающих в результате их интеграции в единое целое;
синергизм, означающий однонаправленность действий в определенной системе, результатом чего является повышение конечного эффекта;
обособленность, определяющей самостоятельность действий подсистем, в рамках определенных системой;
совместимость, характеризующей возможность интеграции обособленных элементов в системы;
адаптивность, предусматривающая возможность приспособления систем к изменяющимся внешним условиям.
Классификация элементов предприятия
Для целей исследования и изучения производственной системы осуществляется классификация элементов, составных частей предприятия, а также отношений между ними.
Классификация элементов по содержанию. В этом случае выделяются следующие элементы: коллектив людей, машины и оборудование, материалы, энергия и информация, – все эти элементы взаимодействуют друг с другом, и предприятие можно рассматривать как сложную систему, включающую людей, материальные ресурсы и информацию.
В производственной системе предприятия выделяются следующие подсистемы:
социальная – комплекс отношений между людьми как организационное проявление системы;
производственно-техническая – материальные средства: комплекс машин и оборудования, материалов, инструментов, энергии;
подсистема информации – информационные элементы и их взаимосвязи.
Классификация элементов по признакам управления и исполнения. Предприятие как система состоит из управляемой, управляющей и вспомогательной подсистем. Управляемая подсистема предприятия – это совокупность производственных процессов, реализация которых обеспечивает изготовление продукции и выполнение услуг. Это обстоятельство вызывает деление управляемой системы на подсистемы в соответствии с характером протекающих на предприятии процессов: подготовка производства и освоение новой продукции, производственных процессов, производственной инфраструктуры, обеспечение качества продукции, материально-технического снабжения, сбыта и реализации продукции.
Управляющая подсистема – это совокупность взаимосвязанных реализуемых людьми с помощью технических средств методов управления, обеспечивающих эффективное функционирование производства. К управленческой деятельности относятся планирование, регулирование, контроль, учет, стимулирование.
Вспомогательная подсистема включает в себя множество процессов, обеспечивающих возможность влияния управляющей подсистемы на управляемую. Основным элементом, обеспечивающим управленческие процессы, является прежде всего внутрипроизводственная инфраструктура предприятий: телекоммуникации, автоматизированные системы управления, энергетические, ремонтные службы. Также в состав вспомогательной подсистемы следует включить процессы, обеспечивающие нормальное функционирование персонала: содержание помещений, поддержание необходимого уровня освещения шумоизоляции и др.
Классификация элементов по структурным подразделениям и процессам. Предприятие состоит из структурных подразделений, в которых осуществляется производство и управление. Их следует рассматривать как элементы (подсистемы) предприятия. В состав предприятия входят производственные подразделения: филиалы, производства, цеха, участки, бригады; подразделения инфраструктуры – ремонтное, транспортное, складские хозяйства, инструментальное производство; отделы и службы заводоуправления, научно-технические подразделения и т.д.
В состав крупных предприятий могут входить элементы, которые функционируют обособленно, самостоятельно. В отличие от подсистем обычного типа их можно назвать локальными подсистемами. + Организационные структуры предприятия (вопрос 12)
26.Предприятие как объект организации производства Орг.структура предприятия представляет собой набор правил, пределен. Взаимосвязь производственных подразделений и, вспомогательных и управленч.служб, а также субординацию и координацию их. деятельности. При проектировании орг.структуры в рамках поставленной цели выявляются частные ф-ции, которые должна выполнять с-ма управления. На основании этих функций определяются функциональные обязанности сотрудников, методы коммуникации м/у ними. В процессе проектирования производ.структуры формируются раб.подразделения, устанавливаются связи м/у ними и механизмы. Одновременно с этим происходит наделение сотрудников подразделения и их рук-лей определенными полномочиями, достаточными для выполнения своих функций. Ответственность за неисполнение также должна предусматриваться. Также параллельно с этим процессом осуществляется формирование корпоративной культуры, котопределяе: отношения м/у сотрудниками предприятия, характер взаимоотношений м/у персоналом и рук-вом, взаимоотношения м/у персоналом и внешним миром. Многообразие этих связей и определяет особенности организационных структур предприятия. Выделяют ряд типовых орг.структур: линейная орг.структура, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная, проектная (бригадная), матричная, эдхократическая, партисипативная, предпринимательская.