Порівняння і взаємодія з іншими фінансовими інтернет-системами:

• Western Union: У порівнянні з цією системою LiqPay виграє в простоті використання, відсутності необхідності йти в пункт прийому Western Union і в можливості робити, в тому числі, і мікроплатежі. Також у планах команди Liqpay –створення шлюзу із системою PayPal, і, якщо це вдасться, це стане справжньою революцією на ринках Інтернет-платежів країн СНД.

• Webmoney: система LiqPay апріорі не зіткнеться з проблемами, відомими всім клієнтам Webmoney, а саме – виведенням грошей, бо існуюча система банкоматів вже фактично є таким засобом.

• Portmone, Webmoney: взаємодії з Portmone не планується, зважаючи на відсутність необхідності (конкуренти). Функцію взаємодії Webmoney і Яндекс.Денег з Liqpay можуть взяти на себе обмінні пункти цих систем.

Тарифи за роботу в системі:

Мінімальна сума переказу - 1 цент або 1 копійка. Введення грошей в систему здійснюється безкоштовно, також безкоштовні транзакції усередині системи, виведення грошей на платіжну карту - 1,95 $ + 1,0% від суми переказу.

Поширені питання щодо системи

• Що робити, якщо не приходить SMS при реєстрації?

Зазвичай SMS приходить протягом 10-15 секунд. Якщо ви не отримали SMS з паролем, перевірте налаштування свого телефону і доступність мережі. Потім спробуйте повторити операцію на сайті Liqpay або зверніться до служби підтримки.

• З якими картами працює Liqpay?

Для роботи з LiqPAY потрібна картка VISA або MASTERCARD, емітована будь-яким банком і не має обмежень на здійснення Інтернет-транзакцій. Виводити гроші з системи можна на картку VISA або будь-яку Приватбанку (VISA / MASTERCARD).

• З якими операторами мобільного зв'язку працює LiqPAY?

LiqPAY працює з усіма основними операторами мобільного зв'язку світу.

• З якими валютами працює Liqpay?

На даний момент LiqPAY працює з євро, доларом, російським рублем і українською гривнею. У планах розвитку системи – робота зі всіма основними світовими валютами. При не відповідно валюти картки і рахунку в Liqpay, система проводить автоматичну конвертацію.

• Чи можна вводити гроші в Liqpay з віртуальних карток, створених спеціально для Інтернет-платежів?

Так, це можливо.

• Скільки часу займає виведення грошей із системи LiqPAY на карту?

Зарахування грошей на карту займає від 3 до 6 днів. Якщо виведення грошей здійснюється на карту, емітовану ПриватБанком, процес зарахування відбувається миттєво.

• Чи можна відправити гроші людині, якщо вона не зареєстрована у системі LiqPAY?

Так, можна. Просто вкажіть номер його мобільного телефону в якості рахунку одержувача. Людина отримає SMS з повідомленням, що йому прийшов грошовий переказ. Після цього людина може зайти на сайт liqpay.com і скористатися послугами системи.

• Чи можна перевести кошти з рахунку на рахунок в системі LiqPAY, не заходячи на сайт?

На даний момент це можливо тільки за допомогою Web-інферфейс LiqPAY. Найближчим часом планується проведення переказів за допомогою SMS-команд.

• Чи можна перевірити стан рахунку в системі LiqPAY, не заходячи на сайт?

Це можливо поки лише в межах України ( SMS-команди).

• Які тарифи діють в системі LiqPAY?

Введення грошей в систему LiqPAY, а також внутрішні перекази здійснюється без комісії. Комісія стягується тільки при переказі на картку.

• Чи можна робити перекази в LiqPAY теперь можно через термінали I-BOX?

З 2009 року поповнити рахунок і здійснити переказ грошей можна більш ніж в 5 600 терміналах I-BOX по всій території Україні.  Щоб поповнити рахунок LiqPAY в терміналі I-BOX, достатньо вказати номер мобільного телефону, він же рахунок отримувача переказу, та внести суму платежу. Через термінал можна перевести суму від 1 гривні до 2 500 доларів США в гривнях за поточним курсом. Коли відправник завершив переказ, то на номер телефону одержувача приходить SMS-повідомлення про зарахування коштів на його рахунок LiqPAY. Вчинення платежу також гарантує виданий автоматом чек, який фіксує переказ грошей на рахунок LiqPAY. Комісія при переказі складає 2%.

•  Що таке верифікація в системі LiqPAY? Для чого вона потрібна? ВАЖЛИВО.

З 02.03.2010р. в системі Лікпей введено нове правило: всі користувачі системи повинні пройти обов'язкову персоналізацію, для цього в його обліковому запису (акаунті)  повинна бути хоча б одна верифікована банківська картка або пройдена адресна верифікація. При розрахунках в мережі Інтернет за допомогою банківських карток міжнародних платіжних систем Visa і MasterCard, з метою особистої фінансової безпеки та протидії шахрайським операціям, проводиться верифікація карти банком-еквайєром. Якщо не виходить уточнити заблоковану на банківській картці суму і завершити процедуру верифікації пластикової картки (прим. редактора – це часте явище), можна пройти адресну верифікацію. Для цього неообхідно зайти в систему з допомогою номер Вашого мобільного телефону і отриманого у SMS пароля, в меню "Адресная верификация", заповнити персональні дані: повне ПІБ, поштова адреса (індекс, країна, місто ..)  і натиснути кнопку "запросити".  Вам буде надіслано лист з кодом для проходження верифікації, який Вам необхідно буде ввести в своєму акаунті LiqPAY,  в меню «Безопасность».