Билет № 40

1. Организация труда руководителя и оценка его деятельности.

2. Инновационный процесс: понятие, структура и основные формы развития.

3. Нормативно-правовое регулирование реструктуризации.

39. Орг-ция труда руководителя и оц. его деятельности.

Организацию труда руководителя можно рассматривать с двух точек зрения:

1. Организация как функция менеджмента, т.е. руководитель должен создать структуру и организовать работу подчиненных, при этом, учитывая нормы управляемости. Один из способов оценки нормы управляемости исходит из зоны управляемого контроля, из количества работы и подчиненных. Нормы варьируются в зависимости oт -уровня управления - «характера выполняемых задач -характеристик подчиненных - способности руководителя.

2. Самоменеджмент. При нем руководитель доджен организовать свою работу с помощью 4 методов:

1. Распределение приоритетов

2. Составление и использование бюджета времени.

3. Построение графика работ.

4. Делегирование полномочий для выполнения работ.

Рационализация руководящей работы методом распределения приоритетов. Для рационализации работы в рамках метода надо поставить под сомнение обычаи. Делать то дело, к-е первым пришло. Считать, что порядок работы определяется уровнем поступления задания. Для определения приоритетов существует метод прямых акцентов. «Утром. Есть ли то, что я не могу отложить? Вечером. А можно ли это отложить?».

Составление бюджета времени для рационализации работы менеджера.

Определить сколько нужно работать. Определить контрольные цифры. Способы:

1. Определить интервалы в 15 мин. Интервал = 1 един. Каждому делу присваивается кол-во единиц интервалов.

2. Исследование бюджета времени с т. зрения менеджера (исходя из ф-ций менеджера). Ф-ции менеджера делятся на контрольные (работа с подчинёнными), общие (работа с бумагами) и специфические (организационная работа). Определить долю времени направляемую на каждую ф-цию и сделать выводы. Процент присущий одному направлению различен на разных уровнях управ-я.

3. В расписании дела делятся на важные, важные если на них есть время, неважные.

Постр-ие граф-ка работ для рационализации работы рук-ля.

В график нужно заносить всё. Фиксировать утечку времени или если оно вам не принадлежит. С помощью списка приоритетов и бюджета времени распределить дела как можно на большую перспективу. Гл. цель графика это контроль и самодисциплина, поставить под контроль все сдвиги и неточности времени. Техника составления графика:

1. Основывается на дневных и недельных циклах которые связаны с производительностью, поступающими делами и информацией к вам.

2. Составление досье в котором записаны все случаи, когда вы отходили от рабочего места. Цель – выгодно использовать простои.

3. Раскрашивать график, а потом анализировать полученный результат.

4. Чередование последовательного выполнения лёгкой и тяжёлой работы.

К анализу графика относится сверка первоначального графика с реальными событиями и построение результативного графика.

Делегирование полномочий. Мудрый руководитель раздает дела всем и каждому, а не мудрый делает сам. Не нужно пренебрегать средними работниками.

Существует 2 принципа распределения рабочего времени:

1. Паррето открыл "эффект концентрированного напряжения руководителя'*. Это правило 20*80: концентрация 20% времени на важных проблемах дает 80% результата, а остальные 80% времени, потраченные руководителем, дают 20% результата

2. Принцип Эзенхауэра служит длд определения значимости задач. Он распределяет все задачи на 3 группы по степени срочности и важности. А) задачи срочные и важные В) задачи важные, но несрочные, нужно определить сроки С) задачи не важные, но срочные, нужно делегировать. Оценка эффективности деятельности менеджера проводится по результатам: производственного менеджера' по ритмичности производственного процесса, финансового менеджера - по фин. результатами.