4. 38. Основные направления реструктур-и в рамках хозяйствующего звена…

5. В зависимости от статегич целей орг-ции рестр-ция может иметь след направления: 1) Антидемпинговая рестр-ция (АДР) предст собой воздействие на структуру предпр при его дестабилизации, затухании, направленная на поддержание достигнутого уровня пр-ва. АДР предполагает деят-ть орг-ции в условиях нестабильного V продаж и сопряженных с ним доходов. Данное направление деят-ти связано с попытками стабилизировать общий уровень продаж и доходов при постепенной рационализации стр-ры произ-ва с учетом намечающихся кризисных тенденций. 2) Кризисно-ситуационная рестр(КСР) Предст собой воздействие на стр-ру предпр в условиях кризиса, направленное на избежание или ослабление критич ситуации. Явл. Оборонительной стратегией и предполагает использование всех антикриз-х мероприятий. 3) Рестр ускоренного развития. (РУР) Предст собой координальное преобразование стр-ры предпр направленное на повышение эф-ти бизнеса. Выс вложения и мах риск. РУР предполаг описание сущ технологий бизнеса и выявление эф-ных процессов. Также он мероприятиями РУР явл создание интегрир-ной информац-ной системы управления кот функционирует в реал масштабе времени и базируется на объективных данных о финанс и матер потоках подразделений компании.

6. Риски, связанные с проведением мероприятий по реструктуризации: - риск неправильного м-да реестр-и (т.е. выбор оперативн. или стратегич.реструкт-и); - риск неправильной оценки для реестр-ции процессов; - риски, связ-е с кадровым потенциалом п/п.

Билет №39

1. Стиль и культура руководства. Формы власти и влияния.

2. Внутренняя и внешняя среда предприятия, ее основные характеристики.

3. Оперативная реструктуризация: сущность, задачи, виды, методы.

В-№38. Стиль и культура руководства. Формы власти и влияния.

Стиль поддержки – аналогичен стилю, ориентированному на человека и человеческие отношения. Руковод-ль заботится о статусе, благополучии и потребностях подчинённых. Общение руководителя с подчинёнными «на равных» просто и дружелюбно. Инструментальный стиль – аналогичен стилю, ориентированному на работу и на задачу. Подчинённые получают конкретные указания. Руковод-ль составляет графики, поддерживает стандарты, правила и процедуры, требуя их чёткого исполнения. Стиль, поощряющий участие – руковод-ль делится инф-ей с подчинёнными и использует их идеи и предложения для принятия решений группой. Акцентирует внимание на консультации. Стиль, ориентированный на достижения – характеризуется поставкой перед подчинёнными напряженной цели и ожиданием того, что они будут работать в меру всех своих возможностей. Руковод-ль требует от подчинённых работать в полную меру их возможностей и одновременно убеждает их, что это им по силам.

Стиль руководства, способы и методы управления, наиболее соответствующие ситуации, предпочитаемой подчинёнными, зависят от их личных качеств и от условий среды. Если у подчинённых имеется большая потребность в самоуважении и высоко чувство принадлежности к фирме – предпочтительнее поддержка. Однако если у сотрудников существует сильная потребность в самовыражении и автономии, то предпочтительнее инструментальный способ управления.

Для подчинённых с низким уровнем зрелости применим такой вид, как «давать указания», поскольку руковод-ль исходит из того, что подчинённые либо не хотят, либо не способны отвечать за конкретную задачу и им нужны инструкции, руководство и строгий контроль. От руководителей требуется большая ориентированность на задачу и мало ориентированный на человеческие отношения стиль S1.(указывающий)

Для сотрудников, обладающих средним уровнем зрелости (М2), когда они уже хотят брать на себя ответственность, но ещё не могут этого сделать, применяется вид лидерства, который может быть охарактеризован термином «продавать».

Руковод-ль в равной степени ориентирован и на задачу, и на человеческие отношения. Он дает подчинённым конкретные указания и в тоже время поддерживает их желание и энтузиазм самостоятельно выполнять работу – стильS2.(убеждающий)

Третий вид лидерства – стиль S3-(участвующий) используется тогда, когда сотрудники могут, но не хотят отвечать за выполнение задания, хотя и обладают достаточной для этого зрелостью (М3). Здесь самый подходящий вид лидерства, основанный на участии подчинённых в принятии решений, т.к. они знают, что и как надо делать, и им не требуется особых указаний. Руковод-ль должен разбудить у подчинённых чувства причастности к выполнению данной задачи, для чего необходимо повысить мотивацию поставленной задачи, предоставляя им возможность участвовать в принятии решений, оказывая им помощь и не навязывая указаний.

Четвёртый вид лидерства (S4)(делегирующий) применяется при высоком уровне зрелости подчинённых (М4), когда они могут и хотят нести ответственность. Здесь руковод-ль разделяет полномочия. Подчинённые сами узнают, что и как делать, и осознают свою ответственность за решение задач. Ни поддержка, ни указания здесь не нужны.

Лидерство-процесс, с помощью кот одно лицо оказывает влияние на членов группы, т.е. соц, особый процесс отношений в коллективе. Лидер и руковод-ль – не синонимичные понятия, т.к. есть формальное лидерство (по должности) и неформальное (по влиянию). Во втором случае у лидера есть не подчинённые, а последователи. Влияние – любое поведение одного лица, кот вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого лица. И оно осуществляется посредством власти. Власть – это возможность влиять на поведение др. лиц, явл. следствием лидерства, всегда основано на влиянии.

Основные формы власти: 1. Власть, основанная на принуждении (на страхе не удовлетворить уже удовлетворённые способности). Через такую форму власти достигается цель. Негативные моменты: дорогостоящая, более низкая производительность (страх того, что можно потерять то, что имеешь). 2. Власть, основанная на вознаграждении, т.е. поведение ориентируется на результат. Негативные последствия: руковод-ль может предложить неценное вознаграждение. 3. Традиционная власть – формальная власть по должности. Эта власть обезличена. Отрицательные моменты: консерватизм, недостаточное использование человеческого потенциала. 4. Эталонная власть – неформальная, ею обладают звёзды.. 5. Экспертная – через разумную веру.

Основные подходы к пониманию лидерства.:1.С позиции личных качеств. Полагается, что лидером является тот, кто обладает определённым набором качеств. На основании этого подхода возникла теория великих людей. 2.Поведенческий подход. Полагается, что эффективность влияния определена манерой воздействия и нужно найти и выработать оптимальный стиль. 3.Ситуационный – оптимальный стиль руководства найти сложно, так как он меняется в зависимости от ситуации. Все эти подходы обусловили наличие огромного числа теорий лидерства.

Теория лидерских качеств – самая древняя теория, представители которой пытались сгруппировать сведения о качествах лидера и выделяли 5 групп:

а) ум или интеллектуальные способности, б) господство или преобладание над другими, в) уверенность в себе, г)активность и энергичность, д) знание дела.

В-№30. Внутренняя и внешняя среда предприятия, ее основные характеристики.

Внешняя среда организации: Среда прямого воздействия включает переменные, кот. непосредственно влияют на управленческие решения, принимаемые организацией, и в свою очередь испытывают на себе прямое же влияние действий организации.

1. Поставщики. 2. Потребители. 3. Конкуренты. 4. Законы и государственные органы.

5. Экономическое окружение. 6. Политическое окружение.7. Международное окружение. 8 Социально-культурное окружение. 9. Достижения научно-технического прогресса. Внутренняя среда организации: Несмотря на все возрастающее значение внешних пере­менных. определяющими в функц-и и развитии орга­низации остаются внутренние переменные. Именно они являются субъектами и объектами управления со стороны менеджера. Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации, кот. поддаются контролю и регулированию со стороны менеджера. Основными переменными внутренней среды организации, кот. требуют внимания руководителя: цели; структура; задачи; трудовые кадры; технология и материально-технические ресурсы.

1 Цели. По определению организация - это группа людей с осознанными общими целями. Главной, стратегической целью является получение прибыли. Достижение этой цели связано с решением нескольких задач:

• обеспечение рынка сбыта товаров и услуг,

• сокращение затрат на их производство;

• подготовка и отбор исполнителей и руководителей.

В подразделениях, так же как и во всей организации, необходима выработка своих конкретных целей, являющихся фрагментами общей цели.

1. Структура. Структура организации - это логические взаимоотношения управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая обеспечивает наиболее эффективное достижение целей организации.

Важным аспектом организационной структуры является контроль. Число лиц, подчиненных одному руководителю, пред­ставляет собой сферу контроля. Число людей, находящихся в подчинении одного менеджера, опред-ся нормами управляемости.

3. Задачи. Одним из направлений разделения труда в организации является формулирование задач. Задача (задание) - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.

Задачи организации делятся на три категории. Это рабо­та с людьми, работа с предметами (машины, сырье и т.д.) и ра­бота с информацией.

4. Трудовые кадры (люди). Центральным звеном в любой модели управления являются люди. Способность организации достичь намеченных целей зависит в первую очередь от исполнительности и квалификации людей.

Существуют три основных аспекта человеческой переменной во внутренней среде организации: поведение отдельных людей, поведение людей в группах и функционирование менеджера в роли лидера. Исходя из этого, профессиональный менеджер должен знать, во-первых, сколько работников и каких профессий ему необходимо привлечь и, во-вторых, мотивацию поведения людей и закономерности поведения групп людей.

5.Технология и материально-технические ресурсы. В со­став этой внутренней переменной входят основные технические составляющие производственного процесса. Это оборудование, материалы и тип технологии. (Оборудование. Материальные запасы. Технология. )