36. Классиф-я консал-вых услуг.

В наст. вр. Сущ-ют след-ие виды консул-ия: 1. Экспертное конс-е – консул-т производит диагностику, разрабатывает реш-я и рекомендации по их внедрению. Роль клиента закл. В обеспечении консул-а в необходимой информации и в оценке резервов. 2. Процессное конс-ие – консул-ты постоянно взаимодейс-т с клиентом, оценивают его идеи, предложения, проводят при его содействии анализ проболеем и подготовку решений. Роль консул-тов закл-ся в оценке решений и приведение их в систему. 3. Обучающее консул-ие – консул-т не только собирает идеи, анализирует решения, но и предоставляет клиенту соответс-ую правовую и теорет-ую инфор-ю в форме лекций, семинаров и пособий.

В европейском справочнике указателей конс-тов по менед-ту в наст. вр. выделено 94 вида конс-вых услуг, объед-ых в 8 гр-п: 1Общее упр-ние; 2Деят-ть админ-ии; 3Фин. Управ-е; 4. Упр-е кадрами; 5Маркет-г; 6Пр-во; 7Инфор-ое обесп-е; 8Спец-ые услуги. Набор услуг по управ-мому конс-нию использ-ых в РФ, м. представить так: 1Юр-ое конс-ние; 2Рекруитивные услуги; 3Проектно-инвест-ые усл; 4Бух-ое обслуж-ие; 5Инжениринговые и реинжени-ые усл; 6Усл. По антикриз-му управ-ю; 7Информ-ое обеспе-е; 8Внешне- фин-ый аудит; Усл. По подготовке и по переподготовке персонала

Билет №37

1. Содержание контроля как функции управления. Основные этапы процесса контроля.

2. Составные части рынка ценных бумаг.

3. Реструктуризация бизнеса как направление развития экономики: сущность понятия, внешние и внутренние предпосылки, направления проведения реструктуризационных мероприятий в России.

В-№36 Содержание контроля как функции управления. Основные этапы процесса контроля.

Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности.

Контроль - это критически важная и сложная функция управления. Одна из важнейших особенностей контроля, которую следует учитывать в первую очередь, состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим. Каждый руковод-ль, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если никто ему специально этого не поручал.

Необходимость контроля проявляется в том, что должно поддерживаться то, что приносит предприятию успех. Контроль определяет какие именно направления деятельности наиболее эффективны для достижения поставленной цели.

Существует три основных вида контроля: предварительный, текущий и заключительный.

Предварительный контроль - обычно реализуется в форме определенной политики, процедур и правил. Прежде всего он применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам. Обычно проводится до фактического начала работ.

Текущий контроль осуществляется, когда работа уже идет и обычно производится в виде контроля работы подчиненного его непосредственным начальником. Осуществляется в обсуждении выявленных проблем и обеспечивает соответствующее выполнение работ, намеченных шагов и функций.

Заключительный контроль осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время. Осуществляется для обеспечения мотивации, позволяет избежать ошибок при выполнении в будущем аналогичных работ.

Процесс контроля состоит из:

- установки стандартов,- изменения фактически достигнутых результатов,- проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Первый этап процесса контроля - это установка стандартов, т.е. конкретных, поддающихся измерению целей, имеющих временные границы. Для управления необходимы стандарты в форме показателей результативности объекта управления для всех его ключевых областей, кот. определяются при планировании.

На втором этапе сравнения показателей функционирования с заданными стандартами определяется масштаб допустимых отклонений. В соответствии с принципом исключения, только существенные отклонения от заданных стандартов должны вызывать срабатывание системы контроля, иначе она станет неэкономичной и неустойчивой.

Следующий этап - измерение результатов - является обычно самым хлопотным и дорогостоящим. Сравнивая измеренные результаты с заданными стандартами, менеджер получает возможность определить, какие действия необходимо предпринимать.

Такими действиями могут быть изменения некот. внутренних переменных системы, изменение стандартов или невмешательство в работу системы.

В-№81.Составные части РЦБ.

РЦБ – совокупность экономических отношений по поводу выпуска и обращения ценных бумаг меджу екго участниками.

Составные части РЦБ имеют своей основой не тот или иной вид ценной бумаги, а способ торговли.

Имеют своей основой не тот или иной вид ц/б, а способ торговли на р-ке. В связи с этим различают:

- первичный и вторичный рынок;

- организ-й и неорганиз-й;

- биржевой и внебиржевой;

- традиционный и компьютеризир-й;

- кассовый и срочный.

Первичный – это рынок, кот-й обслуживает выпуск и первичное размещение ц/б. Это приобретение ц/б их первыми владельцами (эмиссию ц/б обслуж-т этот р-к).

Вторичный – обращение всех ранее выпущенных ц/б. Это сов-ть актов купли продажи ц/б. Фондовая биржа это вторичный р-к.

Орг-й – торговя ц/б на основе твердо устойчивых правил между лицензированными профессиональными участниками (фонд. биржа).

Неорг-й – торговля ц/б без установления единых правил для всех участников.

Биржевой – торговля ц/б на фондовых биржах. Этот р-к всегда орг-й.

Внебиржевой – торговля ц/б минуя фонд-ю биржу. Он м.б. как орг-м так и неорг-й (РТС-1 – орг-й).

Кассовый (КЭШ-рынок, Спот-рынок) – это р-к с исполнением сделок в теч. 1,2 рабочих дней.

Срочный – р-к с исполнением сделок в течении сроком превышающего 2 рабочих дня, чаще всего 3 месяца.