48. Направления организации безопасности в путешествии

Они описаны в законе об основах туристской деятельности.

Что понимается под понятием безопасность?

- безоп. для самого клиента (решается с помощью страх-я, получением лицензии и сертификата деятельности - транспорт)

- безопасность имущества туристов, то же вопрос страхования. Организация технической безопасности туристов - наличие сейфов, камер хранения;

- безопасность окруж. среды. Наличие туриста в месте отдыха на должно отрицательно сказаться на безопасности экологии

Методы безопасности: пропаганда, требования, предъявляемые к турпредложениям должны соотв. техн. безопасности. Во многих странах вводиться экологически налог для поддержания экологии.

Работу по организации и обеспечению безопасности туристов в путешествии условно можно разделить по следующим направлениям:

1 Борьба с природными и техногенными катастрофами в турцентрах и предотвращение рисков для туристов.

2 Предупреждение эпидемиологических, бактериологических и других медицинских рисков и соблюдение соответствующих формальностей.

3 Организация безопасности туристов во время перевозки.

4 Страхование туристов в путешествии, а также проф ответственности турпредприятий.

5 Создание туристской полиции и секьюрнти.

При этом необходимо серьезно относиться к предупреждению так называемых специфических факторов риска в туризме, связанных прежде всего с квалификацией туркадров, начиная с контактного обслуживания, завершая высшим звеном управления. От этих людей напрямую зависит безопасность туристов, так как она обеспечивается грамотным планированием маршрутов и трасс передвижения, надежным обслуживанием. достоверным и исчерпывающим информированием туристов о возможных рисках во время путешествия и т. д.

49. Природные и техногенные катастрофы и предотвращение рисков для туристов

В ГОСТ Р 50644-94 указаны меры по предупреждению и снижению ряда природных и техногенных факторов риска, которые в туризме обусловлены:

- возможностью возникновения в зоне размещения турпредприятия или маршрута природных, техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций (в том числе связанных с состоянием общественного порядка в районе обслуживании туристов). Необходимо отслеживать, контролировать такие ситуации в районах отдыха и путешествий туристов, а также информировать их о предстоящих рисках. В каждом турпредприятии должны быт разработаны н утверждены планы действий персонала в чрезвычайных ситуациях (стихийных бедствиях. пожарах и др.), включающие взаимодействие с местными органами управления, участвующими в спасательных работах;

- техническим состоянием используемых объектов материально-тех базы (тургостиниц, баз, кемпингов, канатных дорог и бугельных подъемников, туртрасс, архитектурных, природных достопримечательностей). Безопасность пользования материально-тех базой обеспечивается соблюдением требований строительных норм и правил при проектировании и строительстве объектов обслуживания туристов, при их тех эксплуатации, а также она обеспечивается тех оснащением, соответствующим действующим нормативам. Транспортные перевозки туристов во время путешествий, экскурсий, походов должны осуществляться в соответствии с требованиями действующих правил обслуживания пассажиров на конкретных видах транспорта (автомобильного, железнодорожного, воздушного, водного и т. д.);

- сложностью рельефов местности (речными порогами, горными склонами, моренными, скальными, ледовыми участками туристских трасс и т. п.). Подготовка маршрутов, турснаряжения и инвентаря, применяемого при обслуживании туристов, должна соответствовать требованиям, установленным действующей НД на эти виды маршрутов и снаряжения;

- уровнем проф подготовленности обслуживающего персонала (гидов, инструкторов, экскурсоводов н др.). Необходимо обеспечивать работу на маршруте с туристами ква­лифицированными, обученными кадрами, владеющими проф навыками, методикой и умениями:

- подготовкой туристов к передвижению по маршруту определенного вида и конкретной категории сложности. Перед каждым маршрутом с туристами должен проводиться инструктаж. Для них должны быть предоставлены соответствующая безопас экипировка, страховоч. снаряжение и т. д.;

- инф-ным обеспечением. Необходимо проводить четкую и понятную туристам маркировку трасс маршрутов. Турпредприятия обязаны ознакомить туристов с эл-тами риска конкретной туруслуги и мерами по его предотвращенню.

Инфа, необходимая для туристов в целях охраны их жизни и здоровья, должна предоставляться заблаговременно, до начала отдыха, а также в процессе обслуживания.

Инфа о природных сложностях туртрассы, необходимом уровне личной физподготовки туриста, об особенности индивидуальной экипировки должна содержаться в рекламно-инф-ных материалах и в тексте информационного листка к турпутевке.

В туризме существует еще ряд техногенных и природных факторов риска:

- Пожароопасность

- Опасные излучения повышенный уровень ультрафиолето­вого и радиологического излучения.

- Химические факторы риска - токсические, раздражающие, сенсибилизирующие.

- Повышенная запыленность и загазованность.