17.Типы документальных информационных систем. Назначение каждого типа. Основные принципы поиска документа в информационно-справочной системе

Документальные ИС обслуживают принципиально иной класс задач, кот не предполагают однозначного ответа на поставленный вопрос. Базу данных таких систем образует совокупность неструктурированных текстовых документов (статьи, книги, рефераты и т.д.) и графических объектов. Документальные ИС делятся на информационно-справочные и офисные системы. Информационно-справочные системы – это документальные системы, связанные с хранение и поиском документов.

Цель системы – выдать в ответ на запрос пользователя список документов, удовлетворяющих условиям запроса. Такая система снабжена тем или иным формализованным аппаратом поиска. ИПС предназначены для отыскания в каком-то множестве документов тех, которые посвящены указанной в информационном запросе теме или содержат необходимые сведения. При вводе в ИПС каждый документ подвергается индексированию. Под индексированием понимается процесс, который состоит из двух этапов: 1.анализ предметного содержания документа (выявление понятий, присутствующих в данном документе); 2.представление выявленных понятий в терминах индексирования (на языке, принятом в информационно-поисковой системе - ИПЯ) и записи в виде поисковых образов, которые связываются с документом. Индексируются не только документы, но и запросы. Информационно-поисковый язык (ИПЯ) – это специализированный язык, с помощью которого отражают основное содержание документов, вводимых в ИПС. Задачи ИПЯ:1.перевод содержания документа в поисковое предписание или поисковый образ документа (ПОД); 2.перевод содержания запроса в поисковое предписание или поисковый образ запроса (ПОЗ). Процесс поиска осущ путем сопоставления поисковых образов документов с поисковым образом запроса. При полном или частичном совпадении образов документ считается соответствующим запросу и выдается пользователю. Офисные системы: Офисные системы решают задачи по автоматизации делопроизводства и управлению документооборотом на предприятии. Электронная система управления документооборотом (ЭСУД) может быть отдельной системой или разрабатываться как часть КЭИС. Основные функции ЭСУД – это сбор, хранение, поиск и распространение документов. ЭСУД связана с подразделением предприятия, главной задачей кот явл обеспечение документами процессов управления и деловых процедур. Компоненты ЭСУД: 1.Система управления документооборотом. Система выполняет: а)документирование принимаемых управленческих решений (организационных, плановых, административных); б)получение, фильтрацию и распределение потоков внешних и внутренних документов; в)контроль перемещения документов и их своевременную обработку; г)организацию хранения, поиска и выдачи документов. 2.Система управления полномочиями пользователей – определяет степень доступа к документам.

18.Корпоративные информационные системы (кис). Основные составляющие кис. Функциональные и обеспечивающие подсистемы кис.

КИС – это управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию предприятия и передовые информационные технологии. Основную роль при этом играет автоматизация управления. Главная особенность корпоративной системы - тесная взаимосвязь всех ее элементов и частей. Основные составляющие КИС: 1.Компьютерную инфраструктуру фирмы, представляющую собой совокупность сетевой, телекоммуникационной, программной, информационной и организационной инфраструктур. Данная составляющая обычно называется корпоративной сетью. 2.Взаимосвязанные функциональные подсистемы (программные продукты), обеспечивающие решение задач организации и достижение ее целей. Первая составляющая отражает системно-техническую, структурную сторону любой ИС. По сути, это основа для интеграции функциональных подсистем, полностью определяющая св-ва ИС. Вторая составляющая КИС полностью относится к прикладной области и зависит от специфики задач и целей предприятия. Данная составляющая базируется на компьютерной инфраструктуре предприятия и является более важной для функционирования предприятия, так как для нее, собственно, и строится компьютерная инфраструктура. Функциональные подсистемы – это совокупность задач, объединенных информационной базой, с помощью которых автоматизируется выполнение функций управления в конкретных подразделениях предприятия. Типовые функциональные подсистемы предприятия: 1.Перспективного развития или прогнозирования. 2.Текущего планирования. 3.Оперативного управления производством. 4.Управления кадрами. 5.Бухгалтерского учета. 6.Маркетинга. 7.Управления финансами. 8.Материально-технического снабжения. 9.Реализации сбыта Обеспечивающие подсистемы: С целью реализации функциональных подсистем разрабатываются обеспечивающие подсистемы. Каждая обеспечивающая подсистема должна содержать следующие компоненты: 1)техническое обеспечение – комплекс технических средств, предназначенных для обработки данных в ЭИС (компьютеры, средства коммуникаций, оргтехника). 2)математическое обеспечение – экономико-математические модели, методы и алгоритмы их реализации; 3)программное обеспечение – операционные системы, операционные оболочки, системы управления БД, трансляторы с языков программирования, специализированное программное обеспечение (профессионально-ориентированные и методо-ориентированные пакеты прикладных программ);4)информационное обеспечение – подразделяется на внемашинное (документы, классификаторы) и внутримашинное обеспечение (БД, электронные архивы); 5)технологическое обеспечение – совокупность инструкций и методических указаний, по которым работает пользователь на автоматизированном рабочем месте (АРМ); 6)организационное обеспечение – организационная структура , состоящая из отдела программирования, отдела администрирования баз данных и сетевых ресурсов, отдела эксплуатации вычислительной техники; 7)правовое обеспечение – правовые инструкции для работников предприятия, участвующих в процессе эксплуатации ИС.