- •Раздел №1. Теория и практика связей с общественностью
- •Роль со в современном обществе. Главные тенденции развития со
- •Основные роли и функции специалиста по со в организации.
- •Организационные структуры деятельности в сфере со
- •Правовые аспекты регулирования деятельности в сфере со
- •5.Этические аспекты регулирования деятельности в сфере со
- •6.Теоретические основы деятельности в сфере со: стратегическая функция со;
- •Принципы работы с группами общественности
- •8. Основные этапы деятельности в сфере со; инструменты и программы деятельности.
- •2. Планирование. Этапы
- •4. Оценка эффективности
- •Использование исследований в со: функции, цели и задачи.
- •Особенности применения количественных и качественных методов исследования в со.
- •Цели и задачи применения метода анализа документов в со.
- •Понятие исследования, основные направления и этапы исследований в со. Программа исследования.
- •Роль смк в современном информационном пространстве.
- •3 Группы ср-в инфы.:
- •Способы создания и усиления новости.
- •15.Информационный повод. Основной и дополнительный вес новости.
- •Стратегия и тактика медиапланирования
- •Два общепринятых стратегических подхода к мп.
- •Этапы составления медиа-плана:
- •17.Медиаплан и медиакарта.
- •18.База данных целевых смк в организации (критерии отбора, причины обновления).
- •19.Этические и правовые аспекты взаимоотношений специалистов со и смк.
- •20. Основные виды спецмероприятий в практике со (цели и задачи). Инструменты, этапы.
- •21. Информационная поддержка спецмероприятий
- •22. Креативный подход в планировании и проведении спецмероприятий.
- •Виды аналогий
- •23.Жанровая типология pr-текстов.
- •24.Способы и методы адаптации pr - текстов к получателям сообщения.
- •25.Современные особенности письменных коммуникаций.
- •26..Кросс –культурный анализ. Роль, основные разделы, определения.
- •27..Система ценностей целевой аудитории в кросс-культурном анализе.
- •28..Особенности международных связей с общественностью и международные рекламы.
- •29.Определение и процесс формирования информационного поля компании.
- •30.Пресс-релиз. Классификация и определение.
- •31. Роль кросс-культурного анализа в определении сильных и слабых брендов на национальном рынке.
- •32. В чем преимущества и недостатки глобальной стратегии стандартизации?
- •Раздел №2. Теория и практика коммуникации
- •Исторические этапы развития коммуникации.
- •Информационная теория коммуникаций.
- •Семиотические основы коммуникаций.
- •Когнитивный подход к коммуникациям.
- •Основные этапы становления теории организационного поведения
- •Дайте определение понятия «корпоративная культура» и назовите ее основные элементы и формы проявления.
- •Формы и типы организационных коммуникативных каналов и способы их использования.
- •Коммуникативный климат организации и его влияние на внутреннюю и внешнюю общественность.
- •Раскройте суть понятия «стремление к снижению неопределенности». Как оно реализуется в поведенческом плане?
- •В чем состоят особенности «монохронного» и «полихронного « отношения ко времени.
- •Объясните, в чем состоит различие между понятиями «культурная идентичность», «этническая идентичность» и «личная идентичность».
- •12 Назовите признаки культур мужского и женского типа. Проиллюстрируйте примерами.
- •Роль стереотипов в восприятии окружающей действительности и межличностных контактах.
- •Объясните сущность понятий «этноцентризм», «ксенофобия» и «аккультурация», и назовите основные формы их проявления.
- •Назовите базовые ожидания, определяющие характер повседневного общения между людьми.
- •Перечислите важнейшие эффекты межличностного восприятия и дайте краткую содержательную характеристику каждому из них.
- •16. Управление эмоциями и чувствами в общении.
- •Раздел №3. Теория и практика массовой информации
- •1. Теория социальной ответственности прессы.
- •2. Источники журналистской информации и структура редакции сми.
- •3. Система сми современной России.
- •Журналист: социальный и должностной статус.
- •Социальный статус
- •Должностной статус журналиста
- •Функции журналистики.
- •1.Соц. Система или общ-во.
- •Методы сбора журналистской информации и виды сми.
- •7. Основные этапы становления сми: книгопечатание, газета, радио и телевещание.
- •8. Информационные жанры журналистики.
- •2. Интервью
- •3. Отчет,
- •4. Репортаж.
- •9.Аналитические жанры журналистики.
- •1. Аналитические публикации в сми
- •1.1. Корреспонденция
- •10.Художественно-публицистические жанры журналистики.
- •11.Законодательство рф о сми.
- •12.Роль сми в гражданском обществе. Понятие и специфика информационного общества.
- •Телевидение как смк, телецентр.
- •Функции тв как смк:
- •Интернет как смк, особенности реализации деятельности по со в Интернет.
- •Раздел №4. Социология массовой коммуникации
- •Массовые коммуникации в современном обществе.
- •Этапы и теории информационного процесса в смк.
- •Взаимодействие смк и аудитории: прямые и обратные связи.
- •Методы социологических исследований в смк. Рейтинги смк.
- •Раздел №5. Психология массовой коммуникации
- •Каковы особенности массовой коммуникации?
- •Каковы психологические последствия мк? Перечислите основные методологические подходы, изучающие психологические последствия мк?
- •Дайте определение понятию «масса». В чем состоят отличительные особенности различных форм массового поведения?
- •Какие технологии воздействия на психику используются в мк?
- •Какова структура массового сознания? Каковы способы его формирования?
- •Раздел №6. Маркетинг
- •Изучение маркетинговой сферы, сбор маркетинговой информации и система маркетинговых исследований.
- •Сегментирование рынка: принципы и методы. Модели сегментации рынка.
- •Разработка товаров. Подход к этапам жизненного цикла товара. Установление цен на товары.
- •Организация товародвижения. Каналы товародвижения. Типы каналов.Виды распределения.
- •Методы продвижения продукта на рынок. Стратегия коммуникации при продвижении.
- •Раздел №7. Современный менеджмент
- •Руководство, лидерство, власть, влияние. Факторы определяющие выбор стиля руководства и типы власти в управлении.
- •Построение организации, смысл и назначение организационных структур. Делегирование, полномочия, ответственность.
- •Анализ внешней среды организации. Внутренняя среда организации и её элементы.
- •1.Реклама в маркетинговых коммуникациях.
- •2.Каналы распространения рекламы.
- •3.Психология рекламы.
- •4.Результативность рекламы.
- •5.История рекламы.
- •Виды рекламных кампаний.
- •Планирование рекламных кампаний.
- •Выбор рекламных средств в условиях проведения рекламной кампании.
- •Структура бюджета рекламной кампании.
- •Бюджет рк может включать в себя след.Статьи:
- •Подходы к определению бюджета:
- •Рекл.Бюджет рассчитывается по формулам:
- •Факторы, влияющие на размер рекл.Бюджета:
- •Товарная выставка как инструмент рк.
- •Раздел №9. Организация кампаний со.
- •Типология pr-кампаний. Определения; отличия от pr – программы и pr-акции.
- •Основные подходы к оценочному исследованию и модели оценки эффективности pr-кампаний.
- •Анализ групп общественности: характеристики, категории, принципы выделения ключевых (стратегических) групп.
- •Назовите основные стратегии, используемые при планировании и проведении pr-кампаний. Приведите пример разных типологий.
- •Ситуационный анализ в разработке и проведении рr- кампаний.
- •Определение, правовой статус, типы нко.
- •Основные цели и задачи деятельности специалиста по со в некоммерческом секторе. Приведите пример.
- •Основные мотивы благотворительной деятельности в бизнесе. Трудности развития благотворительной деятельности в современной России.
- •Дайте определение фандрейзинга, укажите основные источники ресурсов для нко по привлечению средств.
- •Источники финансирования нко:
- •Волонтерство в рамках деятельности нко.
- •Взаимодействие нко с бизнесом. Основные подходы и стратегии.
Объясните, в чем состоит различие между понятиями «культурная идентичность», «этническая идентичность» и «личная идентичность».
Идентичность – осознание человеком своей принадлежности к какой-либо группе, позволяющее ему определить свое место в социокультурном пространстве и свободно ориентироваться в окружающем мире.
Культурная идентичность – осознанное принятие человеком соответствующих культурных норм и образцов поведения, ценностных ориентаций и языка, понимание своего «я» с позиций тех культурных характеристик, которые приняты в данном обществе, самоотождествление себя с культурными образцами этого общества.
Этническая идентичность – означает для человека осознание им своей принадлежности к определенной этнической общности. С ее помощью человек становится солидарным с идеалами и стандартами своего этноса и разделяет другие народы на похожих и непохожих на свой этнос. В итоге он осознает уникальность своего этноса, его культуры.
Содержание этнической идентичности составляют разного рода этносоциальные представления, разделяемые членами данной этнической группы. Значительная часть этих представлений является результатом осознания общей истории, культуры, традиций, места происхождения и государственности. Центральное место среди этносоциальных представлений занимают образы собственной и других этнических групп. Совокупность этих знаний связывает членов данной этнической группы и служит основой ее отличия от других.
Этническая идентичность – это также готовность к сходному образу мыслей и разделяемые этнические чувства. С ее помощью человек определяет свое место в полиэтническом обществе и усваивает способы поведения внутри и вне своей группы.
Личная идентичность – совокупность знаний и представлений человека о своем месте и роли как члена социальной и этнической группы, о своих способностях и деловых качествах. Жизненный опыт каждого человека неповторим и уникален, мы по-разному реагируем на внешний мир. Идентичность человека обычно возникает в результате его принадлежности к какой-либо социокультурной группе. Поскольку человек одновременно является участником разных социокультурных групп, он, соответственно, обладает сразу несколькими идентичностями, в которых отражаются пол, раса, этничность, религиозная принадлежность и т.д. Эти признаки связывают нас с другими людьми, но в то же время сознание и уникальный опыт разделяют нас и изолируют друг от друга.
12 Назовите признаки культур мужского и женского типа. Проиллюстрируйте примерами.
Маскулинность – фемининность - это степень, до которой напористость и доминирование над другими поощряется в противоположность заботе и воспитанию других.
Согласно теории Г. Хофстеде (Hofstede), основанной на кросс-культурных исследованиях, маскулинные культуры отличаются от фемининных по целому ряду социально-психологических характеристик: для них характерна высокая оценка личных достижений; высокий социальный статус считается доказательством личной успешности; культ сильного; мышление тяготеет к рациональности; важны деньги и вещи; мужчины должны быть напористыми и честолюбивыми, женщины - нежными; секс и насилие широко представлены в СМИ и на ТВ; мальчики и девочки изучают разные предметы; менеджеры должны быть напористыми; конфликты разрешаются путем победы "лучшего"; высший приоритет - экономический рост; международные конфликты должны разрешаться путем демонстрации силы или путем борьбы; сравнительно мало женщин занимают выборные политические должности; господствующие религии подчеркивают мужские прерогативы; действуют строгие запреты на открытое обсуждение сексуальных вопросов. По этой теории, маскулинными являются Япония, Австрия, Италия, Германия, США, Великобритания, Мексика, Венесуэла, Колумбия.
Фемининные культуры: выдвигают на первый план необходимость консенсуса; ценится забота о других; красивым считается маленькое и медленное; высоко ценится скромность; мышление является более интуитивным; много значит принадлежность к какой-то общности, группе. В фемининном обществе и мужчинам, и женщинам позволительно быть нежными; секс и насилие в СМИ запрещены; как мальчики, так и девочки могут плакать, но не должны драться, мальчики и девочки изучают одни и те же предметы; конфликты разрешаются путем компромисса и переговоров; в политике высший приоритет - сохранение среды, правительство тратит сравнительно малую часть бюджета на вооружение, международные конфликты должны разрешаться путем переговоров и компромиссов; сравнительно много женщин занимают выборные политические должности; господствующие религии подчеркивают взаимодополнительность полов. По этой теории к фемининным относятся скандинавские страны - Швеция, Норвегия, Дания, Финляндия, а также Нидерланды, Франция, Португалия, Коста-Рика и Таиланд.