
- •Раздел №1. Теория и практика связей с общественностью
- •Роль со в современном обществе. Главные тенденции развития со
- •Основные роли и функции специалиста по со в организации.
- •Организационные структуры деятельности в сфере со
- •Правовые аспекты регулирования деятельности в сфере со
- •5.Этические аспекты регулирования деятельности в сфере со
- •6.Теоретические основы деятельности в сфере со: стратегическая функция со;
- •Принципы работы с группами общественности
- •8. Основные этапы деятельности в сфере со; инструменты и программы деятельности.
- •2. Планирование. Этапы
- •4. Оценка эффективности
- •Использование исследований в со: функции, цели и задачи.
- •Особенности применения количественных и качественных методов исследования в со.
- •Цели и задачи применения метода анализа документов в со.
- •Понятие исследования, основные направления и этапы исследований в со. Программа исследования.
- •Роль смк в современном информационном пространстве.
- •3 Группы ср-в инфы.:
- •Способы создания и усиления новости.
- •15.Информационный повод. Основной и дополнительный вес новости.
- •Стратегия и тактика медиапланирования
- •Два общепринятых стратегических подхода к мп.
- •Этапы составления медиа-плана:
- •17.Медиаплан и медиакарта.
- •18.База данных целевых смк в организации (критерии отбора, причины обновления).
- •19.Этические и правовые аспекты взаимоотношений специалистов со и смк.
- •20. Основные виды спецмероприятий в практике со (цели и задачи). Инструменты, этапы.
- •21. Информационная поддержка спецмероприятий
- •22. Креативный подход в планировании и проведении спецмероприятий.
- •Виды аналогий
- •23.Жанровая типология pr-текстов.
- •24.Способы и методы адаптации pr - текстов к получателям сообщения.
- •25.Современные особенности письменных коммуникаций.
- •26..Кросс –культурный анализ. Роль, основные разделы, определения.
- •27..Система ценностей целевой аудитории в кросс-культурном анализе.
- •28..Особенности международных связей с общественностью и международные рекламы.
- •29.Определение и процесс формирования информационного поля компании.
- •30.Пресс-релиз. Классификация и определение.
- •31. Роль кросс-культурного анализа в определении сильных и слабых брендов на национальном рынке.
- •32. В чем преимущества и недостатки глобальной стратегии стандартизации?
- •Раздел №2. Теория и практика коммуникации
- •Исторические этапы развития коммуникации.
- •Информационная теория коммуникаций.
- •Семиотические основы коммуникаций.
- •Когнитивный подход к коммуникациям.
- •Основные этапы становления теории организационного поведения
- •Дайте определение понятия «корпоративная культура» и назовите ее основные элементы и формы проявления.
- •Формы и типы организационных коммуникативных каналов и способы их использования.
- •Коммуникативный климат организации и его влияние на внутреннюю и внешнюю общественность.
- •Раскройте суть понятия «стремление к снижению неопределенности». Как оно реализуется в поведенческом плане?
- •В чем состоят особенности «монохронного» и «полихронного « отношения ко времени.
- •Объясните, в чем состоит различие между понятиями «культурная идентичность», «этническая идентичность» и «личная идентичность».
- •12 Назовите признаки культур мужского и женского типа. Проиллюстрируйте примерами.
- •Роль стереотипов в восприятии окружающей действительности и межличностных контактах.
- •Объясните сущность понятий «этноцентризм», «ксенофобия» и «аккультурация», и назовите основные формы их проявления.
- •Назовите базовые ожидания, определяющие характер повседневного общения между людьми.
- •Перечислите важнейшие эффекты межличностного восприятия и дайте краткую содержательную характеристику каждому из них.
- •16. Управление эмоциями и чувствами в общении.
- •Раздел №3. Теория и практика массовой информации
- •1. Теория социальной ответственности прессы.
- •2. Источники журналистской информации и структура редакции сми.
- •3. Система сми современной России.
- •Журналист: социальный и должностной статус.
- •Социальный статус
- •Должностной статус журналиста
- •Функции журналистики.
- •1.Соц. Система или общ-во.
- •Методы сбора журналистской информации и виды сми.
- •7. Основные этапы становления сми: книгопечатание, газета, радио и телевещание.
- •8. Информационные жанры журналистики.
- •2. Интервью
- •3. Отчет,
- •4. Репортаж.
- •9.Аналитические жанры журналистики.
- •1. Аналитические публикации в сми
- •1.1. Корреспонденция
- •10.Художественно-публицистические жанры журналистики.
- •11.Законодательство рф о сми.
- •12.Роль сми в гражданском обществе. Понятие и специфика информационного общества.
- •Телевидение как смк, телецентр.
- •Функции тв как смк:
- •Интернет как смк, особенности реализации деятельности по со в Интернет.
- •Раздел №4. Социология массовой коммуникации
- •Массовые коммуникации в современном обществе.
- •Этапы и теории информационного процесса в смк.
- •Взаимодействие смк и аудитории: прямые и обратные связи.
- •Методы социологических исследований в смк. Рейтинги смк.
- •Раздел №5. Психология массовой коммуникации
- •Каковы особенности массовой коммуникации?
- •Каковы психологические последствия мк? Перечислите основные методологические подходы, изучающие психологические последствия мк?
- •Дайте определение понятию «масса». В чем состоят отличительные особенности различных форм массового поведения?
- •Какие технологии воздействия на психику используются в мк?
- •Какова структура массового сознания? Каковы способы его формирования?
- •Раздел №6. Маркетинг
- •Изучение маркетинговой сферы, сбор маркетинговой информации и система маркетинговых исследований.
- •Сегментирование рынка: принципы и методы. Модели сегментации рынка.
- •Разработка товаров. Подход к этапам жизненного цикла товара. Установление цен на товары.
- •Организация товародвижения. Каналы товародвижения. Типы каналов.Виды распределения.
- •Методы продвижения продукта на рынок. Стратегия коммуникации при продвижении.
- •Раздел №7. Современный менеджмент
- •Руководство, лидерство, власть, влияние. Факторы определяющие выбор стиля руководства и типы власти в управлении.
- •Построение организации, смысл и назначение организационных структур. Делегирование, полномочия, ответственность.
- •Анализ внешней среды организации. Внутренняя среда организации и её элементы.
- •1.Реклама в маркетинговых коммуникациях.
- •2.Каналы распространения рекламы.
- •3.Психология рекламы.
- •4.Результативность рекламы.
- •5.История рекламы.
- •Виды рекламных кампаний.
- •Планирование рекламных кампаний.
- •Выбор рекламных средств в условиях проведения рекламной кампании.
- •Структура бюджета рекламной кампании.
- •Бюджет рк может включать в себя след.Статьи:
- •Подходы к определению бюджета:
- •Рекл.Бюджет рассчитывается по формулам:
- •Факторы, влияющие на размер рекл.Бюджета:
- •Товарная выставка как инструмент рк.
- •Раздел №9. Организация кампаний со.
- •Типология pr-кампаний. Определения; отличия от pr – программы и pr-акции.
- •Основные подходы к оценочному исследованию и модели оценки эффективности pr-кампаний.
- •Анализ групп общественности: характеристики, категории, принципы выделения ключевых (стратегических) групп.
- •Назовите основные стратегии, используемые при планировании и проведении pr-кампаний. Приведите пример разных типологий.
- •Ситуационный анализ в разработке и проведении рr- кампаний.
- •Определение, правовой статус, типы нко.
- •Основные цели и задачи деятельности специалиста по со в некоммерческом секторе. Приведите пример.
- •Основные мотивы благотворительной деятельности в бизнесе. Трудности развития благотворительной деятельности в современной России.
- •Дайте определение фандрейзинга, укажите основные источники ресурсов для нко по привлечению средств.
- •Источники финансирования нко:
- •Волонтерство в рамках деятельности нко.
- •Взаимодействие нко с бизнесом. Основные подходы и стратегии.
28..Особенности международных связей с общественностью и международные рекламы.
МСО можно определить как спланированные и организованные усилия компании, орг-ции или правительства, направленные на установление взаимовыгодных отношений с обществ-тью др. стран.
МСО – стратегическая комплексная дея-ть, направленная на управление коммуникациями, международной орг-ции с их ц/а на мировом уровне с учетом особенностей каждой локальной кул.среды.
Предпочтения по рекламе зависят от стиля коммуникации в культуре. В странах с низким контекстом идет ориентация на текст. С высоким контекстом – на визуализацию, символы и скрытую рекламу. При прямой коммуникации все нужды выражаются открыто, прямолинейно.
3 аспекта стилей масс.комм-ции – содержательные коммуникации, форма коммуникации, стиль коммуникации.
Амер.ТВ ориентировано на экшен, финн.ТВ – типичная статистич.реклама, ролик как видеосюжет. В Китае отсутствует настоящая трагедия. В Японии – нет «хеппи ендов».
Рекламные стили (4 элемента):
- Аппеляция, призыв, мотивы и ценности;
- Стиль коммуникации (открытый, закрытый, прямой);
- Форма рекл.сообщения (драма, комедия…)
- Исполнение, включая внешний вид актеров и обстановку.
Различия между вербальными и визуальными культурами сказываются на стилях рекламы. Для Азии в бренде важна визуальная символика. Для Германии – ясность и определенность, демонстрации продукта в работе. Для Испании – драма. Для Индии, Китая – игра словами, важна песня и символизм.
Особенности международных рекламных кампаний:
- Степень развития СМИ;
- Уровень образованности населения; (чем меньше образовано население, тем больше смотрят ТВ);
- Уровень дохода ц/а;
- Восприятие вербальной / невербальной коммуникации.
Осн.критерии выбора СМИ:
- Ц/а и охват: радио – население с низким уровнем дохода, в развитых странах сущ-т радио в торг.домах;
- Правовые регламентации – способы распространения улич.рекламы. Чем ниже уровень населения, тем больше уличной рекламы;
- Эк.хар-ка – затраты на рекламу, прямой маркетинг – самый дешевый.
Виды СМИ в междунар.коммуникации:
- междунар. и глобал.СМИ (имеют право на издание во многих странах);
- национал. и мест.СМИ (для мест.аудитории);
- национально-медународные или захлестывающие СМИ (распространяются в соседних странах).
Рекламный текст для зарубежного рынка:
- Покупательская способность и спрос;
- Мотивация местного потребителя;
- Специфика языка и образов СМИ;
- Законодательные регламентации;
- Привычки и обычаи;
- Мотивация, соц.культура.
Если в стране преобладает средний класс, надо подчеркивать экономичность товара.
Привычки: на составление рекл.текста влияют потребительские и торговые привычки и кто принимает решение о покупке. В Г. Решение о покупке дома принимает женщина, в Р. – мужчина.
Мотивация складывается из психологии потребления и этических норм.
Соц.культура совершения покупок. В араб.странах совершают покупки группой.
Ассоциативное сходство восприятия цвета в междунар.рекламе:
Красный – кровь, огонь; Оранжевый – съедобность и аппетит (еду лучше рекламировать на оранж.фоне); Желтый – рост, тепло (детские товар); Коричневый – комфорт, теплота (мебель, косметика); Зеленый – жизнь, здоровье (лекарства); Синий – вода, холод; Черный – шик, элегантность.
Демографические, политико-юридические факторы:
Полит.окружение нации задает отношение к рынку. Полит.окружение:
- Философия правящей партии;
- Роль полит.элиты в стране;
- Нестабильность полит.системы и национализм.
Юридич.ограничения – ограничения на типы товаров (алкоголь, фармацевтика, табак).
В Италии запрещена наружная реклама, во Франции – кинореклама.