- •Раздел 1. Теоретические основы «Организационной культуры»………….…5
- •Раздел 2. Основные элементы организационной культуры организации….31
- •Раздел 3. Управление организационной культурой организации……………57
- •Введение
- •Раздел 1.Теоретические основы «Организационной культуры»
- •Тема 1. Предмет организационной культуры.
- •1. Культуру принято рассматривать в двух аспектах: узком и широком.
- •2. Определение понятия организационная культура.
- •3. Методы и подходы к изучению.
- •Тема 2. Структура организационной культуры.
- •1. Основные элементы организационной культуры.
- •2. Ценность – ядро организационной культуры.
- •Ценностная модель организационная культуры.
- •Тема 3. Типология организационных культур.
- •Классификация организационных культур.
- •2. Типы культур с точки зрения риска и обратной связи.
- •3.Типы культур с точки зрения организационных форм.
- •Тема 4. Строение организации и культуры.
- •Соответствие стратегии и культуры организации.
- •2. Структура организации и типы культур.
- •3. Гибкая организационная структура как средство предупреждения социально- культурной дезорганизации.
- •Тема 5. Организационная культура в системе руководства и подчинения.
- •1.Власть как системообразующая категория теории управления.
- •2. Лидерство и руководство в организации
- •3. Стили руководства и организационная культура.
- •Раздел 2. Основные элементы организационной культуры организации
- •Тема 6. Социализация в организации.
- •1. Понятие организационной социализации.
- •2. Этапы социализации.
- •3. Социальная ответственность организации.
- •Тема 7. Субкультура. Контркультура. Девиантная субкультура.
- •2. Контркультура и девиантность в организации.
- •3. Гендерная субкультура
- •Тема 8. Культура деловой коммуникации.
- •2. Культура делового общения: общая характеристика и специфические черты
- •Тема 9. Организационная культура и мотивация
- •1. Определение функции мотивации.
- •2. Организационная культура как метод коллективной мотивации
- •Раздел 3. Управление организационной культуры организации
- •Тема 10. Проблема управляемости организационной культурой.
- •1. Подходы к управлению культурой организации.
- •2. Нормы управляемости в организационной культуре.
- •Тема 11. Содержание и показатели анализа организационной культуры.
- •Значение и вопросы оценки организационной культуры.
- •2. Инструменты оценки организационной культуры.
- •3. Гендерный аспект анализа организационной культуры.
- •Тема 12. Формирование организационной культуры.
- •1. Принципы и методы формирования и поддержания организационной культуры.
- •2. Факторы, влияющие на формирование организационной культуры.
- •3.Этапы формирования организационной культуры.
- •Тема 13. Развитие и изменение организационной культуры.
- •1.Необходимость культурных изменений
- •2.Управление процессом организационных изменений
- •3. Основные этапы изменения культуры организации
- •Тема 14. Влияние организационной культуры на деятельность организации.
- •1.Влияние организационной культуры на деятельность руководителя.
- •2. Влияние культуры на персонал организации.
- •3. Влияние культуры на организационную эффективность.
- •Тема 15. Информационная культура организации
- •1.Информационное обеспечение социально-культурного управления.
- •2.Типы информационных культур.
- •3. Информационная культура руководителя как потенциал развития организации
- •Глоссарий
- •Литература Основная:
- •Дополнительная литература
- •Периодические издания:
- •Интернет-ресурсы:
- •141221, Московская область, Пушкинский р-он,
1.Власть как системообразующая категория теории управления.
Наибольшее значение для характеристики культуры организации как социального явления имеет раскрытие особенностей властных отношений руководителя и подчиненных.
Члены организации всегда осваивают и приспосабливаются к нормам власти. Для этого важно знать, какой степенью власти обладают руководители различных уровней в организации, какие формы власти.
Принятие норм власти и подчинения тесно связано с индивидуальными чертами членов организаций, системой их установок. В связи с этим всегда актуальна проблема отбора работников в организации с разными организационными культурами.
Очевидно, что работник, привыкший к свободному высказыванию своего мнения и творчеству в работе, не сможет эффективно трудиться в организациях с жесткой системой властных отношений и контроля. Его постоянно будет тяготить проявление власти руководителем независимо от его компетенции в деловых вопросах и способностей. Работник же, привыкший четко исполнять указания руководства и никогда не проявлявший инициативу по поводу решения важнейших проблем деятельности организации, будет чувствовать себя неуютно в организационной культуре, опирающейся в первую очередь на инициативу членов организации, на их знания и самостоятельность в принятии решений.
Анализ управленческой литературы показывает, что власть — это возможность влиять на поведение других .
Описание и представление структуры власти в ее личностном контексте (психологическая структура власти) наглядно демонстрирует и объясняет относительную доступность для человека в организации, независимо, например, от его возраста и пола, овладения механизмами проявления власти .
Можно предположить, что в любой организации, с любым типом организационной культуры для большинства людей власть недосягаема.
Власть личности является производной многих ее внутренних, прежде всего, психологических феноменов, в том числе и внешней по отношению к личности среды. Отсутствие одного элемента в психологической структуре власти равносильно выходу из строя элемента в электрической схеме — на «выходе» властного импульса не будет.
Изучение властных отношений сталкивается со значительными трудностями, которые обусловлены в первую очередь тем, что власть может относиться к индивиду, группе и организации в целом. Поэтому существуют три основных подхода к определению сущности власти .
1. Признание власти как неотъемлемого, имманентного личностного атрибута, существование которого обусловлено особенностями внутренней структуры личности.
2. Трактовка власти как специфического типа межличностных отношений.
3. Признание власти только как свойства социальной системы, когда она рассматривается как необходимый атрибут структуры организации, представляемой в виде социальной системы.
2. Лидерство и руководство в организации
С вопросом о властных полномочиях связано то, на кого и почему они возлагаются. Это вопрос о том, кто, почему и в силу каких личностных качеств становится руководителем или лидером.
Понятие лидерства в отличие от власти пользуется значительно большим вниманием со стороны психологов и экспертов организационного поведения.
Исследователи обычно лишь косвенно указывают на близость этих понятийных концептуализации. Более того, нередко отмечается, что настоящие лидеры не нуждаются в использовании власти, так как окружающие их люди с готовностью сами следуют за ними.
Понять суть лидерства без анализа власти невозможно. Считается, что власть не требует совпадения целей руководителя и подчиненных, а основана лишь на зависимости. Лидерство же, наоборот, требует соответствия между целями лидера и группы.
В ходе изучения проблемы лидерства учеными было предложено много различных определений данного понятия. Если попытаться обобщить многочисленные определения лидерства, то суть этого феномена прежде всего связана со способностью оказывать существенное влияние на поведение других людей.
Механизм лидерства — то, что структурирует феномен лидерства, представлен тремя формами .
В формальной группе, организации (управленческий лидер) лидерство — это нормативно определенное право на власть, обусловленное должностной позицией руководителя в жестко очерченных рамках деятельности.
В неформальной группе лидерство — фактическое признание (или непризнание) права на власть в деловой сфере со стороны подчиненных, что связано с личностными характеристиками лидера.
В социально-психологической сфере — проявление неформального группового лидерства, ориентированного не на цели организации.
В настоящее время исследования лидерства носят разнообразный, порой противоречивый характер, что свидетельствует о чрезвычайной сложности, интегративности этого явления.
Среди современных отечественных и зарубежных исследований можно выделить следующие наиболее широко распространенные направления:
• философско-историческое (роль выдающейся личности в истории, исследующее лидерство на уровне социальных институтов: политических партий, общественных движений, государственных структур и раскрывающее философские основания лидерства);
• социологическое (роль и место лидерства в функционировании общества, раскрывающее общесоциологические характеристики лидерства, как способа социальной интеграции, организации власти и управления);
• социально-психологическое (лидерство как компонент межличностных отношений в малых группах, содержащих в себе основное поле сохранения человеческих, а следовательно, и лидерских отношений);
• психологическое (состав и структура личностных черт лидера, лидерского потенциала, личности как решающем субъекте лидерского процесса. В этом направлении выделяется множество разнообразных подходов, теорий, концепций и моделей. Достаточно упомянуть следующие: «концепция лидерских черт»; «лидерство как функция группы»; «ситуационная концепция лидерства» и, наконец, «синтетическая, вероятностная модель», включающая уже несколько взаимосвязанных переменных, определяющих феномен лидерства).
