- •Раздел 1. Теоретические основы «Организационной культуры»………….…5
- •Раздел 2. Основные элементы организационной культуры организации….31
- •Раздел 3. Управление организационной культурой организации……………57
- •Введение
- •Раздел 1.Теоретические основы «Организационной культуры»
- •Тема 1. Предмет организационной культуры.
- •1. Культуру принято рассматривать в двух аспектах: узком и широком.
- •2. Определение понятия организационная культура.
- •3. Методы и подходы к изучению.
- •Тема 2. Структура организационной культуры.
- •1. Основные элементы организационной культуры.
- •2. Ценность – ядро организационной культуры.
- •Ценностная модель организационная культуры.
- •Тема 3. Типология организационных культур.
- •Классификация организационных культур.
- •2. Типы культур с точки зрения риска и обратной связи.
- •3.Типы культур с точки зрения организационных форм.
- •Тема 4. Строение организации и культуры.
- •Соответствие стратегии и культуры организации.
- •2. Структура организации и типы культур.
- •3. Гибкая организационная структура как средство предупреждения социально- культурной дезорганизации.
- •Тема 5. Организационная культура в системе руководства и подчинения.
- •1.Власть как системообразующая категория теории управления.
- •2. Лидерство и руководство в организации
- •3. Стили руководства и организационная культура.
- •Раздел 2. Основные элементы организационной культуры организации
- •Тема 6. Социализация в организации.
- •1. Понятие организационной социализации.
- •2. Этапы социализации.
- •3. Социальная ответственность организации.
- •Тема 7. Субкультура. Контркультура. Девиантная субкультура.
- •2. Контркультура и девиантность в организации.
- •3. Гендерная субкультура
- •Тема 8. Культура деловой коммуникации.
- •2. Культура делового общения: общая характеристика и специфические черты
- •Тема 9. Организационная культура и мотивация
- •1. Определение функции мотивации.
- •2. Организационная культура как метод коллективной мотивации
- •Раздел 3. Управление организационной культуры организации
- •Тема 10. Проблема управляемости организационной культурой.
- •1. Подходы к управлению культурой организации.
- •2. Нормы управляемости в организационной культуре.
- •Тема 11. Содержание и показатели анализа организационной культуры.
- •Значение и вопросы оценки организационной культуры.
- •2. Инструменты оценки организационной культуры.
- •3. Гендерный аспект анализа организационной культуры.
- •Тема 12. Формирование организационной культуры.
- •1. Принципы и методы формирования и поддержания организационной культуры.
- •2. Факторы, влияющие на формирование организационной культуры.
- •3.Этапы формирования организационной культуры.
- •Тема 13. Развитие и изменение организационной культуры.
- •1.Необходимость культурных изменений
- •2.Управление процессом организационных изменений
- •3. Основные этапы изменения культуры организации
- •Тема 14. Влияние организационной культуры на деятельность организации.
- •1.Влияние организационной культуры на деятельность руководителя.
- •2. Влияние культуры на персонал организации.
- •3. Влияние культуры на организационную эффективность.
- •Тема 15. Информационная культура организации
- •1.Информационное обеспечение социально-культурного управления.
- •2.Типы информационных культур.
- •3. Информационная культура руководителя как потенциал развития организации
- •Глоссарий
- •Литература Основная:
- •Дополнительная литература
- •Периодические издания:
- •Интернет-ресурсы:
- •141221, Московская область, Пушкинский р-он,
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
(ФГБОУ ВПО «РГУТиС»)
Конспект лекций
Организационная культура
Специальность 080505.65 «Управление персоналом»
Москва 2012 г.
УДК 65.012.61+005.3
ББК 60.55-3
Г85
Организационная культура. Конспект лекций для студентов специальности 080505.65 «Управление персоналом»/ Богачёва Т.В.
ФГБОУ ВПО "РГУТиС"- М.,2012.-124 с.
Рецензенты:
Д.э.н., профессор кафедры «Экономика труда и управление персоналом» ФГБОУ ВПО «Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова» Соломанидина Т.О.;
Доцент кафедры «Финансы» ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса» к.э.н. Черникова Л.И.
В конспекте лекций излагаются основные вопросы, затрагивающие проблему влияния организационной культуры на эффективность бизнеса; раскрывается содержание организационной культуры, как части явления общей культуры на уровне организации; определяется роль и значение организационной культуры в системе менеджмента организации.
Для студентов, обучающихся по специальности «Управление персоналом»
Учебное пособие подготовлено Богачёвой Т.В.
Рекомендовано к изданию Научно-методическим советом Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российский государственный университет туризма и сервиса» (ФГБОУВПО «РГУТиС»).
© ФГБОУВПО «РГУТиС», 2012
Содержание
Введение …………………………………….....……………………………………….4 |
|
Раздел 1. Теоретические основы «Организационной культуры»………….…5
Лекция 1. Предмет организационной культуры…………………………...……….5
Лекция 2. Структура организационной культуры ……………………………….14
Лекция 3. Типология организационных культур
Лекция 4. Строение организации и культура ……………..……………………….21
Лекция 5. Организационная культура в системе руководства и подчинения…….26
Раздел 2. Основные элементы организационной культуры организации….31
Лекция 6. Социализация в организации ……………………………………………..31
Лекция 7. Субкультура. Контркультура. Девиантная субкультура………….…...36
Лекция 8. Культура деловой коммуникации …………………................................44
Лекция 9. Организационная культура и мотивация…………………………….….53
Раздел 3. Управление организационной культурой организации……………57
Лекция 10. Проблема управляемости организационной культурой……………..57
Лекция 11. Содержание и показатели анализа организационной культуры………65
Лекция 12. Формирование организационной культуры ………………..................70
Лекция 13. . Развитие и изменение организационной культуры……………………75
Лекция 14. Влияние организационной культуры на деятельность организации….84
Лекция 15. Информационная культура организации………………………………..89
Заключение……………………………………………………………………………98
Глоссарий……………………………………………………………………….……..99
Литература…………………………………………………………………………….123
Введение
При разработке конспекта лекций «Организационная культура» в основу положен Государственный образовательный стандарт по специальности 080505.65 Управление персоналом.
Учебная дисциплина «Организационная культура» является специальной, определяющей знания для формирования профессиональных умений и навыков по вопросам организационной культуры.
Целью преподавания дисциплины «Организационная культура» является формирование у студента комплекса знаний по теоретическим основам и приобретение практических навыков в кадровой сфере.
Приобретенные знания и практические навыки должны обеспечить студентам умение самостоятельно и на достаточно высоком теоретическом уровне решать задачи, связанные с убеждениями, ценностями и моделями поведения сотрудников, выявлять причины недостаточной результативности организации, грамотно выстраивать межличностные отношения.
Изучение студентами курса "Организационная культура" должно способствовать повышению уровня их общей и экономической культуры, формированию у них профессиональных знаний и навыков самостоятельной оценки явлений окружающей действительности, современного экономического мышления, адекватного реалиям социально-экономической системы, основанной на рыночных отношениях.
Место дисциплины в учебном процессе основывается на осознании ключевой роли персонала в успехе организации и выделении из числа функциональных направлений управленческой деятельности сферы по управлению персоналом.
Конспект лекций состоит из трёх разделов:
в первом разделе изучаются теоретические основы «Организационной культуры»;
во втором разделе раскрываются основные элементы организационной культуры организации;
третий раздел посвящён рассмотрению проблем управления организационной культуры организации.