- •Введение
- •Глава 1. Сущность и функции рекламы в современном мире
- •1.1. Понятие рекламы
- •1.2. Классификация рекламы. Виды рекламы
- •2. По охватываемой территории (по территориальному признаку):
- •4. По каналам распространения:
- •Устная реклама;
- •1.3. Особенности рекламы в туристской индустрии
- •Глава 2. Назначение и роль рекламы в индустрии туризма
- •2.1. Имидж в туризме
- •2.2. Связи с общественностью (public relations) в туризме
- •2.3. Принципб1 формирования и разработки рекламного обращения
- •Глава 3. Основные каналы распространения рекламы
- •3.1. Печатная реклама. Информационно-рекламные материалы
- •3.2. Прямая почтовая реклама (direct-mail)
- •1 Этап. Подготовительный.
- •3 Этап. Организация обратной связи
- •2. По месту издания:
- •По видам информации:
- •9 Правил эффективной радиорекламы:
- •3.4. Наружная реклама
- •3.6. Реклама в компьютерных сетях
- •3.7. Реклама туристских услуг на выставочных мероприятиях
- •1. По территориальному признаку:
- •2. По отраслевому признаку:
- •4 Этап. Участие в работе выставки.
- •5 Этап. Поствыставочный.
- •Глава 4.
- •4.1. Определение целей. Разработка рекламного бюджета. Тактические решения
- •1. Выбор рекламного средства
- •4.2. Творческий этап. Обеспечение обратной связи. Анализ эффективности
- •Контрольные работы
- •Практикумы
- •1. Содержание анализа потребностей покупателей
- •3. Анализ процесса покупки и влияющих на него факторов :t
- •1. Анализ существующих сегментов/секторов рынка
- •3. Анализ перспективности рынка и состояния рын&чно среды
- •Резюме основных тенденций Макросреда
- •Микросреда
- •2. Анализ внешней среды организации
- •Вопросы итоговой аттестации
- •Глоссарий
- •Список литературы
Список литературы
Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы / М.Н. Айзенберг. - М., 1993.
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров : учеб. / Я.В. Алешина. - М. : ИКФ «ЭКМОС», 2002.
Анастакова Л. Маркетинговое исследование в туризме / Л. Анастакова. - Бурлас : Селекта, 1998.
Баззел Р.Д. Информация и риск в маркетинге / Р.Д. Баззел, Д.Ф. Кокс, Р.В. Браун. - М., 1993.
Балабанов И.Т. Экономика туризма : учеб. пос. / ИТ. Балабанов, А.И. Балабанов. - М.: Финансы и статистика, 1999.
Бедулин Ю.Н. Технологии эффективных продаж рекламы в газеты: путеводитель рекламиста и рекламодателя / Ю.Н. Бедулин. -СПб. : Питер, 2002.
Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз / И.К. Беляевский. - М. : Финансы и статистика, 2001.
Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт / И.С. Березин. - М. : Изд-во Эксмо, 2002.
Березин И.С. Практика исследования рынков / И.С. Березин. -М. : Бератор - Пресс, 2003.
Ю.Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений : учеб. пос. для деловых людей / Е.А. Блажнов. - М. : ИМА-пресс, 1994.
П.Бове Кортлэнд Л., Современная реклама / Бове Кортлэнд Л., Арене Уильяме Ф. - М. : Издательский дом «Довгань», 1995.
Бородина В. Красная книга российской рекламы / В. Бородина. - М. : ООО «Рекламфорумсервис», 2000.
Бучанан Р. Враг внутри. Когда покупатели думают, что нам не до них / Р. Бучанан. - СПб.: Питер, 2003.
Валовая М.Д. 13 бесед о рекламе / М.Д. Валовая. - М. : Нива XXI век, 1994.
15.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations / И.Л. Ви-кентьев. - СПб., 1995.
16. Власова Н. Рекламный инструктор / Н. Власова. - Новосибирск : Научно-издательский центр ОИГГМ СО РАН, 1998.
17.Гантер Б. Типы потребителей: введение в психографику / Б. Гантер, А. Фернхайм ; пер. с англ. ; под ред. И.В. Андреевой. - СПб. : Питер, 2001.
18.Гермогенова Л.Ю. Эффективна реклама в России. Практика и рекомендации / Л.Ю. Гермогенова. - М. : Фирма «Руспатнер», 1994.
Голубков Е.П. Маркетинговое исследование: теория, методология, практика / Е.П. Голубков. - М. : Финпресс, 1998.
Голубков Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков. - М. : Финпресс, 1999.
21.Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности / И.А. Гольман. - М. : Гелла-Принт, 1996.
Гостиничный и туристский бизнес / под ред. А.Д. Чудновско-го. - Щ. : ЭКМОС, 1999.
Гуляев В.Г. Информационные технологии в туризме : учеб. пос. / В.Г. Гуляев. - М. : Приор, 1999.
Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности : учеб. пос. / В.Г. Гуляев. - М.: Нолидж, 1996.
25. Дейл А. Реклама / А. Дейл. - М. : Прогресс, 1993.
Джулер А. Дж. Креативные стратегии в рекламе / А. Дж. Джу-лер, Б.Л. Дрюниани. - СПб., 2002.
Дибб С. Практическое руководство по маркетинговому планированию / С. Дибб, Л. Симкин, Дж. Брэдли. - СПб. : Питер, 2001.
Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / П. Дойль ; пер. с англ. ; под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2002.
Долбунов А.А. Управление маркетинговыми коммуникациями / А.А. Долбунов. - М. : Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 1999.
Дурович А.П. Маркетинг в туризме / А.П. Дурович. - Мн. : Новое знание, 2001.
Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме / А.П. Дурович. - М. : Новое знание, 2002.
Дурович А.П. Поведение покупателей на рынке: маркетинговый анализ / А.П. Дурович. - Мн. : БГЭУ, 1998.
Дурович А.П. Реклама в туризме / А.П. Дурович. - Мн. : БГЭУ, 2001.
Дурович А.П. Управление маркетингом в туризме / А.П. Дурович. - Мн. : БГЭУ, 2001.
Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М.А. Жукова. - М.: Финансы и статистика, 2002.
Зорин И.В. Энциклопедия туризма. Справочник / И.В. Зорин, В.Н. Квартальное. - М. : Финансы и статистика, 2001.
Ильин В.И. Поведение потребителей / В.И. Ильин. - Спб. : Питер, 2001. „ %
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности 7 Е.Н. Ильина. - М. : Финансы и статистика, 2000.
Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учеб. пос. / Н.И. Кабушкин, Г.А. Бондаренко. - Мн. : ООО «Новое знание», 2000.
Картер Г. Эффективная реклама / Г. Картер. - М. : Прогресс, 1991.
Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме / А.Т. Кириллов, Л.А. Волкова. - СПб. : Изд-во СПбГУ, 1996.
Котлер Ф. Маркетинг : гостеприимство, туризм : учебн. для вузов/ Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз ; пер. с англ. ; под ред. Р.Б. Ноздревой. -М.: ЮНИТИ, 1998.
43.Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент/ Ф. Котлер ; пер. с англ. ; под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - СПб. : Питер, 2000.
Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - М., 2000.
Кренделл Р. 1001 способ успешного маркетинга / Р. Кренделл. -М.,2001.
Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика / Ф.А. Кузин. - М. : Ось-89, 2002.
Лесник А.Л. Методика проведения маркетинговых исследований в гостиничном бизнесе / А.Л. Лесник, М.И. Смирнова. - М. : ООО «САС ПЛЮС», 2002.
Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга / М. Мак-Дональд. - СПб. : Питер, 2000.
Маркова В.Д. Маркетинг услуг / В.Д. Маркова. - М. : Финансы и статистика, 1996.
Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника / М.А. Морозов, Н.С. Морозова. - М. : Изд. Центр «Академия», 2002.
Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина, В.Р. Шакурин. - М. : ИЦБ «Маркетинг», 1998.
Портер М. Конкуренция/ Пер. с англ. - М. : Издательский дом «Вильяме», 2002,
Рожков И.Я. Международное рекламное дело / И.Я. Рожков. -М. : Издательское объединение ЮНИТИ «Банки и биржи», 1994.
54. Росситер Дж.Р. Реклама и продвижение товаров / Дж.Р. Росситер, Л. Перси ; пер с англ. ; под ред. Л.А. Волковой. - СПб. : Питер, 2001.
55.Сапрунова В.Б. Туризм : эволюция, структура, маркетинг / В.Б. Сапрунова. - М.: «Ось-89», 1998.
Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент : учеб. пос. / Б.Д. Семенов. - М. : ИВЦ «Маркетинг», 2001.
Серегина Т.К. Реклама в бизнесе / Т.К. Серегина, Л.М. Титко-ва. - М.: ИВЦ «Маркетинге, 1995.
Стаханов В.Н. Маркетинг сферы услуг / В.Н. Стаханов, Д.В. Стаханов. - М. : Экспертное бюро, 2001.
Туризм и гостиничное хозяйство : учеб. / под ред. проф. Чуд-новского А.Д. - М. : Ассоциация авторов и издателей «Тандем» ; Изд-во ЭКМОС, 2000.
бО.Уперов В.В. Реклама - ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы / В.В. Уперов // Гермес. Торговля и реклама. - СПб., 1994.
61.Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность : экономика, стратегия, управление / Р.А. Фатхутдинов. - М. : ИНФРА, 2000.
Федеральный закон Российской Федерации «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 г., № 132 -ФЗ.
Федцов В.Г. Культура сервиса / В.Г. Федцов. - М. : «Идатель-ство ПРИОР», 2000.
Хромов Л.Н. Рекламная деятельность : искусство, теория, практика / Л.Н. Хромов. - Петрозаводск : АО «Фолиум», 1994.
65. Швальбе X. Практика маркетинга / X. Швальбе. - М., 1995. бб.Шнейдер А. Наука побеждать в инвестициях, менеджменте и
маркетинге / А. Шнейдер, Я. Кацман, Г. Топчишвили. - М.: ООО «Издательство АСТ», 2002.
ВВЕДЕНИЕ » |
3 |
||
|
|
||
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ РЕКЛАМЫ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ |
5 |
||
1 1 ПОНЯТИЕ РЕКЛАМЫ |
5 |
||
1.2. КЛАССИФИКАЦИЯ РЕКЛАМЫ. ВИДЫ РЕКЛАМЫ... |
... 11 |
||
1.3. ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМЫ В ТУРИСТСКОЙ |
|
||
1.4. ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМЫ НА ТУРИСТСКОМ |
.,.17 |
||
ГЛАВА 2. НАЗНАЧЕНИЕ И РОЛЬ РЕКЛАМЫ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА |
.2: |
||
|
.2; |
||
2.2. Связи с общественностью (public relations) в туризме |
...2| |
||
2.3. Принципы формирования и разработки рекламного |
|
||
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ КАНАЛЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ РЕКЛАМЫ |
.33 |
||
3.1. Печатная реклама. Информационно-рекламные |
ц |
||
|
34 |
||
|
...37 |
||
|
...44 |
||
3.5. Реклама на товарах народного потребления, сувенирная и |
|
||
фантазийная реклама |
52 |
|
|
|
....55 |
|
|
3.7. Реклама туристских услуг на выставочных мероприятиях |
|
||
ГЛАВА 4. |
|
|
|
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПЛАНИРОВАНИЯ |
|
|
|
И ПРОВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ * |
...69 |
|
|
4.1. Определение целей. Разработка рекламного бюджета. |
|
|
|
|
69 |
|
|
4.2. Творческий этап. Обеспечение обратной связи. Анализ |
|
|
|
|
78 |
|
|
ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ РАБОТ |
|
|
|
И СЕМИНАРОВ |
86 |
|
|
Контрольные работы |
86 |
|
|
|
89 |
|
|
ВОПРОСЫ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ |
116 |
|
|
ГЛОССАРИЙ |
117 |
|
|
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ |
1?? |
|
|
■/ приятные воспоминания о путешествии.
