- •Введение
- •Глава 1. Сущность и функции рекламы в современном мире
- •1.1. Понятие рекламы
- •1.2. Классификация рекламы. Виды рекламы
- •2. По охватываемой территории (по территориальному признаку):
- •4. По каналам распространения:
- •Устная реклама;
- •1.3. Особенности рекламы в туристской индустрии
- •2.1. Имидж в туризме
- •Глава 2. Назначение и роль рекламы в индустрии туризма
- •2.2. Связи с общественностью (public relations) в туризме
- •2.3. Принципб1 формирования и разработки рекламного обращения
- •Глава 3. Основные каналы распространения рекламы
- •3.1. Печатная реклама. Информационно-рекламные материалы
- •3.2. Прямая почтовая реклама (direct-mail)
- •1 Этап. Подготовительный.
- •3 Этап. Организация обратной связи
- •2. По месту издания:
- •По видам информации:
- •9 Правил эффективной радиорекламы:
- •3.4. Наружная реклама
- •3.6. Реклама в компьютерных сетях
- •3.7. Реклама туристских услуг на выставочных мероприятиях
- •1. По территориальному признаку:
- •2. По отраслевому признаку:
- •4 Этап. Участие в работе выставки.
- •5 Этап. Поствыставочный.
- •Глава 4.
- •4.1. Определение целей. Разработка рекламного бюджета. Тактические решения
- •1. Выбор рекламного средства
- •4.2. Творческий этап. Обеспечение обратной связи. Анализ эффективности
- •Контрольные работы
- •Практикумы
- •1. Содержание анализа потребностей покупателей
- •3. Анализ процесса покупки и влияющих на него факторов :t
- •1. Анализ существующих сегментов/секторов рынка
- •3. Анализ перспективности рынка и состояния рын&чно среды
- •Резюме основных тенденций Макросреда
- •Микросреда
- •2. Анализ внешней среды организации
- •Вопросы итоговой аттестации
- •Глоссарий
- •Список литературы
1. Выбор рекламного средства
> Необходимо четко определиться с рекламными средствами, которые берутся на вооружение. Это могут быть как традиционные формы (ТВ, радио, печатные СМИ), так и возможные нетрадиционные решения (фантазийная реклама).
Желательно провести исследование для определения частоты рекламного обращения, которая будет зависеть от следующих факторов:
• общие цели и стратегии рекламной компании фирмы;
• размер и характер аудитории каждого рекламного средства;
• географический охват;
внимание, степень доходчивости, мотивация каждого рекламного средства;
уровень рентабельности (эффективности) каждого рекламного средства;
• политика фирмы в области проведения рекламы. Возможен научный подход на основе медиа - планирования. > График публикаций. При его составлении необходимо
принимать во внимание такие факторы, как:
• сезонность спроса в турбизнесе (сезоны массовой продажи туров);*
• продолжительность цикла жизни турпродукта;
традиция осенне-зимнего периода оптовой купли-продажи;
особенности рекламных носителей (например, наружная реклама лучше воспринимается весной-летом, летом реже читают газеты и т.д.).
Возможен выбор следующих графиков подачи рекламы:
• последовательный (например, 1 раз в неделю в течение
года);
сезонный график (интенсивная реклама в пик сезонных продаж);
импульсивная подача (через равные интервалы независимо от времени года);
неравномерные импульсы (неравные импульсы - подача рекламы через неравномерные промежутки времени в зависимости от спроса);
• рекламный рывок (для мощного начала рекламы, в основном при выходе на рынок);
• направленный импульс (для особых производителей).
Для каждого из них будет своя комбинация охвата, частоты, непрерывности. В разной пропорции для каждого из них следует помнить основные принципы:
• непрерывность обеспечивает запоминаемость рекламных обращений, но требует больших затрат;
по
мере возрастания частотности
увеличивается количество людей,
которые запоминают эту рекламу и
период, в течение которого они будут
его помнить;при ограниченном бюджете чаще используют рекламные рывок, а после составляют ровный график;
меньшее количество контактов с рекламой среди обширной группы населения обеспечивает более высокий показатель запоминания.
Рекламное обращение (см. Глава 2, пункт 2.5.).
Составление сметы расходов. Смета расходов сводит воедино рекламный бюджет, объем мероприятий и тарифы (цены) на размещение. Все вышеперечисленные мероприятия служат своеобразной преамбулой к практическим мероприятиям по осуществлению рекламной кампании. Как уже отмечалось выше, такого рода мероприятия компания может попытаться осуществить самостоятельно (в целях экономии средств), а может воспользоваться услугами специалистов в области рекламы - услугами рекламного агентства. Иногда это просто необходимо, если компания хочет разработать и преподать качественный и привлекательный рекламный продукт.
Во всем процессе установления и поддержания взаимоотношений между рекламодателем и рекламным агентством можно выделить три стадии:
1. Поиск и выбор подходящего агентства (предконтракт-ная стадия, которая чревата неверным выбором рекламного агентства из-за недостатка информации) - характеристика данной стадии приведена ниже в таблице 13.
2. Заключение контракта на выполнение рекламных работ (важно рассмотреть все вопросы и предугадать проблемы, связанные с исходными факторами - сложностью объекта рекламирования (товара, услуги) и выбором вида контракта; естественно, что осуществляет эту работу кто-то из руководства с соответствующими полномочиями, но в таких случаях необходима конечная консультация юриста относительно составленного контракта). Контракт, содержащий как можно больше пунктов договоренностей, позволит снизить риск возможных конфликтов. В контракте должны быть отражены в обязательном порядке следующие моменты:
• название и перечень услуг рекламистов, включая перечень всех этапов работы;
перечень предметов рекламы и их характеристики;
общий срок договора;
общая сумма договора;
порядок и сроки предоставления исходных данных;
порядок и сроки выполнения отдельных этапов;
• порядок и сроки предоставления отчетов о проводимых и разрабатываемых мероприятиях;
• условия
имущественной ответственности сторон
за нарушение порядка и сроков
договора;
• почтовые и банковские реквизиты обеих организаций;
пункт о возможности продления и/или расторжения договора (что оформляется специальным протоколом);
другие условия, которые рекламодатель и рекламопроиз-водитель считают возможными предусмотреть в договоре.
3. Выполнение и поощрение (денежная оплата) исполнителя (подробнее смотри ниже - Творческий этап). На практике встречаются следующие основные схемы системы поощрения рек-ламопроизводител я.
Частичная предоплата (предпочтительна с точки зрения рекламного агентства). Согласно данному подходу заказчик осуществляет авансовый платеж для «стимулирования» работы агентства. Вторая часть выплачивается по факту готовности конечной услуги.
Оплата по факту готовности рекламы (предпочтительнее для заказчика). Согласно данной схеме заказчик оставляет за собой право не оплачивать некачественную (неудовлетворительно произведенную) рекламу.
