2. Анализ внешней среды организации

Внешние факторы тесно связаны с рыночной средой. Можн выделить следующие основные:

Макросреда организации

• культурные/общественные силы

• регулирующие/законодательные/политические силы

• технологические силы

• экономическая ситуация Микросреда организации

• конкуренция: - участники глобального рынка

• возможности организации на рынке

• интенсивность конкуренции

• угроза появления новых конкурентов

• товары заменители

• потребности покупателей

• рыночная сила потребителей, поставщиков

Для каждого из рассматриваемых сегментов или рынко нужно перечислить наиболее важные элементы по всем четыре элементам матрицы первичного анализа. Формулировки должн быть упорядочены по степени значимости для организации. Нео ходимо быть объективными, т.е. все заявления должны подкреп ляться доказательствами (статистикой, отчетами, сведениями партнеров и потребителей).

Чтобы упорядочить данные, полученные в результате SWOT анализа, используют контрольную карту анализа сильных и слабь сторон организации (табл. 18.). Заполните аналогичную контроль ную карту для рассматриваемой вами компании.

Финансы 11. Издержки/ Доступность капитала 12. Потоки де- нежных средств 13. Финансовая устойчивость	-		-	-	-	-	1	1
Производство 14. Мощности 15. Экономика на масштабах 16. Возможности 17. Рабочая сила 18. Ритмичность производства 19. Технически уровень произ- водства	-	-	-	-	-	-	-	-
Организация 20. Менеджеры- лидеры 21. Заинтересо- ванность со- трудников 22. Предприни- мательская ори- ентация 23. Гибкость	-	_	-	_		-	-	-

5. Дибб С, Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. - СПб.: Питер, 2001. - 256 с.

6. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии/ Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2002 - 544 с.

7. Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме. - М.: Новое знание, 2002.

8. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент/ Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2000. - 752 с.

9. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. -СПб.: Питер, 2000. - 320 с.

Литература:

1. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. - М.: Финансы и статистика, 2001.

2. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. - М.: Изд-во Эксмо, 2002. - 400 с.

3. Березин И.С. Практика исследования рынков. - М.: Бератор-Пресс, 2003. -376 с.

4. Голубков Е.П. Маркетинговое исследование: теория, методо­логия, практика. - М.: Финпресс, 1998.