Функции менеджмента

1.Организация. Организовывать – значит разделить на части и делегировать выполнение общей управленческой задачи путем распределения ответственности и полномочий, а также установления взаимосвязей между различными видами работ.

2.Планирование. Планирование означает выработку и принятие определенного постановления, письменного или устного, в котором перед объектом управления будет поставлена та или иная цель, задача.

По своей сути функция планирования призвана ответить на следующие вопросы:

-где мы находимся в настоящее время? Менеджеры должны оценить сильные и слабые стороны организации в основных ее областях, чтобы определить, чего может реально добиться организация.

-куда мы хотим двигаться? Т.е какими должны быть цели организации и что может помешать достижению этих целей;

-как мы собираемся сделать это? Менеджеры решают, что должны делать члены организации для достижения поставленных целей.

3.Мотивация. В общем смысле мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения определенных целей.

4.Контроль. Контроль представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий.

5. Координация.

6.Распорядительство .

7.Развитие.

Методы управленческой деятельности

Выделяют 4 группы методов управленческой деятельности:

1.Организационно-правовые;

2.Административные;

3.Экономические;

4.Социально-психологические.

1.Организационно-правовые методы – это методы, которые создают рамки, направляющие будущее функционирование и развитие организации. С помощью этих методов создаются необходимые условия функционирования организации: происходит формирование управленческих структур, нормирование и регламентация деятельности, обеспечение ее инструкциями, расстановка персонала, определение его прав и обязанностей.

2.Административные методы. С помощью этих методов происходит активное вмешательство в деятельность людей путем их принуждения к определенному поведению в интересах организации.

Условиями применения административных методов являются:

-преобладание однозначных способов решения задач;

-минимизация инициативы работников;

-возложение всей ответственности за результаты на руководителя.

Применение административных методов предполагает поощрение исполнителей, в т.ч. денежными премиями. Их принципиальной особенностью является субъективный порядок назначения, отсутствие прямой связи с конкретным результатом.

Главный недостаток административных методов состоит в том, что они ориентируют на достижение заданной результативности, а не на ее рост, поощряют исполнительность, а не инициативу.

3.Экономические методы управления. Основаны на материальной заинтересованности работников в самостоятельном поиске оптимальных решений и ответственности за их результаты. Своевременное и качественное выполнение заданий вознаграждается денежными выплатами. Т.к. размер выплат напрямую зависит от достигнутого результата, работники экономически заинтересованы в его максимизации. Однако экономические методы управления также ограничены, особенно применительно к лицам интеллектуальных профессий, которых в настоящее время большинство, т.к. деньги для них важный, но чаще всего не самый главный стимул работы.

4.Социально-психологические методы.

Социально-психологические методы предполагают 2 направления воздействия на повышение трудовой активности:

-формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе;

-раскрытие личных способностей каждого работника, помощь в их совершенствовании.