7

Раздел 9. Групповая динамика, лидерство и руководство. Комплексные методы формирования коллектива. Тема 9.1. Групповая динамика. Формирование группового поведения в организации

1. Отметьте в соответствующей графе, какой из перечисленных признаков является главным признаком неформальной организации.

Варианты ответов:

а) Существование лидера в организации

б) Социально-психологические отношения между людьми

в) Противодействия решениям, принятым администрацией

г) Отношения между людьми, не зафиксированные в организационных положениях

д) Низкая дисциплина труда

2.Что из перечисленного относится к факторам, отрицательно влияющим на эффективность работы менеджера?

1. присвоение себе результатов работы коллектива

2. умение использовать возможности подчиненным

3. количество принимаемых решений

4. все перечисленное

Варианты ответов:

1. 1,3

2. 1

3. 2,3

4. 4

3.Что из перечисленного относится к факторам, положительно влияющим на эффективность работы руководителя?

1. пристрастное отношение к сотрудникам

2. присвоение себе результатов работы коллектива

3. последовательность выполнения операций

4. все перечисленное

Варианты ответов:

1. 1,3

2. 1,2

3. 3

4. 4

4.Для каждого из формальных групп укажите соответствующую ему составляющую

1.группы на постоянной основе

2.временные группы

А.группа, готовящая презентацию продукции на выставке

Б.отделы в организации

Варианты ответов:

а) 1А, 2Б

б)1Б, 2А

5.Для каждого из формальных групп укажите соответствующую ему составляющую

1. формальные группы

2. неформальные группы

А. группы создаются для удовлетворения социальных потребностей и общения людей

Б. группы, которые предусмотрены в структуре организации для решения конкретных задач

Варианты ответов:

а) 1А, 2Б

б)1Б, 2А

6.Что из перечисленного относится к преимуществам, которые дает объединение людей в групп?

Варианты ответов:

а) престижное положение в обществе

б) удовлетворение определенных потребностей

в) уверенность в решении различных проблем

г) все перечисленное

7.Что из перечисленного относится к причинам объединения людей в группы?

1 ) потребность в общении

2) потребность в обеспечении безопасности

3) потребность в усилении власти

4) потребность в достижении целей

Варианты ответов:

1. 1, 2

2. 2, 3

3. 1 ,2, 3, 4

4. 3,4

8.Какие факторы определяют эффективность работы группы?

1. тенденции и динамика групповых процессов

2. задачи, стоящие перед группой

3. возможности членов группы

4. внешние условия

Варианты ответов:

1. 1, 2

2. 2, 3

3. 3,4

4. 1 ,2, 3, 4

9.Какие факторы определяют эффективность работы группы?

1. гармоничное дополнение членов группы друг друга для решения поставленных задач;

2. структура группы;

3. степень компетентности и сплоченности группы как единого организма

Варианты ответов:

1. 1 ,2, 3,4

2. 1, 2

3. 2, 3

4. 3,4

Тема 9.3. Лидерство (стили руководства) в менеджменте. Власть и влияние руководителя.

1.Какое определение соответствует понятию «власть»:

Варианты ответов:

а) поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого;

б) манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации;

в) возможность влиять на поведение других лиц.

2.Верно ли, что теория МакГрегора (X и Y) формирует лишь два взгляда на управление – авторитарный и демократический:

Варианты ответов:

а) да;

б) нет.

3.Можно ли иметь власть, не имея полномочий?

Варианты ответов:

а) да;

б) нет.

4.Верно ли, что харизматический лидер – это человек, наделенный в глазах его последователей авторитетом, основанным на исключительных качествах его личности – мудрости, героизме, «святости»:

Варианты ответов:

а) да;

б) нет.

5.Представители поведенческого подхода к лидерству считают, что эффективность руководителя зависит от:

Варианты ответов:

а) характера конкретной ситуации;

б) его личных качеств;

в) манеры поведения;

г) внешней среды.

6.Для того, чтобы иметь власть, основанную на вознаграждении, недостаточно располагать определенными ресурсами. Следует также:

Варианты ответов:

а) улучшать морально-психологический климат в коллективе;

б) хорошо знать потребности подчиненных;

в) иметь дополнительные источники информации в коллективе;

г) иметь систему жесткого контроля.

7. Атрибутом автократического стиля управления является:

Варианты ответов:

а) децентрализация полномочий;

б) преобладание неформальных коммуникаций;

в) инициативность;

г) директивность.

8.Делегирование полномочий в теории менеджмента является составной частью процесса:

Варианты ответов:

а) деконцентрации;

б) концентрации;

в) децентрализации;

г) централизации.

9. Установите соответствие видов работ, которые надо делегировать подчиненным и которые не подлежат делегированию:

1.Менеджер должен делегировать подчиненным	А.Специализированная деятельность
2.Не подлежит делегированию	Б.Стратегические решения
-	В. Рутинная работа

Варианты ответов:

а) 1В, 2Б

б) 1Б, 2В

в) 1Б, 2В

г) 1А, 2В

10. Результатом делегирования линейных полномочий является цепь команд;

Варианты ответов:

а) да;

б) нет.

11. Эффективная реализация делегирования затруднена из-за противодействия:

Варианты ответов:

а) руководителей;

б) подчиненных;

в) как руководителей, так и подчиненных.

12.Аппаратные (штабные) полномочия:

Варианты ответов:

а) включают рекомендательные полномочия, обязательные согласования, параллельные и функциональные полномочия;

б) помогают организациям использовать специалистов без нарушения принципа единоначалия;

в) а) и б).

13. Ответственность, обязательство выполнять задачи и отвечать перед начальником за их успешное завершение:

Варианты ответов:

а) могут быть делегированы;

б) не могут быть делегированы.

14. Делегирование редко бывает эффективным, если руководство не придерживается принципа соответствия, согласно которому объем полномочий должен соответствовать делегированной ответственности.

Варианты ответов:

а) да;

б) нет.

15.Делегирование представляет собой передачу задач и полномочий получателю, который принимает на себя ответственность за них.

Варианты ответов:

а) да;

б) нет.

16.Для каждой из данных форм власти укажите соответствующую ей характеристику

1. эталонная власть

2. законная власть

А исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг — подчиняться им

Б характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий

Варианты ответов:

а) 1А, 2Б,

б) 1Б, 2А,

17.Для каждой из данных форм власти укажите соответствующую ей характеристику

1. власть, основанная на принуждении

2. власть, основанная на вознаграждении

3. экспертная власть

А. исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность

Б. исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие

В. исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности

Варианты ответов:

а) 1А, 2Б, 3В

б) 1Б, 2В, 3А

в) 1В, 2Б, 3А

г) 1В, 2А, 3Б