Внешняя среда организации

Внешняя среда организации - все те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать.

Внешняя среда организации делится на 2 части:

1.Среда прямого воздействия – включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. К этим факторам относят: поставщиков, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребителей и конкурентов.

2.Среда косвенного воздействия – включает факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее, сказываются на них. К этим факторам относятся: состояние экономики, научно-технический прогресс, социо-культурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.

Внешняя среда имеет следующие характеристики:

1.Сложность среды, так как она характеризуется большим числом факторов, на которые организация должна реагировать;

2.Подвижность среды - это скорость, с которой происходит изменение в окружающей организацию среде;

3.Неопределенность внешней среды предполагает, что если информации мало или есть сомнения в ее точности, то среда становится более неопределенной, что затрудняет работу организации.

Методы исследования организаций

1.Системный метод. Системный метод ориентирует исследователя на раскрытие системы управления организацией в целом и составляющих ее компонентов, на выявление многообразных типов связей этих компонентов между собой и внешней средой и сведение их в единую целостную картину.

2.Метод декомпозиции. Метод декомпозиции позволяет расчленит сложные явления на более простые. После расчленения необходимо воссоздать систему как единое целое, т.е. синтезировать ее.

3.Метод последовательной подстановки. Метод последовательной подстановки позволяет изучить влияние на формирование системы каждого фактора в отдельности, под действием которых сложилось ее состояние, исключая действие других факторов. Факторы ранжируются и среди них отбираются наиболее существенные.

4.Метод сравнений. Метод сравнений позволяет сопоставить существующую систему с подобной системой передовой организации, с нормативным состоянием или состоянием в прошлом периоде.

5.Динамический метод. Динамический метод предусматривает расположение данных в динамическом ряду и исключение из него случайных отклонений. Тогда ряд отражает устойчивые тенденции.

6.Метод структуризации целей. Метод структуризации целей предусматривает количественное и качественное обоснование целей всей организации и целей системы с точки зрения их соответствия целям организации.

7.Экспртно-аналитический метод. Экспертно-аналитический метод основывается на привлечении высококвалифицированных специалистов по управлению персоналом и управленческого персонала организации к процессу совершенствования.

8.Нормативный метод. Нормативный метод предусматривает применение системы нормативов.

9.Параметрический метод. Задача параметрического метода – установление функциональных зависимостей между параметрами элементов производственной системы и системы организационного поведения. Для выявления степени их соответствия.

10.Метод функционально-стоимостного анализа. Метод функционально-стоимостного анализа позволяет выбрать такой вариант построения системы или выполнения той или иной функции управления персоналом, который требует наименьших затрат и является наиболее эффективным с точки зрения конечных результатов.

11.Балансовый метод. Балансовый метод позволяет провести балансовые сопоставления, а также увязки показателей и параметров с фондами (резервами).

12.Опытный метод. Опытный метод базируется на опыте предшествующего периода данной системы и опыте другой аналогичной системы.

13.Метод аналогии. Метод аналогии заключается в применении организационных форм, которые оправдали себя в функционирующих системах со сходными экономико-организационными характеристиками по отношению к рассматриваемой системе.

14.Метод творческих совещаний. Метод творческих совещаний предполагает коллективное обсуждение направлений развития системы группой специалистов и руководителей.

15.Метод контрольных вопросов. Метод контрольных вопросов заключается в активизации творческого поиска решения задачи совершенствования системы с помощью заранее подготовленного списка наводящих вопросов.

16.Морфологический анализ. Морфологический анализ является средством изучения всевозможных комбинаций вариантов организационных решений, предлагаемых для осуществления отдельных функций. Идея этого метода заключается в том, чтобы разбить сложную задачу на мелкие подзадачи, которые легче решать по отдельности. При этом предполагается, что решение сложной задачи складывается из решений подзадач.